2007年中国CIO将面临全球竞争
机会总是存在于在混乱,复杂的商业条件中。你会比你的对手更聪明并能更好的利用挑战吗?这是我看待未来一年的事情的方式。没有什么事情会变得更容易。IT会继续面临着一方面要给顾客服务更有价值的东西,一方面要降低成本的压力。要在2007年成功,IT部门需要有所预期并集中于下面四个方面。
(1)IT预算会继续适度增加但也会受到更严格的核查。
我所知道的每家公司 -- 除石油公司之外 -- 为了竞争,已经感受到成本的压力。2007年压力将变得更大。甚至中小型企业也会感受到来自海外供应商的竞争。每天我收到一大堆的海外供应商努力尝试着出售物品给我的邮件-- 从药处方(同地方药房竞争)到应用开发服务(同Accenture竞争)到手表(同街道拐角处的人竞争)。
但是在2007年,公司愈发意识到他们不能仅仅在价格方面进行竞争。IT方面的压力越来越大,在于公司需要IT更加创新地为公司的顾客创造价值。当你感觉到需要用更小的成本来创造更大的利润的压力时,你也许会被你的公司还是盈利的且累积了大量财物的这个事实弄糊涂了。公司也许仅仅是不想把它花掉。
(2)IT人才依旧供不应求;提高薪水的压力在增强;但你的下属也许会逐渐感到没有归属感。
国外的IT服务会迫使成千的美国本土的IT专家失业,这种预言还是没有出现。在一些公司,雇员被炒鱿鱼,但是找到一份IT工作不应该是一个挑战。有成千的IT职位有空缺,这是美国人在工程和计算机科学方面的兴趣大幅度下降而导致的结果。公司只能到国外去寻找人才。
这意味着在美国薪水提高的压力在增加。每当公司寻求大幅度降低成本,把雇员置于提高生产力的压力下时,本土的IT人才要价更高。
但即使薪水在增加,还是有调查表明员工抱怨工作环境。他们觉得他们工作更辛苦但却没有分享到公司成功的回报。一些研究表明管理者和股份持有者是近期生产力改进的主要受益者。在2007,工人要求更大的份额和更多公司的关注。
(3)海外市场将受制于政策上的挑战但其发展速度仍不会减慢。
自上次华盛顿选举以来的,事情发生了变化。说得比做的要多--但把业务移到海外会有更具有挑战性。由于有保护主义的国家从没有产生过有竞争的公司,这是一个危险的现象。时刻关注着,到最合适的地方进行你的IT工作。经济全球化的力量不容阻挡。
(4)每个人都在寻找技术的下一个大动作,但是最大的新闻也许是你在圣诞节得到的Wii。
一线的管理者总是担心一些技术上的大转变会淘汰他们公司在IT上所作的努力。如果你读流行的商务报道,你也许会认为Google会掌握整个世界且很快你会通过网络得到你所有的IT服务--免费的。
类似Google的服务确实可以提供很多方便给公司的工作环境,但是只有等到一个真正的IT公用事业公司产生,这一切才有可能。而这需要很多年。这不会在2007年发生,虽然2007是一个合适的时期去看网络服务提供了什么和提问比较难以回答的关于他们是否可以代替你公司的服务的问题。
2007也许也是IT的娱乐价值表现得超过IT的业务价值的一年。我有机会在感恩节假日期间试验新的Nintendo Wii。这技术真是不可想象。我在逼真的场景中玩高尔夫,网球,保龄球和高速开车--所有这一切在我的居家房间的舒适环境中。Wii无线,便携装备让我感觉非常真实。
也许我们很快会在一个平面屏幕中模仿工作环境且进行集体活动。噢,很好,这也许会在2008年到来。(TechTarget)
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