微信公众平台真的需要群发功能吗？

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一大早就有小道消息“有板有眼”的说腾讯要取消公众号的推送功能。有的说是由于官方 审核压力过大，养小秘书太贵；有的说是公众号已经成为垃圾广告的  集中营，用户怨声载道；又有的说是要弱化媒体属性。雄歌认为这是一个谣传，这些观点与小马哥最近的表态背道而驰，也与微信一贯稳健的运营作风不符，更与腾  讯苦苦思索的商业化道路不合。

试想，从微信推出来后，几乎每天都有新闻报道微信欺诈，微信色情等新闻，微信并没有因此停掉。雄歌也多方求证，微信相关的同学回复，关于微信取消群发推送的消息不实，不会取消群发。

所以，关于微信公众号群发取消的事情，值得探讨的不是新闻的真假，而是微信和用户真的需要群发吗？这是一个看似很简单而又很有意思的话题。

那些传统的网络营销、微博营销的从业人员，都认为微信的群发太少了，他们认为应该是想群发多少就群发多少，在他们眼里微信就等于群发。很明显，这样的人根本不懂营销之道。

用张小龙的话说，微信本质上是一个消息系统，它不是推广和营销的利器，而是维持老客户，做服务营销的最佳平台。在群发这个功能上，可以一分为二的去看，本质上要看用户的需求，群发不应该是放任的，而是要被许可的，可管理的。

如果微信公众平台取消群发功能会带来什么的影响？

先看看积极的方面：

1、用户体验会更好：对大多数用户来讲，使用体验会更好，如果把微信比喻成一个手机操作系统，那么公众号就是一个手机上的APP，每天的群发，就是类似APP的冒泡功能。试想，你的手机屏幕每天出现20个冒泡，你是不是很困惑，是不是有删除的欲望。

2、产业生态会更健康：那些微信营销公司没事干了，什么大号群发，微信广告，微信站街王，群打招呼等软件将受到影响。这样企业会用心做客服，做服务，把时间用到正道上。

3、企业也会理性思考：公 众平台除开媒体类，真正的需求来自于企业，民间的话说就是“公众号就是企业微信”，到底如何用这一款优秀的产品？而不是一  股脑儿的冲上去做加粉、认证、群发。取消群发功能，这样做会让企业认识到，营销的本质是做服务，而不是所谓的企业形象和无畏的推广。

再看看所谓消极的部分（主要是针对腾讯来讲）：

1、  已经培养的用户习惯被打乱，微信的活跃度大大降低，没有优质的内容推送，也是影响用户体验，很可能造成用户流失，回到微博。

2、  因为有市场需求，如果腾讯不提供这类服务，比如会造成第三方插件的出现，帮助企业做点对点微信群发。

3、微信运营门槛提高，需要一定的开发技术才能更好的使用微信，例如与企业自身平台打通，这必将影响企业使用微信公众平台，不利于商业化，也与微信公众平台最初的理念“再小的个体也有自己的品牌”背道而驰。

4、就算腾讯微信不做，微博、淘宝都开通了公众平台，会导致用户的流失，这不是想要走商业化道路的微信所看到的。

综合来看，雄歌认为微信的群发功能不会取消，但这个事件给微信公众平台的优化提出了建议，也给即将推出的微信5.0新的建议，这将是一次积极的探索。

1、  群发功能的优化，用户可以有“拒绝群发”的选项。（目前在每个公众号首页的“接收信息”选项是如果取消将不收任何信息了，经过测试是包括点对点的推送。）

2、  建议降低推送频次，1天1次或者1周1次，用户可以自由选择。

3、  或者，群发功能需要申请，只有媒体属性的才可以。

最后，我们来看看一些网友的呼声吧。

雄歌在微信、QQ群、朋友圈上发起小调查“如果公众号没有群发功能你还用吗？”

一个观点是不用微信公众号了，理由精选如下：

1、没有推送功能，公众号就没有意义了

2、那这个公众帐号还有什么用啊，只能一对一，而且又不能在手机上登录！

3、对公众账号，用户的价值就不大了。

4、果断抛弃，重启微博

5、不用了，还不如手机发，公众平台只能电脑发。

6、都说微信可以做CRM，但是目前的crm功能太简单，如果没有群发，都不知道还有什么价值。

另一个观点是还要继续用：

1、还是要用，除了推送还有很多互动功能可以操作。

2、还可以做客服功能啊

3、没有群发，微信公众号还是一个app，还是有价值的。

4、对爱的负责人晋明会说，用啊，我们群发本身就很少

很有意思，雄歌发现，低端用户大部分表示不用，他们认为微信就是群发，而高端用户依然看到他的价值，认为微信绝不仅仅是群发。

最后，我想说，这件事微信不会出来辟谣的，但大家的反馈会作为微信发展的有效建议。