天津OA信息化市场走向成熟 Verity进入中国KM市场

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    全球信息化的浪潮前赴后继将整个经济世界演变成一部超级的信息处理系统。发达国家已基本完成了信息化的基础设施建设，正在大面积地进行旨在提高信息应用水平的知识管理革命，形成了信息化的终极浪潮。这股浪潮也席卷了正在建设中的发展中国家，虽然信息化刚刚普及，或正在如火如荼的“施工现场”，但是由于信息积累的速度过快，对知识管理的需求已提前提上了日程。

　　信息爆炸使得每一个企业或机构都累积了大量的智力资产。这些智力资产以各种形式存储在数据库、内容管理、CRM 、ERP 、文件服务器、Web 服务器、以及各种应用系统中。还有一种“无形”的智力资产，它们是员工、合作伙伴、客户的知识和经验。这些有形和无形的智力资产，如果得不到有效的管理，就不能充分体现其价值，甚至成为一种负担，会影响企业或机构准确地做出判断和决策。

　　KM市场走向成熟

　　全世界的知识管理市场随着IT的普及和信息的积累，呈几何级数增长。早在2001年研究机构就发现,北美以及西欧已经在知识管理中投入了很高的资金,同时成为知识管理需求最早成熟的地区;其它地区对于知识管理的需求也是有逐渐上扬的趋势,新兴经济地区，例如中国，对知识管理工具的需求初步形成，与2003年作比较，2004年中国对于知识管理软件的需求出现较大幅度的增长。仅以中小企业搜索引擎的应用为例:

　　2004年比2003年平均投入费用增长了21%。

　　美国Ovum Report在对全球软件市场所做的研究报告也指出，企业内部的检索需求与Google,Yahoo 式的Web检索需求是相当的，呈向上增长的趋势，全球企业检索技术的市场规模到2006年将成长288%，达 15.13亿美元。专家预计，中国正在成为智力资产管理市场最新的全球增长点。

　　中国KM市场潜力巨大

　　国内信息化浪潮带来的信息积累效应，在这几年已经逐步显露出来，短短几年间实现了基础的信息化建设的政府、企业、机构，累积了海量的数据，其中大多数都以文档的形式存在，这些都是中国社会发展的宝贵“财富”，如果不能有效利用，只会形成占用IT资源的信息垃圾。更重要的是，不能有效利用这些非结构化数据，人们头脑中积累的精神资产就没有途径被利用，人们的专业价值就不能充分释放。

　　当前中国的KM市场尚处于起步阶段，用户普遍接受的还只是简单的全文检索、搜索引擎的概念，对于真正的知识管理的精髓，也就是智力资产管理工具知之甚少，但是市场的潜在需求已经酝酿，业内人士估计，这一市场有可能在人们还毫无准备的情况下，出现突发式地增长。

　　什么是真正的KM工具

　　随着信息种类的日益变化，企业内的数据多半已不再只以结构性数据来存取，反而较偏向于半结构化或非结构化数据的存取形式。在过去，数据库管理系统(DBMS:database management system)在数据存取方面占了非常重要的地位，但随着半结构化及非结构化的数据量聚增，DBMS的处理效能日益锐减。而人们的知识绝大多数都是以非结构性或半结构性的文档的形式保存，不能解决对这一部分的信息的有效管理，持续几十年的信息化革命就不可能彻底完成。

　　发掘非结构性数据的价值，简单的内容检索还只是KM的基础，智力资产管理才是KM的精髓。智力资产管理, 就是将人类的知识和经验与企业或机构内的数据、信息有效地结合起来，使这些数据、信息、知识、经验发挥最大的作用并获取最大的价值。完整的智力资产管理的工具，不仅要能处理各种结构性的数据，还要能处理企业信息资源中海量的各种非结构性、混合结构性数据，如Word文档、表单、图片、流媒体等等，因此，随着技术的不断进步，综合了结构性数据、非结构性数据、和混合结构数据的内容管理软件应运而生，为知识管理开启了全新的一页。

　　知识管理软件巨头进入中国在全球1000 余家全文检索和智力资产管理软件厂商中，Verity 是其中的佼佼者。全球500 强企业中，66% 的企业采用了Verity 的产品。其中，在排名前100 家的企业中，80% 采用了Verity 的产品;而在前10 名中，更有9家是Verity 的忠实客户。

　　美国Verity 公司创建于1988 年，是业界公认的全文检索软件的创始者，自成立以来一直专注于全文检索、搜索引擎和智力资产管理软件的研究开发工作，拥有全面、广泛、详尽的智力资产管理产品和解决方案，为用户提供检索、分析、管理、加工等信息服务，是智力资产管理软件领域的技术和市场领袖。

　　产品技术特色

　　Verity提供全面的、灵活的、集成化的搜索和智力资产管理解决方案。解决方案中集成了对整个企业或机构的各种信息进行汇聚、监控、分类、检索、推荐、分析、以及安全控制的各种功能模块，帮助企业或机构有效地管理其智力资产, 提升其智力资产的价值。

　　在KM领域，Verity拥有业内最功能最齐备的四条产品线:

　　Verity K2 Enterprise:Verity 的旗舰产品，集成了信息汇聚、分析评估、监控/警示、分类、检索、推荐、以及安全控制等各种功能模块,提供一个完整的智力资产管理解决方案。

　　Verity Ultraseek :高级的全文检索引擎,使用户快速地找到所需要的信息，非常容易安装使用，具有良好的管理工具和界面。

　　Verity Federator: 将Verity K2 Enterprise 和Ultraseek 的检索功能扩展到内部和外部的信息源，包括非Verity的检索引擎。

　　Verity K2 Catalog: 集成了信息汇聚、监控/警示、分类、检索、推荐等功能模块，帮助电子商务网站更有效地进行网上销售。

　　Verity 的智力资产管理解决方案使得员工、合作伙伴和客户能够准确及时地找到已知的、存在的信息;揭示、发现未知的信息;快速准确地对问题做出响应;分析评估各种信息，从而做出更好的决策，实现智力资产的增值。

　　• 找到已知信息

    使用户快速、准确地找到所需要的信息。无论这些信息是存储在内部网、互联网上，还是在数据库或某个应用系统中。

　　• 揭示未知信息

    将各种信息有效地组织在一起，灵活地展现给用户，使用户发现淹没在海量信息中的有价值信息，消除信息孤岛。

　　• 快速响应

    使用户准确、及时地找到需要的信息和答案, 对问题快速准确地做出响应。

　　• 良好决策

    实时地对信息进行分析评估，将信息及时准确地推送到相关人员的手中，以便于及时采取措施，并做出正确的决策。

　　Verity进入中国市场，将全球顶尖的检索、搜索和智力资产管理理念带给中国用户，帮助中国的信息化释放出巨大能量。同时国内市场围绕检索和KM的技术竞争也将迅速升温，市场格局面临重新洗牌。

　　关于 Verity

　　总部位于加州桑尼威尔的Verity公司一直以提供能够让企业或机构发现、分析和处理内部信息的的企业级搜索软件在业界著称。Verity公司的解决方案提供集成的搜索、分类、推荐、监控和分析企业的实时信息流，并附带问题和答案的自助服务。另外，Verity的业务流程管理和内容获取解决方案激活并加速了系统间和人与人之间的信息流动。此外Verity的技术还被作为核心构件在超过260个的世界级独立软件供应商的软件系统中得到应用。