微信公开课：互联网+模式助推商业形态升级

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

　　4月25日消息，以“微信·连接一切的力量”为主题的2014年“微信公开课”活动在成都首站开课。活动围绕微信最新平台规则和玩法，以及微信力量将对传统企业带来的助推作用，全面展示了微信连接一切的能力。“微信提供的更像是一个水、电或者是网络、煤气的公共化支撑，这上面究竟是成长出商业地产，还是酒店，还是住宅，更多取决于企业自身发挥的能力”。

　　7天酒店、微成都、友宝、联想、海底捞、成都范儿等一些优秀公众帐号运营代表，在活动现场分享了他们的微信公众帐号运营心得，阐述了由微信的连接力量带来的企业“新生命力”。他们认为，微信开放平台提供的基础能力，不仅帮助传统企业以“互联网+”的模式实现转型，更成为用户心中创新服务的代表。

　　微信力量带来“新生命力”

　　“微信开放平台让连接一切成为可能”，微信团队表示，除了深挖微信功能，帮助企业创新智能便捷服务模式外，微信在整体开放能力上也一直在努力。目前已经免费开放了包括语音识别、客服接口、 OAuth2.0 网页授权、生成带参数二维码等在内的九大高级技术接口，开放了微信支付功能，开放了图像识别和语音识别的智能接口，这些都方便所有企业更好地开发出适合自身特色和需求的功能服务。

　　以联想服务为例，从率先入驻微信公众平台，到自定义菜单功能上线，再到如今联想将自己的零售店面sell out管理系统EC3与微信实现对接，每一次联想服务和体验的提升都伴随着微信基础能力的提升。“联想的目标就是借助微信平台，实现带动渠道一起的移动互联转型，同时完成O2O战略，即打造包括信息流、物流、资金流在内的高效的一体化电商体系，用联想30年的渠道管理的积淀、3万家店面，打造一个不容易被复制的竞争力”，联想数字运营总监赵海生在公开课现场表示。

　　此外，本次微信公开课上，友宝、海底捞、七天酒店以及成都本地生活服务类微信公众帐号“微成都”等都展示了微信的连接力量，为参会者提供了良好示范。

　　微信支付深度连接

　　“微信支付是连接了整个微信的开放平台、生态系统最重要的一个环节，微信支付也是为商家和各位合作伙伴提供重要能力的工具”，微信团队在公开课现场再次深度解读了微信支付带来的深度连接能力。

　　“O2O很核心的一环就是在线支付”，海底捞信息管理部部长冯海龙在公开课上表示，在解决了支付的问题后，要做的是利用支付将线上线下的内容联系起来。据悉，海底捞2013年10月与微信确立合作关系，2014年1月正式上线微信公共帐号订餐，并接入微信支付。短短3个月，海底捞来自微信公众帐号的订单由1月份423笔上升到3万多笔，占订单总数的63%;采用微信支付的订单数由1月的40笔上升至3月的3446笔，达到支付订单总比数的60%;此外，在3个月的总销售额中，微信支付占比达到了17%。

　　而7天酒店则借微信支付完成了O2O的整个闭环。“我们最初将会员体系与微信打通，把用户从线上引到线下。但对于拥有2000家分店的7天酒店来说，只是构成了O2O闭环的一半”，铂涛集团会员事业部负责人蔡灿生在现场表示，通过分店把线下的客人吸引到线上，才完成了O2O的整个闭环，也是实体店企业面向未来的优势所在。

　　7天酒店的做法带来的效果也非常惊人，7天酒店公布的数据显示，其公众帐号每月新增关注量达14万~16万，日粉丝互动消息量在1.5万~2万，日订单量在6千~1万之间。“我们今年的目标是年微信支付总交易金额预计超过1个亿”。

　　“微信支付最大的价值就是连接用户的行为”，微信团队表示，可以通过互联网的能力，给大家带来更多创新的互联网互动活动，以及精准的交叉营销，通过电商的方式，让店面虚拟化，让销售数据化，让生意互联网化。

　　“微信月活跃用户数已经达到3.55亿，数据的背后隐藏的是巨大的商业机会，再加上微信支付全面开放后的深度连接能力，微信将助推传统商业形态轻松升级O2O”，与会业内人士一致认为。同时微信团队也介绍，微信未来将陆续开放更多自定义接口，如模板消息、打通企业在PC端和APP上的微信登陆、打通企业群组帐号等等，在有序开放的同时，不断提升连接能力，携手全行业共建微信健康生态平台。

　　附：微信+传统企业(媒体)实现移动互联网新玩法

　　微信+友宝

　　友宝自动售货机柜中琳琅满目的商品，均对应有“微信扫一扫”的二维码。消费者选中想购买的商品后，用微信扫描屏幕上对应的二维码，用微信支付完成交易，售货机就会弹出所需商品，让消费者再也不需要随身携带钢镚儿。

　　微信+海底捞

　　关注“海底捞火锅”，不仅能预订餐位、在线订餐、叫海底捞外卖、选购底料、查询最近门店，还可直接微信支付完成付款。用户还可以玩Hi农场游戏，将自己在Hi农场种的菜到实体店进行实物兑换。

　　微信+联想

　　用户关注“联想服务”的公众号Lenovo Services，就能立刻找到身边的专卖店、服务网点、工程师等。而经销商只需“入驻”，即可在联想微信商城开店。直接享受“联想服务”通过各种方式吸引来的客流量、零成本享受微信带来的便利、老客户二次购买的机会。

　　微信+7天酒店

　　2013年5月正式开通的官方微信账户“7天会”，支持微信订房、支付、定位搜索分店、查找分店以在线客服等服务。目前，“7天会”微信是国内第一个逾千万会员规模的微信服务号。7天会员可以24小时通过微信公众服务号预订酒店，并以微信支付“买单”。

　　微信+微成都

　　2012年9月，成都市微信公众平台——微成都公众帐号正式推出，也是全国首个正市级的微信服务平台。通过成都本地原汁原味的内容策划、活动策划和活跃的互动形式，成都微信订阅人数突破20万，图文送达率基本上全覆盖。“芦山地震”“熊猫守护天使”等公益项目的开展，彰显一种社会责任感，也彰显了一种话语权。