特殊挑战 零售企业erp软件教程应用状况及实施建议
对零售企业而言,中国是一个极具吸引力的市场,正在走向富裕的13亿人口蕴藏着巨大商机;同时,中国也是一个极具挑战性的市场,零售业的竞争正随着市场的发展和开放而加剧。因此,快速增长的市场规模、日益激烈的市场竞争和不断膨胀的业务规模,对中国零售企业的经营管理提出了新的要求:如何应对扩张业务的需求并提升运营的效率?
而erp系统视频教程可以从效力(Effectiveness)和效率(Efficiency)2个方面提升零售企业的运营水平,增强核心竞争力。
处于erp系统视频教程应用初级阶段
为了更好地了解中国零售企业的运营现状及erp系统视频教程在零售业实施的情况,IBM商业价值研究院和清华大学经济管理学院联合对140家中国零售企业进行了问卷调查,并对20家企业的高级管理人员进行了访谈。调查的对象涵盖了中国零售业主要业态和多种所有制形式,所访谈的企业分布于沿海和内陆城市。
几乎所有接受问卷调查的零售企业都认为erp系统视频教程的应用能为企业带来有益的影响,92%的企业认为这种影响并不仅限于财务会计领域,并且49%的企业认为erp系统视频教程将为零售企业的运作方式带来一次革命。尽管中国零售企业普遍认可erp系统视频教程的重要性,仍有几乎一半的企业认为实施erp系统视频教程只是信息部门的事情,而非事关整个企业的项目。在所有接受问卷调查的零售企业中,接近66%的企业已经应用了erp系统视频教程;其中接近70%的答卷回函认为erp系统视频教程实施的结果是令人满意的。
就功能模块而言,已经应用erp系统视频教程的零售企业最关注供应链管理(SCM)模块;此外,财务管理模块也是近年来erp系统视频教程的一项关键应用。零售企业实施erp系统视频教程目前仍然主要关注于进、销、存和财会方面,在这些方面应用erp系统视频教程的比例都达到了60%以上。erp系统视频教程的其他功能模块,如客户关系管理和人力资源系统的使用正在得到发展,而商业智能和知识管理等一些高级决策支持模块还不是企业应用的重点。这表明中国零售企业目前还处于erp系统视频教程应用的初级阶段,没有发挥出erp系统视频教程在整个零售产业价值链中更加重要的作用。
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