活跃度下滑三成 新浪微博改版阻击微信?
新浪微博 路在何方
近半年来,不少微博用户感觉到新浪微博越来越没意思了:用户活跃度下降,淘宝广告越来越多。于是纷纷跟随身边朋友“转战”微信朋友圈。来自第三方的数据显示,新浪微博活跃度降至两年前,距高峰期持续下滑超30%。与此同时,腾讯微信表示将推出具备支付功能的微信5.0版本。对此,新浪微博“着急”了,抓紧内测微博新版本。商报记者昨日从新浪微博内部人士获悉,新版微博客户端也增加了“摇一摇”、“扫一扫”等功能,同时有意将信息流变为孤岛、绿洲,让用户停留时间更长。不过新浪否认改版微博是为了阻击腾讯微信。
用户 微博像线上DM单
对于新浪微博活跃度下降的感受,从2009年8月就是新浪微博用户的“小白”有着切身感受。“以前随便发句感慨,就能引来朋友、同学的十多条评论,现在绞尽脑汁发个冷笑话段子半天都无人问津。”小白说。
她还说,另一方面,同学、朋友们发的微博越来越少,她在微博上越来越没看头,取而代之的是,新浪微博做的商业化尝试——在用户的微博首页强行插入电商推广微博。小白认为,这让以前充满资讯与朋友原创微博的首页变成了一张线上版DM单。
关于自己感受到的微博活跃度下降,小白还总结,看信息,尤其新闻事件发生后的信息还是主要在微博上获取,但朋友间的社交还是私密些好,于是自己和朋友们纷纷转战微信朋友圈“秀”生活,“晒”照片。
数据 活跃度下滑超30%
这不是个别用户的感受,数据也显示近期新浪微博活跃度下降。商报记者了解到,独立第三方社交数据评测机构知微通过一些数据挖掘与分析,具体主要通过对粉丝数多于1万的新浪微博用户发博量与转发、评论量进行统计、分析,得出结论:
新浪微博发博量在经历2009年、2010年两年的增长后,于2011年、2012年达到两个高峰,从2012年下半年开始新浪微博活跃度呈衰减趋势。截止到现在,已经降至2011年初的水平,距高峰时期持续下滑超过30%。
此外,互联网分析师、“云科技”创始人程苓峰也撰文称,微信活跃度远高于微博。他认为,微博和微信里的热点分享内容会大为不同,前者倾向于影响社会民生宏观,而后者倾向于影响日常生活微观;但微信信息是必读、先看,微博信息是选读、后看。
措施 新版信息流卡片化
面对内部微博活跃度下降,外部遭遇微信等社交产品抢夺,新浪微博抓紧内测最新的微博3.6版本。商报记者昨日从新浪微博内部了解到,即将发布的微博3.6版本有这样几个特点:将用户刷微博的信息流,变成卡片式信息流;新增“摇一摇”、“扫一扫”功能;将“赞”与评论、转发并列。
所谓卡片式信息流,即每条微博都以单独的卡片形式呈现,目前的版本来看,微博之间只是一条细线隔开,卡片式设计让微博每条消息之间的区隔更明显了。对于卡片式设计的用意,新浪微博人士称,卡片式的设计可以让信息围绕着一个卡片,不断积累和沉淀,在信息河流中,形成大大小小的绿洲和小岛,人们可以更从容地在信息小岛上休息和交流,甚至还可以购物。
而对于“摇一摇”、“扫一扫”以及点赞功能,微信用户已经很熟悉了。商报记者发现,在每张微博卡片的下方就有转发和评论的按钮,还能点赞,而在老版本的微博客户端上,用户是需要点击进具体微博才能评论或转发的。
对于“摇一摇”、“扫一扫”功能,新浪微博公关人士强调,这并不是3.6版本的新增功能,老版本就有,只不过在新版本中提到了更醒目的首页右上角显著位置。业内人士还称,与微信用“摇一摇”摇到陌生新朋友不同,微博更希望用户摇到周边商家微博,商家的优惠活动就能通过这个功能推给用户;“扫一扫”也同理,除了扫描微博二维码关注好友外,更容易实现购物功能。
表态 否认改版为阻击微信
目前,最新的新浪微博3.6版本已进入内测,不少媒体人士已接到内测邀请码。关于何时正式推出,新浪微博公关人士称,还需要等苹果iOS、安卓平台等审核,将于近几天正式发布。
对于此番微博改版,是不是为了提升微博活跃度、从微信抢回用户的说法,上述人士予以否认。该人士告诉商报记者,移动互联网产品的特点是快速迭代、小步快跑。具体到新浪微博,新浪也在不断通过产品功能完善,提升产品体验。“为了迎接移动互联网的发展,新浪微博目前已经将新版本的发布由以前六个月一版,加速至两月一版。”该人士介绍。
就在上周三的腾讯合作伙伴大会上,微信团队介绍即将推出的微信5.0版本,将推支付功能,用户可直接在公众账号上支付。
专家 小修小补 新浪微博改版缺亮点
谈及新浪微博此番改版,互联网评论人士洪波接受商报记者采访时认为,这次改版仍是小修小补,没什么亮点。说到新版的卡片式信息流,洪波直言,手机屏幕本来就不大,每条微博还占领这么大空间,看上去是好看,但用户滚屏的次数更多了,体验不是很好。
他还说,扫一扫、摇一摇等功能也是模仿微信,虽然与微信的关注好友相比,微博更期待增加商家互动,但洪波认为,微信由于一对一的互动特点,更适合商户服务系统;而微博一对多的特点并不适用于服务,更多还会停留在营销层面,做不了客户服务,意思不大。
“微博会成为下一个开心网吗?这很难说。”洪波说,作为一个信息平台,微博有它的价值,并且将存在很长时间。不过他表示,新浪不满足于这个价值,“开始想模仿Facebook(脸书),现在跟着微信跑,说明管理层本身就已没有信心了,本来以为可以借助微博让新浪再火一把,现在看来越来越渺茫。”洪波还认为,新浪微博接受阿里的投资也说明管理层没有信心,否则便自己做上市了。
纵深 商业化:微博着急 微信不着急
作为两款很火的社交产品,新浪微博和腾讯微信自诞生那天起,也都面临商业化问题。新浪微博从去年4月宣布全面商业化。今年1月,新浪微博公关人士向商报记者介绍,目前微博广告仍是最重要的商业化举措。其二季度微博广告实现1000万美元收入,三季度翻番。与此同时,2011年1月推出的微信还未宣布商业化。
新浪微博和微信的商业化进程谁走在更前?谁更有前景?洪波认为,从心态上说,微信不着急,是可以沉得住气的,目前最重要的是解决产品在用户使用上的问题。对于微信的未来商业前景,微信支付上是有商业化空间的。“具体可以学支付宝,不一定向个人用户收取费用,但可对公。”洪波认为,两者相比较,微博商业化的心态明显要迫切,“毕竟从2009年诞生到现在近4年了,4年随着新浪股价从高峰跌落,市场对新浪微博的信心越来越少,导致管理层也越来越着急,一着急,导致大量用户体验下降。”
不过,正因为接受阿里巴巴的投资,新浪微博未必没有胜算。业内人士分析,对于即将推出支付的微信,微博可联手支付宝大战微信5.0。除了微博即将进行的一些改版,支付宝近日也发布新版本:钱包开放了新的接口,把号称8亿用户开放给了第三方,这个开放平台的打法基本是和微信公众平台的CRM套路如出一辙,考虑到支付宝用户的庞大规模,和对支付的熟悉程度,支付宝的用户显然价值更高一点。
该人士称,于是现在的局面就变成了微博加支付宝涵盖了几乎所有微信5.0的功能,然后开始了一场争夺用户、培养用户习惯的大战。而大战的最终目的,自然是O2O(即Online To Offline,线下商务与互联网结合)的机会。
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