用友erp教程_客户关系管理与生产制造
一、用友erp教程_客户关系管理
客户关系管理 是用友erp产品线的一个子产品，它贯穿从售前、售中到售后的一条十分清晰的业务主线，用友erp系统教程_可以管理从客户向企业表达意向开始、到商机挖掘、销售过程追踪、交易达成直至管理决策的完整业务过程可以帮助企业将管理触角从后台业务运作扩展到前台销售行为。
用友【客户关系管理】产品核心功能包括【客户管理】、【销售自动化】、【市场管理】和【统计分析】四个主要业务模块，是用友erp教程的一个子产品，主要适用于：
制造企业的销售业务，尤其是单位价值比较高的、销售周期比较长的销售业务;
客户比较固定的制造企业;
重复购买的商贸企业，客户固定、周期性购买行为为主;
二、用友erp系统教程_生产制造
生产制造部分 主要包括物料清单、主生产计划、产能管理、需求规划、生产订单、车间管理、工程变更、设备管理等模块，主要功能在于增强面向订单生产的适应能力，提高计划前产能平衡的准确度，同时降低生产成本与生产管理的复杂度，提高工厂的制造柔性，加快生产周转速度，更好的适应市场敏捷性需求。
物料清单 模块主要用于定义组成各产成品的所有零配件及原材料组成。以达到以下目的：
· 标准成本卷叠计算，包括物料、人工、制造费用等;
· 新产品的成本模拟，作为拟定售价的参考;
· 作为物料需求计划计算用料的基础;
· 计划品、模型及选项类物料需求预测展开的依据;
· 用友erp系统教程支持按订单配置产品的组件选配;
· 领料、发料的依据。
主生产计划(MPS) 主要用于定义关键物料的预期生产计划。有效的主生产计划是销售承诺提供基准，并用以识别所需资源(物料、劳力、设备与资金等)及其所需要的时机。企业可以使用【主生产计划(MPS)】来调节或平滑生产，以便有效地利用资源并推动物料需求计划。因此MPS是产销协调的依据，也是所有作业计划的根源，制造、委外和采购三种活动的具体日程，都是依据MPS的日程加以计算而得到的。【主生产计划(MPS)】的重要意义就在于：当MPS日程不够稳定，或可行性不高，那么它将迫使所有的供应活动摇摆不定，造成极大的浪费。
需求规划(MRP) 系统针对MRP件，依据客户订单或产品预测订单的需求和MPS计划，通过物料清单展开，并考虑现有库存和未关闭订单，而计算出各采购件、委外件及自制件的需求数量和日期，以供采购管理、委外管理、生产订单系统计划执行。
产能管理 系统可以按工作中心计算资源能力，确保有足够的生产能力以满足企业的生产需求。
生产订单 系统是针对制造有关的生产订单计划、锁定、审核、备料、关闭等作业的管理。协助企业有效掌握各项制造活动的讯息。
车间管理 系统供定义各制成品的加工工艺路线，以支持车间工序计划，并作为产能管理、产品报价模拟的依据;通过车间事务处理，可随时掌握生产订单各工序在制品状态、完工状况，支持工序倒冲领料，收集生产订单各工序的实际工时作为成本计算依据，自动产生工序报检并随时掌握工序质量状况;可与工程变更系统集成，支持工艺路线的工程变更过程管理。
设备管理 系统主要提供企业的设备的使用信息管理、基础资料、辅助资料维护，统计日常运行情况和设备点检情况，制定保养和润滑计划，记录保养和润滑计划的执行情况，提供设备维修的作业管理，作业计划的制定，维修工单的执行情况以及维修的验收记录，统计设备故障并分析原因，提出反馈等设备日常维护管理工作，实现用户维护设备的主要信息，根据设备运行、维修情况的统计数据，进行分析，对设备进行预防性保养和维修，用友erp教程提高设备的使用寿命，从而降低成本，提供企业的经济效益。
工程变更 用于定义工程物料清单和工程工艺路线以及变更过程的管理与控制。本系统的主要作用在于：
l 定义工程物料清单和工程工艺路线。
l 对工程物料清单和工程工艺路线变更过程进行管理与控制。
l 对工程变更版本的管理与控制。
l 计划、生产所需物料清单的依据。
l 生产、车间所需工艺路线的依据。
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