85后盲小伙微信里感受新世界

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　　“发现2”，盲人按摩师姚师傅像以往一样，查看自己的微信新消息。“我发在微信朋友圈里的帖子，刚刚收到一条评论，一个赞。”姚师傅把手机放在耳边，一边倾听一边告诉记者。

　　当人们每天被微信、微博、QQ等环绕，感受着网络社交平台带来的便利和快捷时，在全中国，也有1300万名视障人群利用各种方法，来贴近、感知正常人的新世界。

　　太原市双塔寺街华杰按摩店的姚师傅，就是这1300万视障人群之一。“姚师傅”是客人对他的尊称，因为他按摩技术好，其实1987年出生的姚师傅年纪并不大。一年前，已对聊QQ、上网相当熟练的姚师傅开始接触微信，此后欲罢不能，“那是一种人与人之间距离的改变。”姚师傅说。10月15日国际盲人节这天，记者第一次走进盲人的新世界。

　　盲人如何玩微信

　　姚师傅使用的小米(一代)手机，是两年前在省城大南门花2499元买的。这是他的第一部智能手机，也是他的第一部读屏手机，相比以前只能简单打电话、报时的功能机，姚师傅感到相当满足。去年，他给客人按摩时，偶然听到店里一个年轻按摩师在跟别人聊天，却不是打电话，对方告诉他这是发微信。发信息居然也能听到别人真实的声音?对于长期听读屏的“机械式”发音已经厌倦的姚师傅来说，这让他感到无比新鲜，也十分激动。

　　盲人如何玩微信?这个问题一定让很多人好奇。姚师傅拿出手机给记者现场演示。他的手机界面跟常人一样，下载安装了很多不同的APP，姚师傅用大拇指轻轻一拨，就有语音陆续提示“短信”“微信”“音乐”……姚师傅能轻松找到界面上的项目。但记者发现，语音提示的语速都极快，在姚师傅的操作中，记者只能用耳朵零星捕捉到几个词语，而对于盲人来说明显分辨得更快。“这个语速自己也能调整。”姚师傅说。

　　当他的手指停留在“微信”图标上时，一个急促的女声读出“微信”二字，然后他快速双击图标，微信就打开了，操作起来非常快。语音留言时，姚师傅也要转换键盘和语音功能，这个步骤跟操作界面一样。而发文字信息时，姚师傅选择用麦克风功能，将录音直接转成文字再发出去。至于朋友圈发帖、评论和点赞，也都是靠语音提示来完成。“几点几分，谁评论了我，有几条，点了几个赞，我都知道。只有图片看不到。”

　　当然，盲人玩微信，还有一些细节与我们是不同的。比如，大拇指划屏，是用来获得“提示”的，但要浏览朋友圈内的众多信息，正常人也是用划屏的方式，盲人玩微信如何解决这个问题?“食指和中指按住屏幕向上推，就可以快速浏览页面了。”姚师傅边操作边说。

　　不仅如此，他还可以在微信里编辑文字，比如从“百度知道”里“看”到好文章，取下来粘贴到微信下方的提示框内，之后点击手机屏幕右上角，手机正中间会出现一个“大圆盘”，手指在圆盘中滑动，就会有提示音说“光标到尾端，粘贴、剪切、复制……”当姚师傅选择“光标到首端”后，光标出现在刚刚贴上的那段文字最前面，姚师傅拇指再轻轻滑动，第一句话语音读完后，姚师傅选择删除。之后，他将更改过的文字准确快速地发给记者。

　　除了微信，姚师傅的手机上还有Firefox(火狐)浏览器、百度知道搜索引擎、WiFi万能钥匙、地图、云呼网络电话等等。“我每天到‘云呼’上摇一摇，签个到，它就送几分钟的话费。”姚师傅高兴地说。

　　社交平台对盲人的改变

　　每天清晨睡醒后，姚师傅首先会摸索床头的手机，查看电话短信以及各类应用的推送消息;午饭时，他也会打开手机查看一下当天的新闻;晚上临睡前，他也要玩一会儿微信，之后找到视频网站，“看”个电视剧再睡觉。这些都跟正常人玩手机没有区别，唯一不同的是，我们用眼睛看，他用耳朵听。

　　“打电话贵，我们平时也不常打，有时候会通过跟朋友聊QQ，把自己的心情传递出去，希望得到别人的关注。但QQ上也只是语音提示。”姚师傅说，微信最大的不同是不仅可以听到真人的声音，还能关注别人的动态，也能收获朋友的关注，让人与人之间的距离更近了。

　　姚师傅告诉记者，他从小患有先天性青光眼，没法正常上学，距离近了还能看到一点，但12岁以后就彻底失明了。家在临汾的他，2005年冬天在当地进行按摩培训，工作了两年后又到太原一个中专学校学了一年。今年，已经是他在太原工作的第三个年头了。

　　微信，给姚师傅的工作、生活带来了太多改变。姚师傅技术好、手劲儿足，很多人点他的钟，但经常会遇到老客户“撞车”，这让他很苦恼。用上微信后，他在微信上跟客人协调好时间，很轻松就把问题解决了。最让姚师傅难忘的是，自己很多年都没过生日了，他的一个微信好友专门从临汾赶到太原，请他吃饭、过生日，这让他很感动。

　　此外，姚师傅自己创建了一个微信群，叫“推拿的心声”，目前已有近百人。“大家在群里你一言我一语的，就像在身边聊天一样，诉说着自己的遭遇，吐露当下的心情。你能真实地感觉到身边人的存在，也感觉自己不会被社会淘汰。”

　　盲人创业开网店

　　姚师傅手机里用的读屏软件，是北京保益互动科技发展有限公司的产品，记者15日下午联系到了该公司山西销售代表高先生。高先生也是一位盲人，他特别理解盲人生活的单调和寂寞，所以这个群体更渴望沟通。

　　高先生告诉记者，他们公司主要做两个业务，一个是手机读屏，一个是PC读屏。自己从2009年开始创业已经5年了，从最初的诺基亚读屏，到现在智能手机安卓系统已经从2.3升级到4.4版本了。“手指触摸到界面的项目，语音读出的同时，手机也会震动。”高先生说，软件的费用是220元，可以自己在网上安装，只需要把个人的手机号、创号、型号、姓名、地址这5个信息发给公司，注册后便可使用。如果嫌麻烦，也可以把手机快递过来，安装好以后再寄回去。此后，如果在操作上遇到麻烦，可以拨打全国免费客服电话。“但是，售后比销售更麻烦。”高先生说，往往咨询的问题还是会返回到各地的销售代表那里，“而且从我手上卖出的软件，客人还是习惯性地找我，一个电话至少在半个小时以上。我自己创业，一方面是挣点钱养活自己，但另一方面还是想给大家办点事，给像我们这样的人提供方便。”

　　高先生目前在全国的客户已达到几千人，他还在淘宝网开了店，甚至还有台湾的客人。他不光做软件，同时也卖读屏手机，650-4000元的手机都有。“盲人节我还在店里做了优惠活动……”高先生的生意做得像模像样，言语中透露着创业者的干练和精明。

　　据记者了解，PC端的读屏软件很少，相对开发成本比较高，如今一套PC端Windows操作系统的读屏软件售价也得在千元以上。而手机端的读屏软件兴起于10年前“功能机”大行其道之时，搭载塞班系统的诺基亚手机成为主力，因为是按键操作，所以读屏软件的准确率很高，但当时做这个软件的厂商国内基本只有一家，所以价格在450元左右。而在2009年之后的安卓时代，读屏软件又出现了几个新品牌：保益、阳光、永德、布莱叶等，价格也降到200元上下。而高先生创业，就是从那时候开始的。

　　高先生很实在地告诉记者，其实安卓和iOS系统都自带了读屏软件，但安卓的Talkback的中文优化做得不好，苹果手机做得最好，但因为价格较高，没在盲人中流行起来。

　　临近采访结束，姚师傅说，以前听收音机里的评书，还得固定时间，也听得不过瘾，现在用“酷我听书”方便多了。姚师傅说最近看了一部功夫片，虽然精彩的招式看不见，但现在影视作品的声效都做得不错，“观看”完全无障碍。

　　读屏软件的存在，为盲人黑暗的世界又打开了一扇窗，可以让盲人顺畅地操作智能手机，聊QQ、上微博、刷微信、看新闻、看视频……玩转互联网，离盲人不会太远了。

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　　据记者了解，中国实际上成立有信息无障碍产品联盟，它是在W3C、中国工业和信息化部电信研究院的支持下，由腾讯、信息无障碍研究会、阿里巴巴集团、百度、微软(中国)共同发起建立的，IBM大中华区信息无障碍中心是其咨询单位。

　　2013年，腾讯曾成立专门团队进行QQ2013版的无障碍化改造，以QQ2013为代表的多种客户端及产品，在无障碍支持标准化进程中起到了非常重要的作用。而快的打车，近日正式宣布加入中国信息无障碍产品联盟，并在今年5月推出了针对盲人及视障群体的优化版软件。目前，快的打车盲人版的用户量已经突破5000人。

　　据业内人士称，无障碍设计虽然在国内提了很多年，但还是没有真正被重视。盲人群体虽然越来越受到更多公司的关注，但是还远远不够。要使盲人朋友能够更好地使用移动互联网，需要所有的互联网公司都做出一小步的改变，而这一小步，却是盲人用户改变自身生活状态的一大步。