微信闭环传播 谣言更易囤积

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　　编者按：微信朋友圈的“乞讨男孩”穿越全国，该男孩的乞讨地点，几乎遍布国内每个城市，包括福州，令网友们匪夷所思。类似案例不胜枚举，有网友称，曾在微信上看到很多人找狗的信息，发现电话号是同一个，找的狗也是同一只，后来在网上一查，发现所留的电话是“钓鱼”电话。

　　由于微信产品的设计初衷，使其在信息传播过程中产生了与微博迥然不同的特质。谣言在微信上是否更易传播，更易囤积?微信能否从设计上进行一定程度的规避?

　　观点“面对面”采访嘉宾：南七道(微大师创始人，专注研究移动互联网，微信账号：weidashi365、nanqidao576)

　　A

　　产品本身是客观公正的，不存在好坏之分

　　问：微信在产品设计之初，其传播模式是不是更易于造成谣言的沉淀?

　　答：微信偏重的不是信息的传播功能，而是社交和通讯功能。“乞讨男孩”这则传闻，最早出自深圳一家科技公司的总经理的微博，很多大V转发，普通号也开始转发，转发时为了去吸引人，有的人就把地址都改了。

　　这种情况，在微博上的体现也很明显。但微博的信息是开放式的，不是闭环的，即使谣言来得很快，它也很容易澄清。但微信不同，这类信息一旦来了，它会沉淀很久。

　　这其实和用户有很大的关系，包括移动互联网和互联网用户，大部分人没有独立思考的能力，他们很容易去传播这类信息。从人性的角度来说，他们想在朋友圈里引起别人的注意。他们看到一条消息的时候，没有经过任何思考、筛选和分析，因此，我们的互联网用户相对来说是不成熟的。

　　这和产品的好坏是没有关系的，比如之前微信的“摇一摇”，有人借助这个功能进行不正当的交易，这和产品本身无关。这个产品是客观公正的产品，不能说它好或不好，这和用户自己的分辨能力、素质有关。

　　互联网用户的不成熟的特性，再加上微信这种闭环的传播方式，很容易造成谣言的发酵，而且会囤积很久。微博也存在谣言的问题，但因为微信的这种传播特质，所以表现得更明显。

　　B

　　微信团队不可能随意改变七亿用户的使用习惯

　　问：除了依靠用户个人对信息进行辨别外，微信在产品设计上如果做一些改进，是否能在一定程度上预防或及时澄清谣言。

　　答：微博是非常容易辟谣的，因为微博上有很多权威的信息来源，比如官方

　　的媒体，但是在微信上面，如果用户没有主动订阅，传播速度非常慢。所以在这种情况下，谣言的传播都不会减轻，反而从某种程度上说会加重。

　　微信官方应该会采用一些措施来制止。比如说从今年以来对于订阅号、对于某些账号加大了管控力度，封杀了大量的营销账号，或者是发布谣言的这一类账号，它都做了管控。微信本身不希望把自己变成一个谣言的传播地，也不希望变成像微博那样的舆论阵地，所以微信团队应该会做一些调整和管控，但是不会大动。

　　微信内部人士表示，微信用户已经突破七亿，微信团队不可能随意改变七亿用户的使用习惯，这个风险非常大，没有人会冒这样的风险。所以我觉得，微信不会在产品的结构上做大的调整。但是肯定会在政策、管控、举报方面，或者程序方面，比如设置分享次数的上限，突破上限后只有发布者才能看到原始信息，会在这些方面去做一些管控。

　　另外，腾讯公司在今天(5月6日，编者注)对组织架构进行了调整，成立了微信事业群，由张小龙担任微信事业群总裁，微信的地位进一步提高，腾讯会进一步倾斜资源在微信上，管控应该会进一步加强。

　　C

　　尽可能避免骚扰用户是微信最基本的原则

　　问：微博有专门的辟谣团队，也会通过私信等方式强制推送相关内容进行辟谣，微信能否借鉴这种方式?

　　答：微信官方有大量的公共账号，它们会及时地辟谣，但这是关注了这些账

　　号后才有的。设置强制性的订阅，可能性非常小。“微信之父”张小龙，他的原则就是尽可能地避免骚扰用户，这是在设计微信产品时一个最基本的原则。

　　微博有个巨大的缺陷—他们过度地骚扰了用户，微博可以做得更好，微博其实是非常好的产品，但为什么会被微信反超?因为他们的产品设计团队不专业，他们频繁地去骚扰用户，比如私信，集体通知，强制性地插入广告，这就是微博团队衰落得非常厉害的原因。

　　微信就是利用了这一点，即使是微信自己的官方账号，也管控得很严，它绝对不会为了辟一个谣，而牺牲自己的企业，给所有人去发这个，他们绝对不会这么做，最多就把发布谣言的账号给封闭了，这是有可能的。

　　同时我还想提一点，朋友圈这个功能其实是可以关闭的，你可以完全关闭，关闭之后你就不用看朋友的动向了，完全可以用群、或者点对点地和朋友沟通。正是微

　　信团队考虑到信息泛滥对用户的骚扰，所以他们在产品体验方面非常照顾用

　　户的感受。

　　大家谈

　　新闻的传播功能中有一项极为重要的功能就是新闻迭代，真相在不断地传播过程中自然出水!

　　—传媒老王(纸媒研究者)

　　谣言止于智者，每一位使用微信的用户，都应当树立责任意识，保留一份独立的判断力，重视手中的“发布”和“转发”按键，让“微谣言”止于你我之手，净化“朋友圈”，拒绝“微谣言”，应当也必须从你我做起。

　　—李宁(媒体人)

　　我以前做过几天的微信编辑，看到粉丝数上涨的时候还挺兴奋。微信算是小道消息，如果传播错误的话，造成的影响可能会大一点。大众信息是处于广泛监督下的，而小众和窄播的信息，就缺少监督。所以微信不适合传播具有时效性的新闻。

　　—Leenoo(网友)

　　延伸阅读最高法：个人微信传谣也要担责

　　去年，最高人民法院就公布了关于审理编造、故意传播虚假恐怖信息刑事案件适用法律若干问题的解释。最高人民法院刑三庭副庭长吕广伦指出，网络上发微博、微信捏造虚假恐怖信息也应承担法律责任。

　　根据最高法的解释，捏造的虚假恐怖信息不管是个人直接传播的，还是编造了虚假恐怖信息之后没有起到应当保密的措施，致使信息被传播的，都要承担法律责任。东快记者林鹏浩采访整理