微信的前景并非是App Store化 而是运营商化

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　　微信的想象空间有多大?业界还在热议这个问题。

　　程苓峰(微博)春节期间预测微信用户数很快要破4亿，并认为，“微信才是中国流量最大的浏览器。能量最强的AppStore。无论是APP为王还是Web复活，微信都会是最大的入口。”

　　而《天下网商》执行主编许维也有此感：“微信基本上占据我70%的手机时间”。

　　但微信的未来就是“App store化”吗?未必。

　　使用微信占手机70%时间的，基本是业内人士。程苓峰和许维显然都不是典型用户。

　　比如许维说的，“它是怎样一点点替代我的其他app呢?”程苓峰引了其三个观点，我恰好都有一些补充的意见。

　　许维：1)朋友圈替代微博。我现在更在意熟人间的联络，而非认识更多新朋友，朋友圈对我的意义比微博更大。

　　简析：微信确实比较适合熟人间联络。但微博作为弱联系的准社交工具，仍然有微信无法替代的价值。因为微博是单向Follow关系，这点与微信相反。要结识新朋友，可以看看他写过的微博再做判断，这点微信朋友圈无法做到。

　　简单来说，微博媒体属性强些，适合交一些价值观相近的朋友;微信的社交和通讯属性更强，适合交一些与日常工作相关的朋友。

　　许维：2)新闻推送替代zaker。我发现推送的内容更精选，质量更好，而且我信任的朋友会分享好内容到朋友圈，这些被分享的内容的打开率比直接的推送更高，我信任熟悉的人。

　　简析：我有个前同事，微博上满活跃的，有20万粉丝，但她不喜欢在微信朋友圈看到太多太多严肃内容，更愿意看到花花草草，晒猫遛狗。她还是腾讯的员工。而我的“微信朋友圈”中，除了互联网/媒体业界的人之外，也几乎没人转与工作相关的资讯。

　　简单说来，我认为“朋友圈”更像是一个类Path式的熟人情感联络社区。从资讯阅读来看，我不会将其作为主要内容源，目前我更依赖微博和其他客户端，内容源和阅读体验会更好。这也是我开发拇指博客的初衷。

　　至于zaker，我认为其本质还是一个平板应用，是一个将新闻排版杂志化、美观化的不错的产品。而且也可以订阅。而微信推送的消息，我现在用的很少。

　　我的另一位“朋友圈”用户魏武挥(微博)老师，更是发了一贴，“取消了几乎所有的微信订阅……，我还是打算用RSS”，他是更资深的互联网/媒体人士。而著名话痨公知赵楚老师，在朋友圈发的是花花草草以及自家书架。前阵他被新浪微博禁言很久，也没在微信上发过一篇文章。

　　许维：3)微信群开辟了一个新世界，这才是真正的社交产品。我有10多个群，有工作的、娱乐的、同学的、圈子的、临时开会的。它把多人间的交流成本降到了最低。

　　简析：这点很同意。微信能快速超过whatsapp等先驱，就是因为群聊功能做的好，做的早，一下子把关系链带进来，从而有了爆发式增长。但新的问题是，我的同事许的朋友曾航则在“朋友圈”中抱怨，超过50人的大群信息太杂乱，还退订了一些。这里头微信还有创新空间。

　　App Store化还是运营商化?

　　微信朋友圈很难也没必要做成新浪微博、zaker这样的内容平台，而整个微信要做成App Store，成为入口，我也有些怀疑。对这类观点，我有几个担忧：

　　1、用户有不愿意被单个app绑架的本能，所有极热的产品，比如微博、Facebook，都会逐渐冷却;

　　2、我身边绝大多数用户，还是把微信当成一个通讯工具来用，它的粘性来自群聊、语音、视频，而非公众信息平台和朋友圈;

　　3、产品逻辑大多是要把核心功能做到极致，而非大而全;

　　4、微信公众平台或朋友圈，很难也没必要做成内容平台，毕竟术业有专攻;同样，要把微信公众平台App Store化，让用户去用更高级的查询等功能，还需要再观察，我试用了一些微信上的LBS类应用，体验离专业App差距很大;

　　5、从用户的角度，我点击一个App就可以展开应用，而在微信里，起码要点击两下……现有App Store化的呼声，可能更多来自开发者，因为他们做iOS和安卓的成本都太高了。

       微信也许在某些特定的行业，比如CRM、电商、O2O领域，有创新的空间，但距离真正的App Store还有距离。

　　但微信肯定也会从通讯工具向互联网更基础、核心的上游领域拓展，与其将上面提到的创新空间描述为App Store化，还不如称其为运营商更合适些。

　　此处运营商当然不仅仅是指提供语音、通话服务这么简单，而是包括了更核心的身份认证、快递地址、电子钱包等功能，从虚拟世界的资讯交流，进入现实物理层面的物人交流。

　　从商业角度而言，QQ是非实名交流，而微信基本是实名。微信用户的商业价值要高太多。腾讯要将微信的用户价值变现，未来也一定是打“实名”用户的主意。

　　微信用多之后，我为数不多的手机短信，许多来自招商银行信用卡的刷卡后消费通知。我的意思是，支付和消费不会改变微信作为通讯工具的专业本质，在微信里shopping我觉得比较自然，就如淘宝旺旺。

　　把微信与电子钱包结合起来也许会是这样：看到一个商品，不管是在网上，还是在商店里，先用二维码刷一下，获得产品价格等资讯，再点支付按钮，就可以收货，并在微信上收到说明书、快递的位置、付款通知、乃至售后客服、维修……

　　而从腾讯角度，借支付获得实名用户的身份证、快递地址等更多核心信息，商业价值将更加巨大，对用户也更便利。比如你订酒店，可能只需要微信订一下，身份信息自动入库，都不需要在前台刷身份证了，再高级一点，用手机直接开房间门就可以。酒店都不需要前台了。

　　以此类推，其他服务业，如餐馆、机票、火车票也不需要那么麻烦了。