是希望还是泡沫 一个erp软件教程实施顾问的自白
是erp系统视频教程给他们带来了太多的希望,还是erp系统视频教程原本就有太多的泡沫存在;一个erp系统视频教程实施顾问在与企业用户进行沟通时,所遇到的事情,让他对自己的职能以及erp系统视频教程对企业的作用,都产生了很多反思。
在国有企业中,由于机制问题,公司制度不够健全,责、权、利界定不清。员工的依赖思想比较严重,工作的积极性和主动性都比较欠缺。一般员工往往会认为:公司实施erp系统视频教程,就是顾问造一个万能的系统,我们只管用!在这里,隐含了两种对项目实施十分有害的思想:1、项目实施是顾问的事,事不关己;2、系统是万能的,可以随心所欲。基于大家对erp系统视频教程思想认识上的偏差,模块实施初期,PP模块(生产计划与控制生产计划与控制模块)项目组成员和顾问之间针对模块实施的方法进行了。
首先,就erp系统视频教程实施谁是主体?谁是客体?在思想认识上必须得到统一。经过项目组成员和顾问一起各自阐述自己对erp系统视频教程的理解和认识,认真分析思考,我们达成了思想认识上的一致——项目组成员是项目实施的主体;顾问是项目实施过程中项目组成员的辅导者。涟源钢铁集团有限公司(简称涟钢)SAP erp系统视频教程项目PP模块作为二期实施模块,从2003年5月开始启动,到2004年4月1日成功上线,5月运行平稳,前后历时将近一年。
涟钢实施的erp系统视频教程必须是涟钢人的erp系统视频教程,她既要与涟钢企业嫁接在一起,更需要与涟钢人嫁接在一起。企业流程本身是硬的、没有生命力的,erp系统视频教程系统本身也是没有生命力的。只有当企业人将优化的流程设计在erp系统视频教程系统,并合理的使用和驾驭作系统,流程才会产生效率,系统也才会有了灵魂。
erp系统视频教程最关键的棋子——项目组
项目组成员都是来自各业务单位,有丰富的业务知识和工作经验,熟悉公司各生产环节的生产过程和工艺要求,了解全公司现有业务状况和业务流程,对现有业务流程的利弊有亲身的体验和感受,能准确把握各业务单位对erp系统视频教程系统的真实需求。由项目组成员提出的业务流程优化重组合需求是自觉和自发的,也是公司业务流程需要变革的关键点和进行业务流程优化最适合的切入点。
erp系统视频教程系统是一个管理信息平台,企业实施erp系统视频教程的过程就是将企业的各种业务纳入到统一的erp系统视频教程管理信息平台中的过程。我们实施erp系统视频教程的目的是提高企业运作,提升企业整体管理水平。为达到实施erp系统视频教程的目的,使erp系统视频教程系统顺利上线这短短一年的erp系统视频教程实施期只能算万里长征的第一步。只有保证erp系统视频教程系统上线后工作稳定、运作顺畅,才能真正发挥erp系统视频教程系统管理信息平台中心的地位,让erp系统视频教程系统为公司的管理贡献持续不断的效益。
企业的流程优化是一个持续渐进的过程,erp系统视频教程系统的实施只能为涟钢搭建一个初步的流程结构框架。流程的不断优化需要涟钢人系统上线后,在系统的使用过程中不断加深对系统的了解,不断积累经验,联系业务实际,提出切实可行的流程和系统优化方案。这样,才能用好用活erp系统视频教程系统,最终优化出一个最具涟钢特色的erp系统视频教程系统,和最切合涟钢实际的管理流程。
保证erp系统视频教程系统上线后运行稳定,企业流程持续优化,在涟钢培养出一支既懂业务又懂系统的erp系统视频教程项目组队伍是关键。必须让erp系统视频教程项目组成员真正理解SAP系统的基本原理和管理理念,学懂学通SAP系统基本知识和基本功能。项目组成员吃透了系统,系统的稳定运行就有了决定性保障,流程也必将得到自发和自觉的持续优化。
仅凭一两个月的需求调研时间,项目实施顾问是难以掌握涟钢集团的全貌,对于涟钢集团的现有人事架构、现有运作流程等形成的历史渊源、现实实践的合理性,理解都还十分不成熟,存在片面性。仅以行业经验,照搬其它公司的经验,往往会出现水土不服的现象。就如一济药方,对于有的人可能是救命的良药,可是对于另一个人却可能是致命的毒药。根据系统知识和系统理论的完美思路来制定实际流程,又容易走上理想主义的老路,使设计的流程脱离实际,缺乏可操作性。这方面我们有过深刻的教训,项目开初,根据自己的知识和经验,以及对涟钢实际情况的片面理解,我们制订了一系列自以为十分完美的涟钢TO BE流程。但当将制订好的TO BE流程交给业务单位签字确认时,业务单位却提出了大量问题,认为这些流程很难在实际业务中运行,要求重新制订。
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