从定制到“盒装” erp软件教程实施方式企业说了算
众多的企业正处在实施erp系统视频教程的热潮之中。但是，由于erp系统视频教程看不见、摸不着，加上一些不太恰当的宣传，使企业对erp系统视频教程感到有些困惑。两个突出的问题摆在面前：erp系统视频教程能否采用“盒装”软件？erp系统视频教程的实施能否采取“自助”（.....
经历了十几年的发展，erp系统视频教程已经成为事实上的工业标准，即信息时代企业管理的标准。目前，以实施erp系统视频教程为核心的管理信息化已经成为我国企业管理变革的主线。多数企业家已经认识到，实施erp系统视频教程是企业的必由之路。
众多的企业正处在实施erp系统视频教程的热潮之中。但是，由于erp系统视频教程看不见、摸不着，加上一些不太恰当的宣传，使企业对erp系统视频教程感到有些困惑。两个突出的问题摆在面前：erp系统视频教程能否采用“盒装”软件？erp系统视频教程的实施能否采取“自助”（不请或少请外来顾问）方式？其实，能够回答这两个问题的，不是erp系统视频教程的理论家、学者、开发商和顾问，而是企业自己。
从定制到“盒装”
在当前企业实施erp系统视频教程的热潮中提出“盒装”和“自助”这两个问题并非是一种新的炒做，恰恰相反，它正是要纠正由于某些炒做而造成的人们对erp系统视频教程理解上的偏差。
最近，当某厂商提出发行低价位的盒装erp系统视频教程软件时，在erp系统视频教程市场上掀起了轩然大波。有人怀疑这些低价位的盒装erp系统视频教程软件是不是真的erp系统视频教程，甚至说，erp系统视频教程非定制不可。也有人说，实施erp系统视频教程一定要请咨询顾问来做，服务重于软件，卖软件而不卖服务是不可行的。不过，多数评论都认为，这是要掀起“价格战”，会混淆视听、搅乱市场。
其实，市场不会被搅乱，反而为我们提供了一个机会，来纠正以往对erp系统视频教程的曲解，归还其本来的面目，使erp系统视频教程的市场得以规范，使企业的管理信息化真正得以健康的发展。
erp系统视频教程软件的质量和水平并不在于它是“盒装”的，还是“定制”的。SAP的软件堪称世界最高水平，然而它确实是盒装的（Package）。相反，不少所谓为企业“量身定做”的软件（可能是企业自行开发的或是企业委托软件商为其开发的）却是不堪使用。
实际上，erp系统视频教程软件从“定制”走向“盒装”，是经过十几年的企业实践而得到的结果。最初，多数企业强调自己的特殊性，要求“个性化”，要求定制。他们有的招聘软件人才自己开发，有的请软件商为他们开发。即使市场上有些商品软件，他们也总是不满意，一定要供应商做出“二次开发”的承诺。但后来人们发现，这样做的效果并不明显，反而因追求个性化使其成本过高，常常要多花费80%的代价（包括费用、人员和时间），去获得只占整个功能20%的所谓“个性化二次开发”。在走了一段弯路之后，企业逐渐认识到，信息化是个很长的过程，在最初阶段应该尽量不做，或少做“个性化”。与此同时，软件商也认识到，商品软件应该尽量增加满足企业“个性化”需求的功能。一方面，在软件中增加许多可选的模块，包括“行业版”，供企业选择，通过参数或开关的设置，满足企业的特殊要求；另一方面，向企业提供开放式的应用编程接口（API）和开发工具，使企业能自己解决其个性化的问题。这样，企业和软件商互相靠近，使erp系统视频教程软件从“定制”走向了“盒装”。现在，大多数企业已经不再提“定制erp系统视频教程”了。
难以成功的实施
erp系统视频教程怎样实施？能否自助（不请，或少请顾问）？这个问题也是在这十几年的实践中逐步解决的。最初，erp系统视频教程实施成功率很低，就连美国也不到20%。这就促使人们去深入研究，形成了所谓“erp系统视频教程实施方法论”。
上个世纪90年代初，erp系统视频教程被看作是“立竿见影”的IT（信息技术）项目，企业的信息部门经理（计算机中心主任）通常被任命为erp系统视频教程项目负责人。10年下来，经验向人们表明，erp系统视频教程的实施比预想的要难得多，效果也远没有想象中的那么明显。erp系统视频教程不仅是个IT项目，更是企业管理的一场变革。不能成功的最主要原因不是技术而是人，是人对变革的阻力。而erp系统视频教程能成功最为关键的因素，是企业高层领导的直接参与。人们逐渐认识到，erp系统视频教程不可能立竿见影，它是企业的“内功”、“慢功”。erp系统视频教程的作用首先是为企业提供一个统一的、通用的信息平台，使企业的业务流程得到改进。先把数据管好，这就是成功的第一步，这就是整个企业信息化的基础。人们也认识到，按照传统的方法来计算erp系统视频教程实施的成功率，即把它看作一个“项目”，单纯以其内容、工期、费用来计算其成功率，并不能反映出erp系统视频教程的本质特点。若按传统的方法进行统计，美国在2001年时90%的企业实施了erp系统视频教程，而成功率也不过28%，可见，说erp系统视频教程成功率低，也并不足怪。
“自助式”的erp系统视频教程实施
十几年的实践，也使得erp系统视频教程的实施方法逐渐走向成熟，erp系统视频教程的主要厂商都提出了自己的实施方法论，并且出现了一些通用的“标准实施路线图”。其中一个典型的代表就是美国奥利沃-怀特公司的“经验路线”（经过考验的路线——ProvenPath）。另一家美国咨询公司针对erp系统视频教程实施周期普遍较长的现状，也提出了erp系统视频教程的“快速实施法”，受到企业的关注。
从他们的实施方法中，我们可以看出，成功实施erp系统视频教程，一定是以企业自身为主的。实施过程，包括组织队伍，确定目标，制定计划，直到培训等，总是由企业自己根据企业的实际做出抉择和安排的。这实际上就是“自助”式的实施。软件的选型要在一系列工作之后，并根据企业的实际，选择适合企业用的软件。而不是一上来就先选型，且选择所谓“最好”的软件。至于聘请顾问，只不过是企业实施erp系统视频教程时的一种可选可不选的措施。我们所强调的“自助”实施，主要是指请不请顾问。顾问在实施中有着重要的作用，他能帮助企业提高实施效率，节省时间，使企业少走弯路。这也是被实践证明了的。但是，一定要请能力强，又有本行业管理经验和erp系统视频教程实施经验的顾问。否则，起不到应起的作用。很多企业发现，顾问的作用并没有预想的那样大，这也是从十几年的实践经验中得出来的。
至此，我们可以得出结论了。erp系统视频教程和其他软件最大的不同之处就在于，erp系统视频教程是需要实施的，实施要有一个过程。企业实施erp系统视频教程，就是在进行一场企业改革，必须由企业的高层领导亲自指挥。实施erp系统视频教程，一定要以企业为主体，以企业各级管理为主体。由于以往企业对erp系统视频教程本质的认识不够深入，一些不恰当的宣传，给企业造成了误导。例如，说erp系统视频教程就是选购硬件和软件，erp系统视频教程就是顾问的“交钥匙工程”，erp系统视频教程就是计算机部门的事等。现在应该是纠正这些偏见的时候了。企业搞信息化，上erp系统视频教程，完全能够选用“盒装”软件，完全能够“自助”式实施。
众多的企业正处在实施erp系统视频教程的热潮之中。但是，由于erp系统视频教程看不见、摸不着，加上一些不太恰当的宣传，使企业对erp系统视频教程感到有些困惑。两个突出的问题摆在面前：erp系统视频教程能否采用“盒装”软件？erp系统视频教程的实施能否采取“自助”（不请或少请外来顾问）方式？其实，能够回答这两个问题的，不是erp系统视频教程的理论家、学者、开发商和顾问，而是企业自己。
从定制到“盒装”
在当前企业实施erp系统视频教程的热潮中提出“盒装”和“自助”这两个问题并非是一种新的炒做，恰恰相反，它正是要纠正由于某些炒做而造成的人们对erp系统视频教程理解上的偏差。
最近，当某厂商提出发行低价位的盒装erp系统视频教程软件时，在erp系统视频教程市场上掀起了轩然大波。有人怀疑这些低价位的盒装erp系统视频教程软件是不是真的erp系统视频教程，甚至说，erp系统视频教程非定制不可。也有人说，实施erp系统视频教程一定要请咨询顾问来做，服务重于软件，卖软件而不卖服务是不可行的。不过，多数评论都认为，这是要掀起“价格战”，会混淆视听、搅乱市场。
其实，市场不会被搅乱，反而为我们提供了一个机会，来纠正以往对erp系统视频教程的曲解，归还其本来的面目，使erp系统视频教程的市场得以规范，使企业的管理信息化真正得以健康的发展。
erp系统视频教程软件的质量和水平并不在于它是“盒装”的，还是“定制”的。SAP的软件堪称世界最高水平，然而它确实是盒装的（Package）。相反，不少所谓为企业“量身定做”的软件（可能是企业自行开发的或是企业委托软件商为其开发的）却是不堪使用。
实际上，erp系统视频教程软件从“定制”走向“盒装”，是经过十几年的企业实践而得到的结果。最初，多数企业强调自己的特殊性，要求“个性化”，要求定制。他们有的招聘软件人才自己开发，有的请软件商为他们开发。即使市场上有些商品软件，他们也总是不满意，一定要供应商做出“二次开发”的承诺。但后来人们发现，这样做的效果并不明显，反而因追求个性化使其成本过高，常常要多花费80%的代价（包括费用、人员和时间），去获得只占整个功能20%的所谓“个性化二次开发”。在走了一段弯路之后，企业逐渐认识到，信息化是个很长的过程，在最初阶段应该尽量不做，或少做“个性化”。与此同时，软件商也认识到，商品软件应该尽量增加满足企业“个性化”需求的功能。一方面，在软件中增加许多可选的模块，包括“行业版”，供企业选择，通过参数或开关的设置，满足企业的特殊要求；另一方面，向企业提供开放式的应用编程接口（API）和开发工具，使企业能自己解决其个性化的问题。这样，企业和软件商互相靠近，使erp系统视频教程软件从“定制”走向了“盒装”。现在，大多数企业已经不再提“定制erp系统视频教程”了。
难以成功的实施
erp系统视频教程怎样实施？能否自助（不请，或少请顾问）？这个问题也是在这十几年的实践中逐步解决的。最初，erp系统视频教程实施成功率很低，就连美国也不到20%。这就促使人们去深入研究，形成了所谓“erp系统视频教程实施方法论”。
上个世纪90年代初，erp系统视频教程被看作是“立竿见影”的IT（信息技术）项目，企业的信息部门经理（计算机中心主任）通常被任命为erp系统视频教程项目负责人。10年下来，经验向人们表明，erp系统视频教程的实施比预想的要难得多，效果也远没有想象中的那么明显。erp系统视频教程不仅是个IT项目，更是企业管理的一场变革。不能成功的最主要原因不是技术而是人，是人对变革的阻力。而erp系统视频教程能成功最为关键的因素，是企业高层领导的直接参与。人们逐渐认识到，erp系统视频教程不可能立竿见影，它是企业的“内功”、“慢功”。erp系统视频教程的作用首先是为企业提供一个统一的、通用的信息平台，使企业的业务流程得到改进。先把数据管好，这就是成功的第一步，这就是整个企业信息化的基础。人们也认识到，按照传统的方法来计算erp系统视频教程实施的成功率，即把它看作一个“项目”，单纯以其内容、工期、费用来计算其成功率，并不能反映出erp系统视频教程的本质特点。若按传统的方法进行统计，美国在2001年时90%的企业实施了erp系统视频教程，而成功率也不过28%，可见，说erp系统视频教程成功率低，也并不足怪。
“自助式”的erp系统视频教程实施
十几年的实践，也使得erp系统视频教程的实施方法逐渐走向成熟，erp系统视频教程的主要厂商都提出了自己的实施方法论，并且出现了一些通用的“标准实施路线图”。其中一个典型的代表就是美国奥利沃-怀特公司的“经验路线”（经过考验的路线——ProvenPath）。另一家美国咨询公司针对erp系统视频教程实施周期普遍较长的现状，也提出了erp系统视频教程的“快速实施法”，受到企业的关注。
从他们的实施方法中，我们可以看出，成功实施erp系统视频教程，一定是以企业自身为主的。实施过程，包括组织队伍，确定目标，制定计划，直到培训等，总是由企业自己根据企业的实际做出抉择和安排的。这实际上就是“自助”式的实施。软件的选型要在一系列工作之后，并根据企业的实际，选择适合企业用的软件。而不是一上来就先选型，且选择所谓“最好”的软件。至于聘请顾问，只不过是企业实施erp系统视频教程时的一种可选可不选的措施。我们所强调的“自助”实施，主要是指请不请顾问。顾问在实施中有着重要的作用，他能帮助企业提高实施效率，节省时间，使企业少走弯路。这也是被实践证明了的。但是，一定要请能力强，又有本行业管理经验和erp系统视频教程实施经验的顾问。否则，起不到应起的作用。很多企业发现，顾问的作用并没有预想的那样大，这也是从十几年的实践经验中得出来的。
至此，我们可以得出结论了。erp系统视频教程和其他软件最大的不同之处就在于，erp系统视频教程是需要实施的，实施要有一个过程。企业实施erp系统视频教程，就是在进行一场企业改革，必须由企业的高层领导亲自指挥。实施erp系统视频教程，一定要以企业为主体，以企业各级管理为主体。由于以往企业对erp系统视频教程本质的认识不够深入，一些不恰当的宣传，给企业造成了误导。例如，说erp系统视频教程就是选购硬件和软件，erp系统视频教程就是顾问的“交钥匙工程”，erp系统视频教程就是计算机部门的事等。现在应该是纠正这些偏见的时候了。企业搞信息化，上erp系统视频教程，完全能够选用“盒装”软件，完全能够“自助”式实施。
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