5.0时代,微博微信胜负已分
微信方面在昨晚告知:微信5.0版本已经提交App Store审核,不日将上架供用户更新。而来自新浪微博的小道消息又表示微博正在酝酿一次大型改版。两个超级App似乎还要打最后一仗。但是在5.0时代,微信微博胜负已分。微信的胜利不仅仅是技术上的,与其宽松的环境、丰富的资源以及“去中心化”的调性是密不可分的。
理论上,在本文发出的半个小时内,易迅将正式开卖广东联通带有微信流量套餐的3G电话卡。而大多数读者看到这篇文章时,已经知道到底发生了什么。
而在这件事发生的12个小时前,由广东联通省公司互联网营销事业部做东,由腾讯公关部组局在广州举办了一场晚宴。并在席间请大家注意两家官方微博的动向——在同一时间发布了同一张照片,并配文“一起走”。但除此之外无论是广东联通还是腾讯公关部都没有透露任何合作的细节。从其他渠道得知的信息是,很可能国内首个带有微信流量包月套餐的3G电话卡将在7月18日上午8时在腾讯旗下电商易迅网开卖。
但另一方面,广东联通官方表示并不是售卖什么产品,而是利用易迅发布一个消息……真真假假,反正马上就会知道——或者已经知道了。
这个颇带有行为艺术的晚宴局,并不是关键。腾讯一直在寻求与运营商的密切合作,达成专属应用流量包之类现成的合作形式,只是时间问题——兴许不久之后还有更多创新的合作形式诞生。
这个晚宴中交流的信息,更加关键的是两个:一是腾讯方面透露微信5.0版本已经提交App Store审核,如之前所报道,该版本将折叠公众号,并开放支付和游戏等功能;二是新浪微博正在酝酿改版——听上去有点奇怪,微信的饭局关新浪微博什么事,但是注意做东的是运营商,新浪微博与运营商关系密切,并不在腾讯之下。
对于微信5.0版本的分析解读已经很多,大致观点是,在折叠公众号之后,许多媒体号的运营将失去意义,而品牌号在一个月只能推送一条的情况下,也必须放弃媒体式的流量营销,这对于整个微信公众号体系冲击巨大,但具体5.0时代的格局会是什么样,也只有来了才知道;而微信支付和微信游戏的开放,将使得微信原有蓄积的巨大能量释放出来,成就许多新的业务链条甚至是完整的微信生态圈。这是许多业内人士已经熟知的。
而微博的改版,要混乱而低调很多。此前,新浪微博悄悄上线了类似微信推送的私信推送功能,并没有赢得太多好评;而在时间轴内插入广告的尝试也因数据不够精准被诟病;至于留言箱与私信功能的分离,更是有许多人不知道。
据这个饭局席间新浪微博方面人士表示,微博内部还在进行讨论和尝试,打算在近期正式发布新版并举办大规模测试,除了以上功能的调整,还会有许多新的设计。核心宗旨是“在强媒体属性的基础上构架强社交”。甚至于,新浪微博方面对于在微信上火热的“自媒体”概念也非常感兴趣,希望能够在新版本中也加入自媒体的运营。
于是在5.0时代,这两个超级APP的关系变得非常的微妙:一方面在拼命“去中心化”,限制公开信息的传播,在单点间的信息交互中做文章,加入交易(经济交互)、游戏(竞技交互)等等;而另一个呢,在原本就媒体属性太重的局面下,进一步加强“重度”的公开信息的聚合——无论是聚拢自媒体,还是在媒体页面上加社交功能,无疑都使得微博越来越重,越来越多信息核心和超级转发者。
这些调整对新浪微博来说,很难说是一件好事。但如此迫切地改版,且正赶着微信5.0发布的时期(自发布后一个月用户才陆续更新升级),是不是要与微信争夺什么呢?
可以预判的是,包括运营商在内的企业用户是驱动微博调整的最大动力。
对于企业用户而言,微信5.0表面上限制了其通过微信做市场营销的边界。但实际上,微信此举为较有实力的企业提供了完整的CRM产品。对大型企业而言,如果此前犹豫不决看不懂类媒体号的微信营销意义何在,那么微信5.0给了他们一个非常好的理由:完整的CRM体系,使得企业品牌几乎零成本进驻客户的手机,而且口碑传播的形式不再是利用朋友圈做微博式“扩散”——社交游戏等第三方交互方式可以让品牌得到更有效精准的传播。就对销售的支撑而言,这比运营微博大号实在的多,看得见摸得着。
这对于在微博上卖了好几年吆喝不见回报的大部分企业(微博品牌成功案例的确是少数,如杜蕾斯等可以说掰手指就数的过来)而言,会毫不犹豫减弱对微博的投入转而进驻微信。
何况,微信如今还有流量套餐等更密切的运营商支持了。
那么微博怎么办呢?
最尴尬的事情在于“去媒体属性找死,留媒体属性等死”,来自新浪微博的说法“在强媒体属性下加强社交属性”原本就是伪命题。简而言之,微博上被广泛推送的信息,大都是和用户自身无关的信息——这叫做强媒体属性,而社交要的是与用户切身相关的、熟知的人和事的动态信息,这两者有着不可调和的矛盾——
不,也不是完全不可调和。被业内津津乐道的社交图谱搜素无疑是调和这两种矛盾的解决方案之一。而包括大数据概念在内的许多新技术,都旨在解决这个问题。
但这个时候,新浪遭遇的最根本的郁闷就浮出了水面——数据产品太差。
这并非一个有失公允的评价。在今年年初新浪微博开放AD Exchange之后,许多盼星星盼月亮盼拿新浪微博数据做精准营销的广告公司大跌眼镜。有广告业内人士是这样评价的:“完全没法用。”事实上,连广东联通这样的运营商,常常要和微博导数据,也是头疼不已。
数据基础太差,并完全没有数据产品的概念,使得新浪微博不可能利用这方面的先进技术来完成自己基因的改造,而只能通过功能和设计等纯产品层面的调整来保障自己的用户流量以及商业变现能力——这就可以很好的解释为什么新浪微博中的淘宝广告总是那么不精准,而新浪微博官方甚至开始尝试玩有偿转发这种营销大号的业务了。
因为“技术有限”。
在5.0时代,可以预见微信的高歌猛进和微博的绝地反击。但是由于起步时对数据的技术思路不同、发展策略不同、负责人的格调品味不同、甚至于背后集团的商业化压力也不同,这两个超级APP的发展路径将相差越来越大。
更悲催的是,微信完全可以无视陌陌之类的后来者;但新浪想要的内容和大号,被包括搜狐客户端等后来者咬得死死的。
5.0时代,微博微信的胜负终于分出来了。
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