离散制造型企业如何冷静面对ERP的选型
“上ERP找死,不上ERP等死”,业界人士经常这样说。咋一听,这样的言论确实让人感到担心。难道ERP就真的这样神秘?中国的制造业难道就没有适应ERP成长的土壤吗?回答肯定是否定的。纵观这几年ERP发展的历程,许多中小型民营企业在ERP的选型和实施过程中脱颖而出,在信息化的帮助下,他们走上了高速发展之路。之所以能够成功,关键在于他们能够正确认识到ERP的选型和注意实施过程中的每一个细节。
在离散制造型企业信息化建设中,我们应该深刻认识到,ERP的实施和应用是软件的重点和难点,难就难在它不仅仅是技术项目,更是一项系统工程,它涉及到企业管理的方方面面,包括业务订单管理、生产计划、采购计划、库存管理、财务核算等。因此,做好ERP软件的选型工作就格外重要。其实,很多企业选择走上ERP的道路也是被逼的,当企业的生产效率低下,物料供应十分不顺畅,工厂不能按期交货,库存积压非常严重的时候,很多企业领导便萌生出赶快上马erp系统的念头。当然,他们的想法是对的,因为在这个时候,最急需的是建立一个制造资源共享的信息平台,满足生产需要。
有这样的一个案例,一家生产五金产品的民营企业生意特别好,不愁订单不足,令他们头疼的是老是不能按时完成客户的订单。企业老总觉得生产计划制定的没有问题,也进行了产能分析,觉得负荷计划制定的也合理,应该能完成订单,但是每次还是无法按时交货。
经过分析,结果发现了这样的问题:生产计划部门做好了计划,上午10点到12点,组装A产品,从下午1点到5点,组装B产品。A产品和B产品各需要一个零配件,分别是X和Y配件,由五金车间来加工。五金加工车间主任是这样认为的:我不管装配车间上午装配A还是B,这和我无关,我所接到的加工订单是加工X和Y。为了节约成本,车间一次性把X的模具上线。把料从仓库领出来后,先将所有的原材料全部冲压成X,下午再换模具生产Y。上午虽然保证了组装A产品,但下午B产品的组装就没有办法进行了。这样一来,整个企业的生产计划就被打乱了,这时只有再去调整计划赶紧装配C和D,但是,却发现存在同样的问题。
这位五金车间的主任是和老总一块打天下的元老,分厂的厂长都要让他三分,没有办法进行管理。企业的月计划和周计划虽然都没有问题,但是在具体的日计划落实上却出了问题,从而严重地影响了企业生产的正常组织和管理。从这个案例中可以看出,由于没有共享的制造信息品台,造成内部信息不畅通,结果供应链断绝,严重影响到总装配的生产,造成生产效率低下。同时也反映了当一些民营企业发展到一定阶段,规模扩大了,企业内部的业务流程丧失规范性,“人治”的弊端逐渐显露,甚至发生冲突,严重影响到生产的正常运转,急需业务流程重组(BPR)。所以说,上马ERP项目是当务之急。
随着ERP在国内的发展,目前市场上的ERP产品上千种,层出不穷,看上去眼花缭乱,选择一个好的ERP软件必须花费一些功夫,ERP软件的选型是整个项目的开头,自然不能疏忽。我们必须冷静的去面对ERP的选型。根据行内的经验总结,上ERP项目,选择合作伙伴是关键,采用商品化ERP软件是趋势。一个好的合作伙伴(软件供应商)除了在软件产品上有较大的优势外,在软件的技术支持、实施顾问的专业素质以及售后服务方面更胜一筹。从这些年的发展趋势来看,绝大数企业是采用商品化的ERP软件,因为当前市场上商品化的ERP软件已经非常成熟,并且运行起来比较稳定,实施周期短,有良好的售后服务体系和技术支持,成功率很高。自己开发软件耗时长,稳定性差,实施起来比较困难。根据离散制造型企业的特点,在企业初次选型时,一定要注意以下几个方面的问题:
一,必须明确企业需求和应用的目标,也就是说企业要通过ERP的实施,迫切需要解决那些问题,是生产制造的问题、财务管理的问题、还是物流供应链的问题,只有在做需求分析时,在各部门进行统计和调查,要求每个部门将自己在实际工作中产生的需求记录下来,然后项目组集中进行分析和筛选,找出主要问题点。需求分析要尽量做的清楚详细,覆盖到企业的方方面面,包括销售、计划、采购、仓库、车间订单管理、财务等方面,根据这些需求制定适当的实施目标。有的企业不了解实际的需求,给予ERP系统过高的期望,给实施团队较大的压力,结果逐渐丧失信心,导致项目的失败。
二,充分了解国内典型ERP软件应用情况,在选型过程中,要针对本行业的生产特点,了解同行业应用ERP软件的情况。目前,国内高端的ERP产品主要有SAP的R3,ORACLEAPPLICATION这两种产品。它们功能强大,软件适合多种制造环境和许多非制造业环境,多种语言,产品非常复杂,实施难度较大,实施周期长,软件和服务费用高。这类产品适合跨国集团和国内大型企业和企业集团,根本就不适应中小型企业的需求,如果仅仅是为了贴金,好大勿小,最终是劳命伤财。中端的ERP产品主要有国外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix、softbrand及国内的金思维、金航数码、和佳、用友、金蝶、博通等。这类产品不是太复杂,它具有ERP、CRM、SRM的基本功能,各自具有一定的专业面,实施较容易,软件和服务费用适中。比较适合中小企业.但选择国外软件的用户一定要注意此类软件财务模块的本土适应性问题,因为国情不同,国外软件的财务报表、报税功能、账务匹配等可能与国内的财税系统发生冲突,必须要想办法去避免。
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