流程重组必然会有冲击 erp软件教程需要二次开发
一个erp系统视频教程项目能否成功,实施是至关重要的一步,甚至有人说软件的好坏远不如实施的好坏。但是到底该怎样来实施?用户的想法也许会有些模糊,厂商一旦与用户意见相左,最终还是会以尊重用户为主。可是被尊重了的用户,心里并不一定是完全满意的,毕竟对于没有上过erp系统视频教程的用户来说,厂商应该更有经验。一个项目到底应该如何实施才是正确的?于是,我们请来了杭州协和陶瓷有限公司总经理助理陈光先生和系统软件联合全球科技(中国)有限公司华东区总经理颜楚文先生,和我们一起来探讨这个话题。
主持人:企业用户如何看待erp系统视频教程厂商提供的管理咨询的作用?
用户观点:厂商更多地是在实施上给予用户帮助,战略咨询上还得靠自己。
厂商观点:厂商可以提供不同层次的咨询,主要是看客户的态度。
用户:在开始选型的时候,对于管理咨询考虑的比较多。但在接触厂商之后感觉,寄望咨询顾问来帮助企业调整管理模式的可能性很小,风险还会很大。在企业管理、信息化战略方面,寄希望于厂商把别人的经验引进来,也不太现实。因此,战略方向还是需要我们自己把握,而对于实施的细节,实施顾问的水平很重要。毕竟厂商对企业的情况不是很了解,还是要靠自己不断地认识。有些用户在顾问的咨询帮助下改变了自己的经营模式和思路,这样风险很大。我们不会采用这样的策略。
我们也接触过一些国内的厂商,他的软件看上去很不错,但他的顾问水平实在是比较低。结果变成,不是他来指导用户怎么用软件,而是用户来培训他们。
厂商:管理咨询在erp系统视频教程项目中的作用是很明显的。管理咨询有不同的层面,做法也不一样,对一些很高层面的管理,要看这个企业是不是需要重组,是不是定下了3~5年的发展方向等;当然管理咨询也可以是比较基层的问题。每个erp系统视频教程项目,客户非常看重厂商的咨询能力,看重厂商是否能给他们提供多种不同的方案。第三方咨询商与erp系统视频教程厂商会有一定的职能重复。所以,我们的建议是,如果企业的改造范围很大,涉及到了战略这一层,可以找咨询公司来做;如果只是流程上的改造,erp系统视频教程项目的咨询就可以满足了。用户对自己很熟悉,但可能对同行业的其他企业的做法并不是很熟悉,于是管理咨询就可以帮助到客户了解一些新的概念,使得企业能根据这些概念并结合自己的实际情况来做。
同时,管理咨询的作用能否发挥取决于双方。可能厂商提出了很好的建议,但企业老总并没有想法,不愿意改,因此会认为“存在就是合理”,而不做改变。还有,就是取决于企业把erp系统视频教程这个项目提到了一个怎样的高度。erp系统视频教程项目是可以做高的,也可以做低。做高可以提到战略高度,做低可以只停留在操作这个层面,不提BPR,只是效率的提高。
主持人:用户上erp系统视频教程,应该按照怎样的实施顺序来进行比较合理?
用户观点:急自己所急,按自己的需求优先度来安排实施顺序。
厂商观点:有一定科学的方法论。
用户:在制定分步骤实施的时候,我们就比较多地考虑了应该按怎样的顺序来做。我们认为,现在主要是要解决比较急的需求,譬如说哪些资源是我们应该优先得到的。象我们是一个制造、销售型的企业,于是销售这一块就是我们比较优先的,所以先从这块做起。杭州协和是从2001年开始做erp系统视频教程项目。在这之前,公司在信息化建设方面基本上是空白。准备上erp系统视频教程时,公司也在很多厂商之间进行选型,包括国内、国外的厂商。最后,结合公司的具体特点,还是决定从分销管理这部分开始做起,也就是从物流和销售环节做起。
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