组织中天津OA信息化需要解决的几个问题
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学者0’Dell和Grayson Jr．(1998)提出，组织如果不能有效执行知识管理时，将会产生一些重大的问题并影响组织经营的效率：
1 知识定义的失败
组织无法明确了解内部存在哪些知识；知识管理要解决的问题是重复投资开发已存在的知识所产生的浪费。
2 知识传播的失败
员工无法及时找到已存在的重要知识， 学到了经验但没有分享，也没有从失败中得到教训，失败后马上遗忘，优秀的个人专业能力没有分享；知识管理要解决的问题是相同的工作每次绩效都不同，知识只单独存在于某处，别人无从得知，常常会重蹈覆辙。
3 隐性知识的流失
因员工的离职而流失了重要的顾客、伙伴关系、最佳业务，甚至利润，某些核心员工的流失损害了组织的整合能力；知识管理要解决的问题是重要的隐性知识只掌握在几个关键员工身上，重要能力很容易流失，甚至流向对手。
4 知识的积累不够
员工为了工作安全感和升迁，不愿分享知识；知识管理要解决的问题是越好的知识越不流传
5 缺乏学习
既存的流程、经验法则、知识、技能已过时，且没有人去更新；知识管理要解决的问题是没有效率的经营模式与流程仍然继续运用。
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