ERP和OA“二重奏”
“二重奏(Duet)”是SAP和微软在今年5月推出的新软件。在11月的巴塞罗纳举行的Tech ED大会上,微软宣布将继续与SAP合作,并会于明年6月推出Duet的新版本,在12个月之内提供超值软件包(value packs),其中包括对Office 2007的支持。
从2004年开始研发的Duet,设计初衷是对SAP erp系统和微软OA系统进行整合。这种整合被描述为“用户可以轻易通过微软的前端桌面系统(front-end )访问并处理SAP的后端业务系统(back-end)。”
这种“ERP+OA”的整合方式吸引了很多CIO的关注。自发布以来,Duet已经进行了超过20万套的使用授权。SAP和微软称,在Duet 1.5版本中,将会加入更多贴近客户的“商业情景(business scenarios)”。比如,通过使用Outlook进行出差计划、费用申请以实现差旅管理;使用Outlook更为直观地与客户保持联系,为销售系统提供分析数据和活动安排;利用Excel帮助供应链管理化繁为简(该功能还在设计中)。
事实上,企业级软件的整合并非越多越好,ERP系统涉及物流、生产、财务等企业数据的处理和分析,而OA系统则起源于无纸化办公,逐步发展成为企业的工作审批和知识管理平台。两者虽然有联系,却并非天然的“统一体”。相关资料表明,相当一部分“ERP+OA”的整合案例仍属于“具体情况、具体处理”模式。比如,通过OA系统实现有关支付流程的审批后,把审批金额写入ERP的AP模块,形成相关发票数据,再进行支付操作。这种模式产生的一个普遍问题是,由于缺乏标准和丰富的解决方案,后续维护工作将面临很大的挑战。Duet有望使得这些问题迎刃而解,预计明年发布的Duet将会得到进一步完善。(CCW-IT经理世界)
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