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erp软件教程反思：中国软件业利润滑向冰点？

2005年8月23日，中国软件行业协会在《有关开放源代码软件与商业软件知识产权的研究报告》中指出，中国软件业已出现类似家电产业的恶性价格竞争的现象。报告称，“在一些信息系统建设项目中，由于恶性竞争.....

2005年8月23日，中国软件行业协会在《有关开放源代码软件与商业软件知识产权的研究报告》中指出，中国软件业已出现类似家电产业的恶性价格竞争的现象。报告称，“在一些信息系统建设项目中，由于恶性竞争，中国软件费用被压得很低，开发商不但无利可图，甚至起码的开发和服务成本也难以为继。中标的企业被迫使用盗版或者偷工减料，不按要求开发软件和提供服务，导致出现经济学上‘劣币’驱逐‘良币’的结果。”

哀鸿遍野

事实上，国内软件业整体利润率的大幅下滑并不是今天的故事。国内风头最劲的两家 erp系统视频教程厂商金蝶国际与用友软件2004年财报显示，金蝶与用友的利润率分别从2001年的16%和24%下滑至2004年的13%和11%，两公司2004年净利润同比分别下降7.3%与7%。

最不幸的玩家当属四川的托普软件。2004年上半年托普亏损达6亿多元，董事长兼总裁宋如华黯然离去。

的确，曾经笼罩在“知识经济”代言人头上的绚烂光环正在褪色，5%左右的平均利润率使软件企业普遍陷入了尴尬困境。如今，在软件业弥漫着一股“悲凉”气氛，业内出现的极端的说法危言耸听——“中国软件产业已经面临崩溃”。

举步维艰的软件企业开始各寻出路，退出、坚守还是转型的确是个痛苦的选择。人们发现，领军电信、电子政务、社保、税务等行业信息化的东软、创智、泛普软件等企业都开始了痛苦转型，或着力开拓软件外包业务，或者是“牵手”国际软件巨头。

“由于市场集中度不够，国内的erp系统视频教程企业长期存在‘好的长不大，差的死不了’的现象，无法进入‘大者恒大’的良性循环，小企业不计成本的低价竞标不但对大品牌造成冲击，同样也伤害了自己。” 计世资讯总经理曲晓东指出，国内前十大管理软件企业所占的市场份额只有40%左右，而并不是分析师希望的合理比率——80%。而据中国软件行业协会统计，2004年，通过“软件企业”认定的企业有15000家，其中90%是小企业。

“低价项目在实际运作中往往无法维持人员、业务流程改造、软件开发等一系列费用支出，当然更不能兑现对用户的服务。既然客户没有获得利益，软件企业自然不会有太大发展。”计世资讯总经理曲晓东认为，“大企业无法得到更多市场份额，小企业无法获得足够的资金提高产品质量，是导致价格战恶性竞争的原因。”

残酷价格

“中国企业的信息化并不成熟，中国软件企业本身利润很低。”用友软件股份公司副总裁杨健告诉记者，“事实上，向客户推销软件，卖服务比卖软件难度更大，而服务若是不能获利，企业常常‘后续无力’。”

据杨介绍，在国外，企业在硬件、软件和服务上的投入一般是1：2：3的比例，在国内这个数字就变成了3：2：1，正好相反，软件的价值普遍被低估，厂商按照工时收费的方式用户并不接受，甚至有人认为软件应该“免费”，用户对软件的价值认识不高已成为公认的事实。

相对于软件企业的“苦恼”，国内企业客户也是一肚子苦水。

南方某纺织企业的老板赵敏告诉记者，让他感到焦灼不安的是，在2003年，赵敏用25万元上了一套erp系统视频教程，上线后却发现新的系统将原来的流程全部打乱，不但没有满足需求，还造成了不少新的问题。如今，赵敏为了和国际买家“接触”，开发了几款新型面料用于出口，不光需要通过erp系统视频教程将“物流、信息流、资金流三流合一”，还要对新产品推出后的盈利和成本状况进行分析后作出决策，但是，赵很担心，重新找的这家erp系统视频教程厂商可能又要让他失望。

事实上，诸如赵敏这样有erp系统视频教程需求的中小企业客户数不胜数，但是结局却往往不尽人意。据统计，国内erp系统视频教程项目中有50%-80%失败。一方面，软件提供商承受着用户对软件质量和效果的不断质疑；另一方面，企业发现管理软件不能满足自己个性化的需求。来自计世资讯的调查问卷表明，2004年用户对管理软件的满意度只打了7.37分。

一位实施erp系统视频教程企业的负责人向记者透露，erp系统视频教程的价格正在大打折扣。“现在对外宣传的上千万的erp系统视频教程项目，实际成交价格只有100多万，几十万的项目也不少见。” 但计世资讯咨询师孔庆军认为，“这和前几年erp系统视频教程市场被热炒，很多项目实施后没有发挥作用，用户对erp系统视频教程产品的信任度降低有关。” 同时，由于国内的软件企业的erp系统视频教程项目大多是“按需定制”的，常常过不了三年就作废了，而新项目开发需要几年的时间。“相比2003年前，erp系统视频教程项目动辄几百万的状况，现在的信息化项目大多在几十万。”

发布：2007-04-22 12:13 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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