ERP软件教程

中国企业erp软件教程实施的能力成熟度分析

将软件开发过程的能力成熟度模型SW-CMM引入到我国企业实施 erp系统视频教程的实施能力测评中，提供企业一个基于过程改进的"erp系统视频教程实施的能力成熟度模型"，这种方法有其创新的一面，值得大家一起来探讨...

将软件开发过程的能力成熟度模型SW-CMM引入到我国企业实施erp系统视频教程的实施能力测评中，提供企业一个基于过程改进的"erp系统视频教程实施的能力成熟度模型"，这种方法有其创新的一面，值得大家一起来探讨....

编者按：由于erp系统视频教程实施中涉及到应用企业的现有管理模式及其对erp系统视频教程系统的需求、erp系统视频教程软件的质量、erp系统视频教程软件供应商的内部管理、erp系统视频教程实施服务和管理咨询的支持、企业内部对erp系统视频教程项目的全面管理、企业和erp系统视频教程供应商合作成立的项目组织的责任分工等关键领域的众多活动，我国企业在实施erp系统视频教程系统的过程中遇到了非常多的问题，也获得了丰富的经验教训。

本文通过总结实地调查30多家企业erp系统视频教程实施的成功因素和失败教训，借鉴国内外erp系统视频教程实施的成功因素法，把软件开发过程的能力成熟度模型SW-CMM引入到我国企业实施erp系统视频教程的实施能力测评中，提供企业一个基于过程改进的"erp系统视频教程实施的能力成熟度模型"，把企业erp系统视频教程实施的能力成熟度用原始级、可重复级、已定义级、可管理级和优化级来区分，以求erp系统视频教程应用企业、erp系统视频教程软件公司、erp系统视频教程咨询公司重视对erp系统视频教程实施的能力成熟度评估，加强关键活动领域的关键活动的质量控制，使得erp系统视频教程实施中涉及到的企业现有管理模式评估、erp系统视频教程系统的需求分析、erp系统视频教程软件的质量考察、erp系统视频教程软件供应商的内部管理、erp系统视频教程实施服务和管理咨询的支持、企业内部对erp系统视频教程项目的全面管理、企业和erp系统视频教程供应商合作成立的项目组织的责任分工等众多活动严格按照计划进行，使得项目成员能够按照erp系统视频教程实施步骤预料实施结果与计划的吻合程度，促进企业针对实施标准进行持续的过程改进，提高erp系统视频教程软件实施的质量，促进企业管理模式的更新，使得企业按时、按预算、按效果地完成erp系统视频教程管理工程。

一、erp系统视频教程系统和erp系统视频教程实施的主要问题分析　　

国际著名的管理软件评估结构Gartner Group在90年代初期定义了erp系统视频教程系统，指出erp系统视频教程系统是一个根据订单对企业范围内的资源进行规划和财务核算的信息系统，并且强调erp系统视频教程系统不同于传统的MRPII系统，而且采用了先进的信息技术。这是因为erp系统视频教程系统跨越了物料、加工工作地、设备、劳动力等制造资源的范围，覆盖了供应商的资源、客户资源、企业多个工厂之间的制造资源、多个分销地点的销售资源、企业人力资源、管理会计资源、设备预维修资源等管理资源。此外，erp系统视频教程系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信夜、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。因此，简单地说，erp系统视频教程系统是企业资源和计算机资源的集成化系统，企业实施erp系统视频教程系统是一项管理创新工程，是一项中外管理模式互相冲突、交汇、聚合的过程。

由于erp系统视频教程系统涉及到企业资源和计算机，而且涉及到企业财务应收应付流程、发货与收货流程、客户订单接受与生产单发放流程、盘点流程、领料与出库流程中企业的深层业务活动，因此对erp系统视频教程实施的过程中要对计算机软件的实施过程以及实施过程中的管理进行双层的监控。这要求企业既要对软件实施本身的生命周期的需求、计划进行实现，同时还要对实施本身的管理变革进行监控，以典型的流程和单据来驱动项目的开展。我国企业由于对erp系统视频教程本身的陌生、对erp系统视频教程实施过程的管理模式的变迁缺乏经验，因此很难对实施质量进行把关。通过近三年对30余家MRPII/erp系统视频教程应用企业、十多家中外erp系统视频教程软件公司的实地调查研究，发现当今我国企业实施erp系统视频教程系统存在以下几个问题：

这主要有下面几个原因：

1、外来词汇多设置了较高的erp系统视频教程心理门槛。
由于erp系统视频教程系统是一个综合性的系统，从erp系统视频教程供应商、erp系统视频教程咨询公司、企业erp系统视频教程宣传、政府对erp系统视频教程的推动、研究单位对erp系统视频教程的介绍都是从不同的角度来看待erp系统视频教程系统及其实施，而且涉及到经济利益和商业机密，因此较难全面地提供erp系统视频教程实施的详细资料，而且深入浅出介绍erp系统视频教程系统及其实施的书和文章也很少，因此使得整个erp系统视频教程实施方法的研究有难度。此外，围绕erp系统视频教程系统集合了BRP、JIT、CIMS、虚拟企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇，为广大的企业管理人员设立了心理门槛，心理恐惧使得众多的管理人员把erp系统视频教程看得很神秘，因此对于erp系统视频教程实施过程的把握显得非常难。

2、国外erp系统视频教程软件商有非常规范的erp系统视频教程实施方法,但是难以完全贴近我国企业的实际需求和定制过程。
国外erp系统视频教程软件公司如SAP、ORACLE、IFS、QAD、SYMIX等的erp系统视频教程实施方法非常细致，每个阶段和过程都有具体的文档和可交付的成果，而且步骤严密、实施周期长，但是在实际执行过程中由于企业发展快、实施顾问水平有高有低、企业管理水平的低落和人员素质不高、实施经费不足、培训不力等众多因素使得项目执行中不能按照规定的erp系统视频教程实施方法做，高昂的实施成本使得某些erp系统视频教程项目避重就轻，项目的彻底实施落空。因此，由于我国企业的生产计划模式的复杂以及市场的不确定性大，多数企业的erp系统视频教程应用主要是财务管理和管理会计的功能用得最好，因此在实施过程中一期工程主要是在财务总帐、应收应付、管理会计、物料管理等核心模块的实施上，后续的二期工程难以开展。企业在erp系统视频教程实施过程中涉及到的业务流程重组也主要是围绕上述几个会计和物料模块展开，全面的流程重组还难以实现。

3、国内众多erp系统视频教程企业管理软件商有丰富的erp系统视频教程实施经验,但无科学规范的实施方法，反映出erp系统视频教程软件公司内部管理的薄弱和对erp系统视频教程实施中的管理问题不重视。
有的小型erp系统视频教程软件商没有充分理解实施方法和项目管理方法的作用和地位，甚至认为erp系统视频教程实施和项目管理是一个概念。还有某些erp系统视频教程软件商设立了自己的erp系统视频教程实施方法，但是由于企业内部培训不足和实施能手缺乏，对于项目实施过程中的关键业务活动没有落实，尤其是对企业新旧业务流程的对比缺乏详细的描述，erp系统视频教程实施变成了主要是对软件的技术支持，仅仅针对erp系统视频教程软件的配置、数据初始化、上线等生命周期中的后续阶段进行处理，导致项目变成了软件实施，而没有针对管理进行变革，实施的风险增加，稍有不慎就导致erp系统视频教程项目的失败。

4、erp系统视频教程软件商、提供业务流程重组的咨询公司、政府部门提供的erp系统视频教程服务、倡导第三方监督的监理商都从自己的角度发表erp系统视频教程实施建议和经验，但是企业由于不能全面看到具体的实施周期，使得企业不能深入了解具体的erp系统视频教程实施方法和具体实施活动。

通过了解中外erp系统视频教程实施方法在不同行、不同规模的企业的运用效果，比较中外erp系统视频教程软件公司的erp系统视频教程实施方法和项目管理方法，本文引入erp系统视频教程实施的能力成熟度模型来细分erp系统视频教程实施的可预见性、可计划性，打破erp系统视频教程实施的神秘感，促进企业加强与erp系统视频教程软件公司和管理咨询公司的合作，使得企业采用工程管理的方法和项目监督的机制来如期完成项目。

　　二、SW-CMM模型移植到erp系统视频教程实施中的可行性分析

麦当劳对世界的贡献不仅是汉堡包，而是它的创始人把福特汽车公司的大批量流水生产方式从制造业引入到了饮食服务业。而1987年美国卡内基梅隆大学软件工程研究所倡导的软件生产能力成熟度模型SW-CMM(Capability Maturity Model for Software)则把标准化大批量流水生产模式由服务业引入到了软件制造业，从而把手工作坊似的软件开发变成了标准化的生产。SW-CMM模型把软件的过程能力设置为软件开发和生产过程本身的透明化、规范化和运行的强制化，能力的成熟意味着结果可以重复，而这由于企业组织采用了成熟的软件过程、付出了可以验证的努力。

由于erp系统视频教程实施是对软件开发、管理咨询、企业变革等智力活动的生产，同样可以把单件小批量的生产模式通过生产过程的标准化和质量控制而提高生产能力。也就是说，可以通过对erp系统视频教程实施过程的透明化、规范化和运行的强制化得到可重复的实施效果。在对前几年考察的30多家企业erp系统视频教程实施过程进行归纳的基础上，现在提出我国企业erp系统视频教程实施的能力成熟度模型erp系统视频教程-CMM（Capability Maturity Model for Enterprise Resource Planning Implementation）。即erp系统视频教程实施过程中的实施能力是可以通过成熟的实施过程、可验证的努力而得到预期的实施效果，而且可以对实施过程中关键活动领域的质量控制的深浅不同对erp系统视频教程实施进行分级评估。

1、erp系统视频教程实施是对SW-CMM模型的扩展

由于erp系统视频教程系统首先是对企业管理思想和管理方法的分析、然后把管理思想和方法设计成软件、最后通过软件实施到管理思想和方法移植到企业中，进而带动企业管理水平的提升。erp系统视频教程软件的开发和实施是可以用SW-CMM模型来控制的，是SW-CMM模型的在企业管理软件领域的运用。这是因为erp系统视频教程的实施过程是对erp系统视频教程软件进行客户化配置，是把部件化的、半成品化的erp系统视频教程软件转化为erp系统视频教程成品的过程，是erp系统视频教程软件项目生命周期的后半生的实现。因此，可以说erp系统视频教程-CMM模型是SW-erp系统视频教程模型的扩展。这是因为erp系统视频教程软件实施过程涉及到软件公司、咨询公司和应用企业三个合作者的各自的管理模式，是一个动态交互的过程。

2、erp系统视频教程实施能力成熟度模型概括了近年来的实施成功因素分析

erp系统视频教程实施能力成熟度模型的提出借鉴了近年来国内外erp系统视频教程实施的成功因素分析方法。首先，模型借鉴了APICS的MRPII系统ABCD评级标准。其次，借鉴了"向erp系统视频教程失败学习的学习曲线"，对国外学者提出的"企业实施erp系统视频教程过程是先潜入水底后浮出水面的艰难过程"进行了扬弃。再次，对近两年来国外学者引入社会学领域的变革管理并且研究企业文化、社会文化对实施erp系统视频教程的影响进行了分析。最后，对我国近两年众多企业的erp系统视频教程实施的成功因素进行了归纳，对从erp系统视频教程应用企业角度、从erp系统视频教程软件商角度、从erp系统视频教程咨询公司角度总结的erp系统视频教程实施经验和失败教训进行了提炼。

发布：2007-04-22 12:12 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

中国企业erp软件教程实施的能力成熟度分析

泛普ERP软件教程其他应用