巧用微信对话还款信用卡
■ 金融行业记者 杨乔博
在金融行业进入数字化、信息化的变革后,移动互联网浪潮改变了众多人的金融生活,通过微信载体完成信用卡事务的相关操作,成为时下最方便快捷的方式之一。随着使用微信的用户越来越多,微信上的客户用卡体验已成为移动互联网金融时代各大信用卡中心比拼的主要竞争点,提升微信还款便捷度即是其中最有效的竞争方式之一。
多家银行纷纷启动“信用卡微信银行”业务,争先恐后的推出了微信还款功能。目前,在各家信用卡中心推出的微信还款服务中,主要有两种方式,一种是跳转至网银、手机银行办理信用卡还款,另一种则是通过对话微信进行还款。对于两种还款方式,“微信达人”表示,“与跳转出去才可办理的方式对比,对话还款更人性化、界面也更亲和。”直接回复还款的方式以广发信用卡官方微信为代表,绑定信用卡账户后的持卡人可随时随地在“聊天模式”下最快1分钟完成信用卡还款。
记者走访时发现,不少信用卡持卡人对于广发银行、招商银行、中信银行等提供的信用卡微信服务持好评态度。“直接在微信聊天就可还款真的很方便。”中信信用卡持卡人表示,“有的银行微信还款要跳转很多步才能办理,还是简化了办理步骤,直接对话微信就搞定还款,才真的好用。”
据悉,已绑定广发信用卡微信的持卡人在线办理信用卡还款业务时,只需点击微信下方菜单栏的“我要还款”并选好指定借记卡,即可收到账单日、还款到期日、本期应还总额、最低还款额等个人账户基本信息。持卡人根据个人情况在对话框中输入相应的还款金额后,将收到的手机验证码回复广发信用卡官方微信即成功还款。整个微信还款过程无须跳转,耗时不到一分钟,便捷性居于行业前列。成功办理后的第二天,持卡人就能随时查询更新后的账单信息,一目了然。持卡人还可以通过点击广发信用卡官方微信中的“还款设置”对卡号、签约类型、信用卡币种或银联跨行还款信息等进行个性化设定,这样还款时将更快速、便利。
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