微信导航：微信当诱饵假客服钓鱼 揭露网购十大陷阱

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　　微信导航：微信当诱饵假客服钓鱼 揭露网购十大陷阱

　　淘宝网发布警示，揭露网购十大陷阱

　　随着微信等新通讯方式的流行，不法分子也蠢蠢欲动，利用新方式进行网购诈骗。3月11日，淘宝网安全中心发布了3·15安全警示，从买家、卖家两个角度揭露十大网购骗术。

　　对此，湖南省工商局相关负责人提醒广大消费者，由于网购看不到实物，消费者一定要选择正规网站，看是否正规注册的公司在经营，是否公布公司资质证书、公司注册号。同时，网购一族需提高自我保护意识，接货时一定要先验货。

　　买家篇

　　微信骗付

　　有骗子利用微信发布市场上新潮短缺的二手商品信息，诱导潮人们购买商品，并以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单，让买家选择“即时到账”支付。买家没有关注到付款方式或过分信任卖家，直接给卖家支付宝账号转账。等商品迟迟未到货，才发现微信不在线，淘宝交易流程也取消了，根本没办法找到卖家。

　　提醒：网上购物一定要在官方系统中完成，严格走交易流程。

　　远程协助

　　骗子诱惑买家进入店铺购买游戏辅助商品。付款后，骗子直接在旺旺上给买家发货，要求买家先确认收货，接着又假借指导买家使用辅助产品，利用阿里旺旺或者是QQ与买家远程协助，然后操作买家账户发起淘宝维权再迅速撤消维权，这样买家不仅钱被骗了，连维权的机会都没了。

　　提醒：淘宝只视阿里旺旺聊天为凭证，如果没有收到货物或货物有问题，切勿点击“确认收货”，不要随意接受对方远程操作的要求。

　　代付骗局

　　骗子在论坛、微博等发布低价专柜商品信息诱导买家，骗子在买家拍下宝贝后，发送一个请求代付的支付宝链接，忽悠买家在链接中付款。网购新手对于代付功能不熟悉，看着链接又确实是支付宝官网的，便按照指示付款。其实代付者没有淘宝交易记录，即使退款也是退到被代付人的账户。

　　提醒：支付网站的代付页面都有提示，买家在勾选后才能进行下一步操作，所以要看清楚建议和提示。

　　货到付款

　　骗子卖家在论坛发布低价商品信息诱惑买家，等买家拍下商品后，致电买家称由于操作不当变成货到付款，请买家取消线上的交易订单，卖家再发货。买家使用时发现被骗，致电客服维权却发现淘宝交易已经取消，没有任何凭证举报卖家。

　　提醒： 若遇到线下货到付款交易被骗时，可以第一时间联系对应物流公司，看是否可以在骗子与物流结算之前截留住货款。

　　陌生来“信”

　　买家收到短信，称支付宝账号存在安全风险，建议登录邮箱修改信息。打开邮件果真有一封发信人名为“支付宝”的邮件，说账户存在安全隐患，需要回复邮件并附上身份证复印件和户口本信息核实身份，否则就会冻结账户!该邮件页面仿真度极高，但发件人的邮箱地址是service@mail.aliopoy.com，与支付宝的官方邮箱差了几个字母。

　　提醒：如果用户收到邮件，应直接点击官网查看账户。如邮件中含有附件，切忌点击，防止木马病毒。如果已经点击，立即全盘杀毒。

　　卖家篇

　　短信支付骗术

　　骗子获取卖家的个人信息后，注册了跟卖家同样姓名的支付宝账户，并化妆成买家购买卖家店铺中的商品，告之卖家需要回复校验码自己才能支付。卖家没有仔细看清楚短信支付的内容，以为是买家向自己付款，实则是卖家向骗子建立的新支付宝账户上付款。

　　提醒：任何类型的收款都不需要短信确认。

　　木马钓鱼链接

　　近期，有骗子利用新手卖家不熟悉业务的情况，给卖家发旺旺称“这宝贝我要两件，可是商品提示打不开，看看怎么回事?“，卖家急于打开链接，并且根据链接中的指示，一步步操作，最终导致账号被盗，资金损失严重。

　　提醒：旺旺聊天中带有问号的链接千万不能打开;不要随意输入账号和密码、身份证号码等， 不要轻易相信账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息。

　　同城交易

　　买家拍下商品付款后，以各种理由改成同城线下交易，并约好交易地点。可是商品给买家后，钱没收到却收到支付宝退款的申请，理由竟然是“没有收到货”，卖家没办法提交发货凭证，交易淘宝无法核实是否发货，只能退款成功。

　　提醒：线下见面交易，最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片，以证明买家已拿走商品。

　　套现骗局

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　　骗子以买家身份拍下了商品，然后以各种理由，如资金紧张让卖家协助信用卡套现，即让卖家把多余的钱直接打款到骗子的另外一个支付宝账号上。由于卖家被骗子威胁或者没有仔细看清骗子所谓的“打款成功”的邮件而被骗了。

　　提醒：一定要遵守交易流程，不要随意帮陌生人套现;正常的邮件发件人栏会有安全盾牌或钥匙标识。

　　假客服

　　卖家小沛主营手机充值业务，不久前有买家拍下宝贝后，淘宝的交易管理和支付宝都没有显示“已经付款”，邮箱却收到一封自称支付宝的邮件，显示买家已经付款，要求卖家发货。 接着一个自称淘宝的客服人员通过旺旺称要协助处理纠纷。该客服人员先是表示已经确认支付宝收到了款项，由支付宝中介代为管理，接着又让小沛先帮买家充值，等交易完成，买家提供发货证据申请撤诉后，再由支付宝系统默认交易款项。小沛就这样被骗去了3000块钱。

　　提醒：卖家任何时候都要以“已卖出的宝贝”中的交易状态为准;淘宝对投诉处理，会让买卖双方先行协商处理，如无法达成一致，工作人员才会介入。

　　随着微信等新通讯方式的流行，不法分子也蠢蠢欲动，利用新方式进行网购诈骗。3月11日，淘宝网安全中心发布了3·15安全警示，从买家、卖家两个角度揭露十大网购骗术。