网站改版和发布时候的注意点

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在以前的几个月里，老是接二连三的有文章对于网站改版宣告议论，比如说：“好 ”，“差 ”，“丑恶 ”之类的。因为我们在Adaptive Path参与了好几个网站的改版，所以我分外重视这些文章。作为商场作业人员，我有时会和客户一同来对一个网站进行改版，因此，我分外重视那些辅导改版的布告，准备及跟进的方 法。提前将信息发给那些可以受影响的用户，一同注册接收反应信息的通道，被认为是改版发布之前很重要的作业，但事实上常常收效甚微。因为发布改版要处置各 种各样的作业，压力无穷，致使用户检验和发布计划老是会有遗漏。在项目计划前期，发布的计划和战略常常被忽视或小看。我想通过对发布战略深入分析来提示大 家认识到计划的重要性。在此，我列出3个方法来帮忙你计划你的下一次发布。

合理改版的价值地址

许多人并不喜欢改动，因此，改版必定是件冒点风险的作业。只知一味的出钱，出时间，你将会看到钱和时间都被浪费在实行改版的过程中但却收效很差（更不用提时间遇到的麻烦事），你会发现，实行之前在计划上做点出资是很有意义的。俗话说， “磨刀不误砍柴工” 。换言之，在事前计划上下时间比在往后改进上下时间更重要。

拟定一个合理的计划并贯彻到底，这一小衬托能让整个效果全然不一样。你尽力检验创造最出色的改版计划，并期望它在发布时能毫不走样。(假设效果不像预期的那样)你整个团队的成就感也就会受到影响，因为他们的效果将被那些无法预见的批评洪潮所冲垮。 批评声是在意料之中的，你怎样去应对它们就抉择了你的团队结束是不是被认可。很重要的一点是：你有必要从长远的角度去考虑改版，你需要去计划怎样应对可以发作的情况，并投入额外的精力以应对用户的榜首反应所掀起的浪潮。假设悉数进行的顺畅，那你就能开香槟庆祝了！

结束，改版的成效会在商业绩效中体现出来。许多公司比照改版前后的用户丢掉/改换率来跟踪跟着改版所发作的用户丢掉和改换情况。

3要(达到政策的方法）

准备的充分程度取决于改版的重要程度。大规划的改版常常会向网站社区传递过错的信息，因为它们很难随时获取用户的反应。它们很少在网站原有的交互设计基础上进行改版，可以致使现有的布局溃散，还通常会引发更大的疑问。换句话说，我期望在可以的前提下采纳轻量级的方法，因为这使你可以让改版墨守成规，以坚持你们和网站社区的紧密联络。

这里有3种典型的方法供你在进行改版时参阅：

• 慢热法： 这很类似于“早发现，勤改进”的方法，包括从各种痕迹中发现条理，这样你就可以顺藤摸瓜找出要害疑问。
  言辞效果：因为你可以与用户在一系列沟通的基础上构成对话，因此有助于与用户建立沟通联络。这种方法在传统媒体形式上最为收效，撰稿人为了写一个长篇故事通常需要长时间访谈以收集资料。假设你有一个极好的理由，你还可以用这种方法来获取独家信息。显着，可以通过许多你自个的路径来获取独家消息，只需遵守你与用户之间的承诺。
  实施：改版可以按照时间倒计的方法一点点发布，在此之前清晰预告你的网站用户。即使改版的力度很小，你也要提前布告以防他们反应过激。宣扬改版中的成功，点缀不出彩的有些。

• 检验法：这一方法能和“慢热法”相结合，抑或先行实施，而且通常要让现有的用户参与进来。
  言辞效果：这种方法的长处是及时让你网站的自愿用户参与进来，以便在这一环节就能发作反应。好消息是，自愿用户通常会比照乐于接受网站的改版，也便是说这 会得到比照多正面的反应。一同，因为是检验版，即使有缺乏我们也不太会觉得是个啥大不了的疑问（但也有破例，因为不一样的网站，关于啥是检验版说明也不 同）。假设他们对检验版没有啥过激的反应，那你们就可以大规划的将用户迁移到改版后的网站上了。这样，就不太简略捅出啥大篓子。
  实施：当让你网站的自愿用户试用检验版的一同，就应该考虑从中获得一些有用的反应。它可以帮忙你收集最有用的反应，包括对策和/或说明。当你做一个网站时，有这样一个忠实的智囊团是很重要的。

• 上线：许多人将它看作为发布，可我认为它只是发布的一种戏剧性的标明方法。尽管这并不是啥窍门，但这种做法需要你在改版时不透露消息以堆集爆发力。致使在上线后能十分有用的引发议论，加速哗变。这种方法分外适用于供应各个独立的效力或内容的网站，你的用户集体可以接受这种改动。尽管这种方法我们还没有用在改版发布或新网站发布上，而只用在了 Aurora Concept Video 的发布上。
  言辞效果：在这种情况下更简略爆出独家新闻，分外是在你和媒体现已有一个出色协作联络的情况下有的放矢。封闭消息可以是必需的，但留神一旦“泄露” ，可以损害你与媒体之间的联络。显着，效力的知名度越大，这种方法的效果就越好。
  实施：倒计时的方法在这种情况下行之有用，但在你还没有做任何商场调研或商品检验的前提下有必要做好面临蹩脚的结局心思准备。这个方法有必定风险，但假设你计划周详，他的确能脱节一些妨碍。回想一下Firefox 3的发布致使了他们的效力瘫痪，但仍然创造了一项世界纪录，迎来了成功的曙光。

3不要（以及一些留心事项）

我引用了一些比如介绍具有生动社区的公司因为改版页面或网站总会受到影响。本年的早些时候，Adaptive Path参与改版的便是这样一个具有生动社区的网站───Myspace。当一个网站具有社区，你总能发如今改版之际网站会供应社区用户一些试用的机遇。 在听取这些用户意见的一同有一些事项是有必要要留心的：

• 记住，这些用户是自愿参与的用户，他们并不能代表网站的全部用户。

• 事实上，因为这些用户老是十分热心地参与，所以他们通常会供应比照正面的反应。

• 将这些反应信息公布出来，以便全部参与或未参与试用的用户都能看到。

• 采纳某种方法确保全部反应都能被供认并给与合理的答复。

• 收集常见疑问并通过简洁明晰的方法给以答复，以体现你网站的品牌形象的一致性。

• 要有耐性，直到新出现的疑问越来越少。

但要留心！你很可以在听取了全部反应之后，发现无法在它们中间找平衡，在改版的过程中一再纠结。或许Facebook将以上这些疑问都处置的极好，甚至还 进行了大规划的检验以确保改版的效果是切实可行的。让我们假定改版对全部社区用户来说都是有利的。可是仍然很难避免这样的疑问，当用户有一天登录 Facebook页面时，发现全部东西都变了。

有时候，改版本身对此无能为力。那我们该怎样应对？

• 不要变的太快：避免俄然性地从小规划改版检验转变到大规划的全站改版。光是在页面顶端有一个提示栏招募用户参与检验版是不可的。给用户满足的时间让他们意识到改版的进程。有些人每天都登录网站，而有些人则只是一个月登录一次甚至更少。这意味着可以需要一段时间的让他们获悉这些信息。

• 不要等到出现质疑声才出来说明你们在做啥：切记在榜首时间让你的用户晓得你们这样做的目的。我建议将这些信息以倒计时的方法发布出来。不见得是字面意义上上的倒计时，尽管那样也行。我指的是对信息有一个计划，以确保通过网站本身的发布路径或其他媒体让这些信息众所周知。

• 不要左右逢源：调配好你手头的资本，确保将它们用在最有可以出彩的当地，而且一旦抉择就要坚决实行。较小的改动是不太可以引起轰动的，所以不要总在那些小当地着力。

在改版的过程中存在许多的方法和误区，期望这些你都现已想到。通常情况下，一个最需要考虑的要素是结束用户────他们的领会怎样，以及你怎样能使他们获得最佳领会？

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