微信安抚3亿用户:绝不收费
“昨天下午,微信团队向3亿多用户发送提醒,称微博上关于“微信要对用户收费”的说法是有人恶意造谣,并再次重申微信绝不会对用户收费。腾讯微信方面罕见的措辞和态度,让人们有理由相信,微信的迅速发展,不仅让运营商难受,也让腾讯的竞争对手迫切希望进入这个市场分一杯羹。”
本报讯 昨天下午,微信团队向3亿多用户发送提醒,称微博上关于“微信要对用户收费”的说法是有人恶意造谣,并再次重申微信绝不会对用户收费。
微信张贴“安民告示”
昨天,微信团队首次动用微信公众平台,向全体3亿多微信用户推送提醒:“近期在微博上流传的‘微信要对用户收费’,纯属有人恶意造谣,请大家不要相信谣言。微信绝不会对用户收费,感谢您一直以来对微信的支持。”
微信团队这种张贴“安民告示”的举动较为罕见,这从一定程度上表明,谣言传播已经影响到微信用户的心态和选择,微信团队不得不放出“大招”来对抗谣言。昨天,用户李小姐告诉记者,收到微信的推送终于相信微信不会收费了。
微信收费谣言包装精致
微信的推送可以说是对所有用户的一颗“定心丸”。事实上,“微信收费”的话题升温以来,各种谣言就层出不穷,腾讯微信团队也不止一次进行了辟谣。但随着运营商和工信部对“微信收费”问题相继放话,腾讯微信团队的辟谣也从微信不会收费悄然变成“微信不会对用户收费”。
4月1日愚人节,不少微博号发出真假难辨的“微信收费”消息,引来网友纷纷转发,腾讯微信团队不得不再次辟谣,指出“微信收费”是愚人节的恶搞,但这并未能阻止“收费”谣言的继续传播。记者粗略统计,近期在各种渠道流传的关于“微信收费”的版本就有3个,包括“微信收费将于7月1日开始,收费标准信息5分/条,语音1毛/条”;“微信具体收费标准细节公布,主要分为两大类:1.包月用户会员制度,每月缴纳10元可不限量发送微信。2.流量收费制度,每产生1MB流量将收取用户1元人民币,不区分WiFi和GPRS流量”等。这些“版本”无不细节明确、包装精致。
最新谣言多与Line有关
值得注意的是,从上周开始新浪微博出现的这一波“微信收费”转发高潮,与之前各种版本的谣言有所不同,很多转发内容中都提到一款Line的软件,而且有不少疑似“水军”的账号参与转发。
“大家快来用Line聊天,让微信收费去死”、“对微信失去兴趣了,不管收不收费,Line在各方面都比微信要更好用”,记者在新浪微博里搜索“微信收费”和“Line”,相关内容超过11万条。
Line是韩国公司NHN研发的与“微信”同类型的软件,主要市场在日本,全球用户数量超过7000万,是微信的主要竞争对手之一。2012年12月,Line引入中国内地,中文名称叫“连我”,合作伙伴是奇虎360。当时奇虎360与NHN签署的协议包括,NHN将Line在华运营与推广等事宜交予360,产生的收入双方按一定比例分成,同时将Line的API接口提供给360,未来可能接入360系产品。科技行业人士吴澍指出,微信收费的谣言传出以来,在百度指数中,Line成为用户关注度上升速度最快的替代产品。
谣言让部分用户加入Line阵营
根据记者了解的情况,在“微信收费”谣言满天飞的同时,确实已经有一部分微信用户加入了Line的用户阵营。赵先生告诉记者:“我们几个同学原来在微信上设了群,后来听说微信要收费,就赶快去Line注册了。”在确认微信不会向用户收费后,赵先生表示也不必完全放弃Line,“因为有些功能比微信好用”。记者试用后发现,与微信相比,Line一次语音“留言”的时间可以达到3分钟,“刚好放一首歌的时间”,而微信只有1分钟。另外,在WiFi环境下,Line还有通话功能。
无疑,收费谣言确实让腾讯方面感到了用户流失之痛。不过,也有用户表示,360引入Line可能会促使微信进一步在功能上进行改进。
“3Q大战”延续至手机端?
昨天,360董事长周鸿祎分析微信的文章在新浪微博上广为传播,更是让很多网友产生联想,“微信收费”是否与360有关。
在文章中,周鸿祎表示“微信给用户创造了价值,确实颠覆了运营商”,他还预言,运营商的短信收入在两三年内就将被微信干掉。在运营商与微信博弈的关键时刻,这样一篇文章很快引起关注。
微博“达人”周鸿祎很快意识到其中的潜在意味,他撇清说这篇文章的内容是今年2月的一次采访中谈到的,现在已经时过境迁。其实,周鸿祎无论是在公开场合还是私下场合,都对微信这个产品赞赏有加,认为“50个360产品比不上一个微信”。
腾讯和360目前都在将重心转向移动互联网,“3Q大战”延续至手机端是迟早的事。长城会CEO文厨透露,GMIC全球移动互联网大会将在5月7日举行,届时马化腾将亲自发布新产品,这个新产品极有可能就是微信游戏。有业内人士透露,微信游戏有射击、赛车、格斗、休闲益智等,基本上涵盖了目前主要的游戏类型。这意味着,一旦微信游戏上线,那么微信不仅让腾讯获得超量的用户,同时也能利用微信赚到真金白银。显然,竞争对手不会放任腾讯独享这块大蛋糕。
运营商对微信收费概率多大?
微信不会对用户收费,经过多轮辟谣已经被大部分用户所了解,但“运营商对微信收费”虽然概率非常高,不过没有最终定论。
在这场微信收费之争中,中移动一直主张收费,主要因为中移动因网络限制受到微信的困扰更多。另两家运营商中国联通和中国电信则一直没有明确态度,三家运营商在对微信收费问题上并没有形成统一阵线。工信部的态度是,运营商向微信收费,除了工信部的协调还得靠竞争机制,三家运营商不能联合起来,利用垄断地位卡死腾讯。这意味着,腾讯仍有机会利用三家运营商的竞争关系进行翻盘。
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