关于中国制造业供应链的报告

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

供应链合作状况分析

供应链合作关系一般是指，在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。相对某个企业来说，它既包括企业与上游供应商的关系、企业与下游客户的关系，同时也包括企业和第三方物流的关系。

供应商关系分析

1.供应商关系普遍得到重视，一个重要表现是设立专业人员管理供应商关系。

调查表明，中国的企业已经越来越意识到供应商的重要性，当问到“是否将供应商视为企业物料规划流程的有机组成部分”的时候，有90.9%的企业回答是肯定的，但是仍然有少部分企业没有认识到供应链合作关系的重要性。

企业重视供应商关系的一个重要标志是设立专业人员负责供应商关系，管理供应商合同。在被调查的企业中，有85.2%的企业设立了这样的岗位，专门负责供应商事务。

2.选择供应商的标准趋于综合评价，但是价格指标仍然是非常重要的影响因素。

企业供应链意识的增强，对供应商的评价已经不仅仅是看重报价，产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等因素都成为选择供应商的重要标准。在接受问卷调查的企业中，98.9%的企业在选择供应商的时候考虑应用综合性指标，这反映出企业的观念已经发生了转变。

3.供应管理环节仍然是企业软肋，计算机软件应用有待加强。

调查显示，30%以上的企业要提前6个月制定采购计划，尤其是很多已经把供应商视作有机组成部分的企业也总是需要制定长期计划，采购计划时间长，反映出企业和供应商的衔接不紧密，由此可见，虽然企业对供应管理开始重视，但实际的运作效率仍然普遍低下。

企业的供应环节不畅还表现为，在寻找主要原材料的时候，75%以上的企业经常会出现困难，只有少部分企业从来也没有出现这样的困难。这说明，企业的供应渠道非常不稳定，短期合作较多，多数并没有建立起战略联盟伙伴关系。

调查分析表明，中国企业的供应链管理水平较低的一个主要原因是在供应链方面的计算机软件应用普及率较低，在升级系统的问题上，更多的企业把首要重点放在了采购管理的软件应用上。

客户关系分析

1.企业对客户关系较为重视，但服务水平仍有不足。

如果客户没有要求，只有14.3%的企业会对客户进行售后追踪服务；在客户要求更紧密合作的情况下，只有23.4%的企业提供相应的服务，剩下76.6%的企业仍然不提供或根本没有能力提供售后服务。这反映出企业的服务意识及服务能力还有待加强。

2.外贸比例增加，但与国外客户沟通存在困难。

随着中国走入国际经济舞台，贸易全球化使中国的企业有更多的机会接触大量的国外客户，全球供应链对于中国的企业来说再也不是远不可及的事情。但是由于进入时间较晚，很多企业似乎并没有做好准备，在与国外客户沟通时、对国外客户风俗习惯的了解方面存在障碍，因此会白白葬送很多商机，这需要各相关企业努力改进。