讨论:BPM是否能成为erp软件教程之后的管理软件?
曾经,“南蝶北友”、SAPOracle以及Hyperion等管理软件厂商,共同在中国唱起了新的三字经——BPM。BPM为“Business Performance Management”的缩写,亦即“企业绩效管理”。虽然BPM已被评论家喻为“企业的杀手级应用”,但其在中国企业的成功应用,还鲜有耳闻。
在美国,已经有BPM Partners、BPM Forum等专业组织向用户提供BPM选型指导、实施咨询,那么,BPM的发展能否在中国催生一个新的软件生态链?这会不会又是一轮新的“概念战”?
■异军突起
所谓BPM,就是管理者通过一定的方法和制度,确保企业及各子系统的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程。企业对战略执行和企业绩效管理的需求由来已久,但BPM市场的真正兴起还是近几年的事。BPM最早从BI(商业智能)软件发展而来,IDC在2002年1月的研究报告称“BPM是BI的扩展”,并预测从2000年到2005年,BPM将保持24%的复合年增长率。然而,从Gartner提供的数字来看,即使在美国,到2002年底也只有不到10%的企业实施了BPM。
进入2004年,管理软件厂商围绕BPM展开的争夺似乎进入了高潮。新的导火线是2002年美国总统布什颁布的《萨班斯-奥克斯利企业责任法》(或称《财会行业改革法》)。从2001年下半年开始,美国爆发了一系列财务丑闻,安然、世通、安达信等一大批名声显赫的大公司相继“落马”。为此,美国政府颁布了这项颇为严厉的法律。依照该法第404节的要求,“每一家上市公司应制定一份证明公司内部财务控制得力的年度报告,该条款的实施时间是2004年6月”。这促使上市公司开始考虑采用BPM来实现公司业务的可控性和可见性,并催生了BPM的专业组织——BPM forum。由此,META集团判断“BPM在2004年的增长速度将远高于2003年”。
在中国,尽管没有这些背景,但自加入WTO以来,国内企业的竞争压力也在不断加大,上市公司同样面临着更严格的监管,企业战略的不确定性因素也在增加,关注战略执行、关注绩效考核的现代企业管理文化,正在越来越多的企业得到普及。
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