成功实施erp系统操作的几点建议分析
企业实施erp系统培训教程实际上就是在引进和接受一种新的企业管理思想和方案。企业在市场竞争中,争取优良业绩的同时,不断关注和引进新兴的技术方案和先进的行业管理方案,来保证企业整体不断向上发展的生命力。
下面对如何成功实施erp系统培训教程提出几点建议。
1 以扎实的erp系统培训教程商业计划来赢得高级管理小组对项目的支持
仅有技术是不可能帮助你达成商业目标的。erp系统培训教程项目的成功离不开一个设计周全、久经考验的商业计划。erp系统培训教程项目通常需要12~36个月的时间才能付诸实施,而且通常耗费巨资,持续能力至关重要。所以,必须准备一个扎实的商业计划,说明开展erp系统培训教程项目的充分理由,来得到整个业务小组的支持。erp系统培训教程项目的实施更多的是出于更宽泛的业务目的,大家对项目实施的目的要了如指掌,争取事先获得对项目内容和投入资金的批准,从而得到高级管理层的全力支持。
erp系统培训教程项目牵扯庞杂的业务流程、角色、职责、标准以及数据定义,而这些变革无法自下而上地开展。这就需要一个有效的管理小组,更关键的是这个小组要有一位高级行政人员进行积极有效地领导。从业务角度来看,这位高级管理人员通常会是首席财务官,也可以是首席行政官,尤其是那些涉及关键的业务转型、并且关乎公司未来的成功的项目。erp系统培训教程项目会触发一些困难的、有时甚至是恶性的问题,而承担责任的这位高级管理人员就可以及时处置,并观察指挥部是否能够理解并接受这些决定。管理小组可以例会的形式,勉励项目经理,或者也可以花更多的时间了解和指导项目进程,做出重要的决定,规划公司的未来。
2 抓好erp系统培训教程实施的关键过程
2.1 与数据有关的各项工作要提前启动
数据的一致眭和准确性对erp系统培训教程能否对企业带来效益至关重要。erp系统培训教程项目的投资巨大,系统的有效使用依赖于原始输入数据的准确性。调查显示,绝大部分公司在意识到数据的质量和准确度时都为时已晚。
在项目刚开始时就应该考虑数据的问题,而不要留到系统上线的前2个月才如梦初醒。要决定采用何种新的数据标准,清理和转移现有数据也需要大量的时间。这将保证有关客户、供应商和账目的重要信息与未来的业务发展保持一致。
2.2 必须重视系统整合团队的建议
实施erp系统培训教程时,企业经常花费大量的时间和金钱选择一个强有力的系统整合团队(System Inte-grator,SI),这个团队不仅要有技术明星,而且要有业务好手。SI的建议可以帮企业降低成本,成为企业的左膀右臂,因为erp系统培训教程对企业而言有可能只是第一次或者第二次接触,而SI也许已经数十次或者上百次经历过类似案例。相互尊重和伙伴关系是项目成功的关键,包括对每一位伙伴以及软件供应商的尊重。但是,SI也不能先人为主地认为客户百般刁难而不愿提供有力的咨询意见。
在选择SI时,企业应主要考虑一下因素:首先,考虑兼容性,咨询公司要能够和企业携手工作解决困难,咨询公司“携手合作”的态度非常重要。其次,仔细审查SI的工作记录。充分和软件供应商以及业内分析人士交流,听取他们的意见。最后,花时间考察将与你并肩工作的每一位团队成员,记住在合同中规定,在项目进行过程中,项目领导和伙伴应始终在你左右。
2.3 创造与企业文化相容的解决方案,充分发挥全新的整合信息的威力
企业实施erp系统培训教程项目,不等于在拥有排除万难的灵丹妙药,重要的是erp系统培训教程解决方案的“风格”与企业的文化传统要相容。管理人员也许希望在一个全球业务中央集权式的环境中工作,如果企业的文化崇尚分权式的创业精神,那就无法运用技术强行改变企业的文化。因此,如果企业的结构十分离散,那最好选择安装分权式的erp系统培训教程应用程序,或者直面将要来临的巨大变革。
erp系统培训教程从技术角度看,是切实可行的,项目30%的挑战来自技术层面,而剩余的70%则来自人员和流程。很少会有人由衷地喜欢变革,然而当公司转向实施erp系统培训教程时,变革无法避免。小而言之,员工的电脑屏幕会发生变化;大而言之,员工的整个生活都会改变。
新兴技术统摄一切,能使信息随手可得。例如,当原材料到达公司仓库并被扫描进入系统时,任何人都能获得此项信息并加以利用。当产品生产完成,被自动或手工输入系统时,就立即成为可销售的产品,员工不用等到第二天才获得这条信息。
实时整合和精确的数据从根本上改变了人们的工作。一个传统的订单操作员可以成为全能的客户服务代表。例如,有了进入整合erp系统培训教程主系统的网上通路,客户服务代表可以马上检索客户的历史记录及其他重要识别内容,还能够查阅在所有仓库(而不仅是当地仓库)的实时库存以及未来生产计划,根据客户需求在生产计划中平衢部分产品向该客户的供应。全新的erp系统培训教程技术会影响许多人员,他们需要培训以掌握流程。
3 要着眼于erp系统培训教程的长线利益
3.1 “上线”不是项目结束
erp系统培训教程的实施绝不仅仅是一个简单的项目,“上线”并不是终点,而是一个新旅程的开始。一般来说,erp系统培训教程项目的先期投资非常大,而期望的应用生命周期也在10~20年左右。企业组织起一个团、队,不能在15~30个月的时间完成了项目“上线”后,就解散。保留erp系统培训教程项目实施小组的主要人员——包括业务和技术人员,可以保障erp系统培训教程的应用,处理应用中的瓶颈问题,改进系统。
3.2 对系统启用后暂时的低潮要有充分的心理准备
大部分erp系统培训教程项目对企业构架的改变是革命性的,有时候企业一半以上的后台交易系统被替代,从而影响到90%的业务流量。这不仅仅是技术转型,它很大程度上改变了一个企业的业务流程、企业文化、企业知识以及工作环境。因此,项目上线后随之而来的适应期是不可避免的。研究表明,甚至那些在实施阶段非常顺利的项目,也无法避免新系统启动后的适应期。例如,交易处理效率可能从98%下降到90%,处理销售订单或者货品入库的速度都有可能减慢。
企业必须通过详细计划、试点试用、内部教育和风险分析等一系列手段,来减少这种情况发生的可能性。但是,企业必须充分认识到项目上线最初的这段适应期的存在。如果执行得当,那么这种负效果可以减低到最小,而且在最短的时间内消除。
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