跨境电商渐成外贸发展新业态

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    114届广交会昨日在琶洲展馆如期落下帷幕。

　　在全球贸易呈低速增长状态、国际市场竞争加剧、贸易摩擦形势依然严峻的背景下，本届广交会与上一届相比交出了到会采购商、出口成交额双双下降的成绩单。对此，人们丝毫不感意外。

　　不过，与琶洲展馆内略显低落的人气相比，一些尚不为太多人所关注的变化，也在展馆内外悄悄发生。

　　在广交会展馆的中央平台，活跃着一支红衣灰裙的队伍——他们笑容满面地向客商游说其手持的一款终端设备：扫描一下参展商和采购商证件上的条形码，其基本信息立即显示出来，经确认后即可与现场拍摄的展品图片一起上传至广交会电子商务平台。

　　在琶洲C展馆外，也有一群打扮时尚的少女站在中国制造网的户外展位前，手持iPad收集买家采购信息。在她们身后，无论是琶洲现场的导引地图、风雨廊还是接驳巴士，“中国好制造”的口号随处可见。

　　无论是广交会电子商务平台（下称“广电商”），还是中国制造网，他们均归属于同一类：跨境电商。尽管这一领域在中国刚刚兴起仅六七年时间，行业链条日趋完善，竞争硝烟也开始弥漫。让业内人士更关注的是，在外需不振、企业成本高企的当下，意在重塑国际贸易产业链条的跨境电商，能否成为挽救中国外贸的新业态？

　　●南方日报记者 吴哲 黄颖川 见习记者 肖文舸

　　实习生 蒋昱思 策划统筹：谢思佳

　　广交会上的新面孔

　　跨境电商的出现意味着，买家与卖家无需见面，通过互联网便可选购产品、下单、付款和收货。与一年两届的广交会相比，这种跨越时空的交易模式将大大降低成本、缩短链条，彻底颠覆传统贸易模式

　　在广交会闭幕的前一天，深圳一达通公司副总裁肖锋匆匆赶往香港。

　　他临时受卖家用户委托，去香港见一名美国大买家。因为那名客商不明白，为什么开完广交会与出口企业谈好生意，要签合同时却突然冒出个“一达通”。肖锋此行的就是要解释并告诉他什么是跨境电商。“这是中国外贸服务的新业态。生意你们谈，服务我们做，你开证（LC信用证）我来付款给卖家。”

　　作为中国第一家面向中小企业的外贸综合服务平台，一达通于2010年被阿里巴巴收购。肖锋介绍，他们的服务内容涵盖了从“外贸资讯”到“外贸交易”的进出口环节，通过互联网一站式为中小企业和个人提供金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易的服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源。在海关发布的2013年上半年私营出口企业百强榜上，阿里巴巴一达通名列第八，而2011年其排名仅第79。

　　前文所提到的那群红衣灰裙工作人员，他们所从事的工作即是肖锋所提到的这一连串进出口环节的第一环：信息采集——将客商的采购信息与供应商信息匹配，并将匹配结果发送买家，帮助买家快速找到供应商。区别只是在于数据库的来源不同。

　　在广交会电商公司总裁周小波看来，他们具有其他跨境电商平台所无法比拟的优势——作为广交会官方唯一的电商平台，广电商独家拥有广交会半个多世纪累计的600多万实名制采购商资源、104家海外推广渠道以及“广交会”品牌资源。在本届广交会开幕的第二天，广交会电商与广东交易团、广州交易团、珠海交易团等12家交易团举行战略合作签约仪式，又于10月17日举办大型国际买家团采购沙龙，组织来自巴西、土耳其、斯里兰卡、美国、英国等近20个国家和地区的五大采购团以及超过600家中国优质供应商对接。就在同一天，中国制造网所组织的以“精确匹配”为主题的采购洽谈会也启动了其横跨广交会三期的系列活动。

　　一名长期关注跨境电商的研究人士告诉记者，跨境电商的出现意味着，买家与卖家无需见面，通过互联网便可选购产品、下单、付款和收货。与一年两届的广交会相比，这种一年365天不落幕的跨越时空的交易模式，将大大降低贸易成本、缩短贸易链条，无疑将彻底颠覆传统的贸易模式。

　　缺乏监管的新业态

　　早在2006年，跨境电子商务贸易便在中国浮现，培育了许多闷声发大财的企业，行业链条日趋完善。但由于缺乏监管，虚假询盘、信用欺诈等问题越来越突出

　　近几年，在都市白领中悄然兴起一种新的购物方式，叫“海淘”，即从海外网站直接购买海外商品。与此同时，国内一些比较新潮的企业将目光瞄向了海外的“海淘”族，通过外贸电子商务平台或自建的电商平台将产品卖到全球不同国家和地区的顾客手中。

　　王俊就是其中的淘金者之一。

　　去年10月，在一家IT外企做HR的年轻女白领王俊，辞职创办了一家名为“dresslucky”的电商网站，做起了婚纱晚礼服的个性化订制服务。她先通过国外的社交网络进行推广，再根据客户提供的资料，委托江苏几家服装制造企业生产，再通过跨境物流卖给对方。经过3个月的准备，她在12月底终于做成了第一笔生意：一个美国人一口气买了好几套婚纱和晚礼服。到今年6月份，这家小店迎来快速发展期，她的产品从婚纱晚礼服扩展到了“快时尚”的女装，货源来自全国各地，聘请了六七个人，组成一个包括产品开发、市场推广、客服、售后的团队。最高峰时，一个月的销售额达到50多万元，一天能接到100多笔订单，利润在10%到20%之间。

　　王俊说，她正打算进一步扩大团队规模，加大市场推广力度，将产品种类继续拓展到童装、男装、配饰等。同时聘请一些擅长网页设计、市场推广的专业人士。“我的理想是做一个综合中国制造的货源、面向国际市场的综合电子商务平台。”

　　谈及创业初衷，王俊说她大学就读的专业就是电子商务，尽管毕业后从事人力资源工作，但她始终觉得电子商务是最适合创业的领域，发展潜力也最大。

　　事实上，跨境电商在过去的很长一段时间处于监管的空白地带。一家专门做跨境电商物流的企业负责人告诉记者，早在2006年，跨境电子商务贸易便在中国浮现，前几年政府并未对这个产业进行干预，也培育了许多闷声发大财的企业，行业链条日趋完善。但由于缺乏监管，跨境网购企业长期处于灰色操作地带，虚假询盘、信用欺诈等问题越来越突出。

　　这种情况在9月25日《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》出台后有望得到改变。该意见明确了跨境电子商务出口经营主体分为三类：一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。

　　此外，该意见还明确提出，今后跨境电子商务出口将纳入海关统计，并有望申报出口退税享受税收优惠。该意见自今年10月1日起在全国有条件的地区实施。

　　后劲十足的竞争者

　　当电子商务改变人们的生活方式和消费方式并对消费观念产生巨大影响之际，跨境电商会否对实体展产生冲击？业内人士认为，线上与线下是互为补充、互相影响的关系，电商与传统展会谁也不能终结谁

　　本届广交会一期开展首日，广州市政府举办广州跨境电子商务启动仪式，正式宣告华南地区首个国家跨境电子商务试点城市落户广州。在启动仪式上，同时推出的还有由广州海关与广州市外经贸局共同研发的广州跨境电子商务（B2C出口）通关服务系统。

　　广州海关副关长赖树佳解释说，在旧的出口邮件通关模式下，企业按照个人邮件办理出口手续，无法获得出口货物报关单等单证，继而无法办理退税和结汇，也未能列入出口统计。而采用“清单核放、汇总申报”的通关模式，海关凭企业申报的“电子清单”快速核放，商品出境后，企业定期将“电子清单”汇总为出口货物报关单，凭报关单等资料办理结汇、退税，有关出口数据同时列入海关统计。

　　但在肖锋等人看来，《意见》中“跨境电子商务零售出口”一词，明确了该政策仅惠及B2C企业，也意味着尚未将广大从事B2B的外贸企业囊括在内。

　　但作为传统展会的代表的广交会，显然已经感受到了跨境电商的来势汹汹。

　　当电子商务已经改变了人们的生活方式和消费方式，并对消费观念也产生很大影响之际，跨境电商会否也对实体展产生冲击？

　　对此，广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任刘建军表示，线上与线下是互为补充、互相影响的关系，“目前来看，跨境电商对广交会不会有大的冲击，但肯定会有一定程度上的分流。在规模上，广交会举办时间有限、展位也满足不了所有企业的需求，甚至还有很多客商抱怨“广交会期间什么都贵”，但这是展会特性，没法避免。而电子商务不会受时间、地点的限制，可以实现卖家与卖家的精确配对。可以肯定的是，在短期内广交会的规模不会再扩大，但广电商会扩大。”

　　刘建军说，广电商方兴未艾，未来在部分发达的国家和地区，展会的贸易方式和展示方式可能会率先发生改变。但即使有远距离的平台，人始终是需要面对面的情感交流。“从目前看，电子商务没法完全取代广交会，谁也不能终结谁。至于以后，时间会给出答案。”

　　对话

　　广交会电商公司总裁周小波:

　　任何商贸行业都离不开电商

　　作为“中国第一展”，广交会在传统展会的行业地位无人撼动。当电子商务重塑世界商业格局、逐步蚕食线下贸易市场份额之际，广交会选择主动发力电商，是否在“自己革自己的命”？对此，广交会电商公司总裁周小波接受了南方日报记者独家专访。

　　南方日报：广电商与传统电商有什么不同？

　　周小波：我们有分布在展馆里的数百台信息交换器、服务人员人手一台的直通车（移动式采集终端）及遍布9个服务点的采购商自助信息发布终端设备，这让信息采集更加全面。

　　同时，我们非常注重采购商的质量。我们会通过一些标准数据来推断出采购商的实力，另外还与战略合作伙伴一起对采供双方进行风险评估。相较于传统电商的黄页式展示，广交会电商平台在信息采集上开创了“私密橱窗”的形式，即参展商之间无法浏览对方的信息，以此保护知识产权。

　　南方日报：我们也知道，现在跨境电商之间的竞争是很激烈的，国内类似的电商平台也很多。你怎么看这种竞争关系？

　　周小波：我们最大的优势是依托庞大和优质的广交会资源。你知道，电商最宝贵的就是数据库，而广电商的采购商是源源不断产生并保持活跃度的，我们有来自于世界各地的广交会客商和来自于全国的优质供应商。这么宝贵的资源，我们不做别人也会做，那还不如自己做，突破传统展会的瓶颈，弘扬广交会品牌。这种贸易方式的改变也是颠覆性的，如果不抓住就会失去这个历史机遇。我觉得我们应该看长远，未来线上的收入规模未必会比线下少。

　　南方日报：商务部等部门出台了支持跨境电子商务零售出口的政策，令很多电商企业感到振奋，但也有人觉得失望，因为这一政策只是针对B2C，对于广大的B2B企业来说仍未惠及。

　　周小波：对于B2C，这一课题从去年开始研究，也在不断推进。比如广州获准成为开展跨境电子商务服务试点的城市，内容就包括了B2C一般出口（邮件/快件）、B2B2C保税出口、B2B一般出口业务流程。

　　B2B因为环节多、贸易量大，确实难度比较大，但各方一直在积极推动，将来广交会资源还将惠及非参展企业。如果市场需要，将来广电商也会进入B2C，甚至包括内贸都在我们考虑范畴。我认为不同的历史时期，适合做不同的选择，只要是贸易，任何商贸行业都离不开电商。

　　记者手记

　　跨境电商重塑中小企业国际贸易链

　　作为外贸方式的一种创新，外贸电商的横空出世，成为“中国制造”价值变现的一次全新机遇。

　　如果说非典后的2003年被称为电商元年，那么2013年则是跨境电商元年。这一年，从事外贸电商的商户形态发生剧烈变化，大量传统外贸工厂、企业和本土品牌商正在蓄势进入外贸电商。也正是在这一年，“中国第一展”广交会创建电商平台，商务部出台支持跨境电子商务零售出口的政策意见，诸多跨境电商平台纷纷涌现。随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，已经成为我国对外贸易的新趋势。

　　不可否认的是，中国外贸经过30多年的高速增长，辉煌成就中积累着重重矛盾。在当前复杂严峻的外贸形势下，传统的外贸模式制约着国内中小企业的发展：过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存在。近年来，我国的出口增速趋缓，过去五年的出口年均增长不到 10%，今年1-9月我国进出口总额30603.67亿美元，比去年同期（下同）增长7.7%。其中出口额16148.64亿美元，增长8.0%；进口额 14455.03亿美元，增长7.3%。

　　相比之下，跨境电商的发展势头却十分强劲。来自商务部的数据显示，2008年以来，跨境电子商务年均复合增长均在40%以上，2011年中国外贸电商的年增长率超过40%，2012年在外部需求疲软、出口增速大幅放缓的大环境下，外贸电商仍然逆势保持着高速增长，年交易额达到2.08万亿元。

　　毗邻香港的地理优势和强大的生产制造能力，使得广东在我国跨境电子商务版图中占有举足轻重的位置。南方日报记者从海关广东分署获得的一份调研报告显示，从发展总量看，2012年广东跨境电子商务交易额达到了1.46万亿元，同比增长30%，占全国交易总额的七成。

　　基于互联网的创新模式，从在线供应链中获取生命力和利润空间的跨境电商，正在重塑中小企业国际贸易链条。传统外贸中间商的环节被延伸到了零售环节，打破了原来的国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，企业面对的客户群不单是消费者，还有个体批发商、零售商，有效减少了贸易环节。这些环节中的利润在企业和企业、企业和消费者之间进行再分配，让企业获得更多利润，消费者享受更多实惠。

　　遗憾的是，在过去的全国跨境电商版图上，广东并未取得先发优势。去年5月，国家跨境贸易电子商务服务试点工作启动，郑州、上海、重庆、杭州、宁波作为第一批试点城市，但广东无一城市入选。直到上月底广州跨境电子商务零售出口业务的开通，才标志着广州市开展跨境电子商务工作取得重大突破，成为开展跨境电子商务零售出口业务的又一个重要城市。相信随着试点的逐步推进，跨境电商将成为广东外经贸发展的新增长点，也成为外贸企业谋求新局的重要新渠道。