日本媒體盤點各種“微信”真正實力

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　　資料圖片：這是深圳騰訊公司展示的微信產品圖標(2013年1月14日攝)。新華社記者 梁旭 攝

　　參考消息網5月8日報道 日本媒體稱，如今智能手機日趨普及，聊天軟件作為可以隨時隨地進行語音通話和視頻通話的主要溝通手段之一快速崛起。

　　據《日本經濟新聞》網站5月8日報道，用戶數是評價聊天軟件實力如何的最主要指標。各主要聊天軟件的用戶數方面，中國騰訊的“微信”為6億人，LINE為4億人，樂天收購的Viber為3億人，另外Facebook收購的美國WhatsApp等聊天軟件的用戶數量也在3億人以上。

　　報道稱，各公司比拼的並不是“用戶數量”，而是“活躍用戶數量”和“利用率”。

　　WhatsApp並未公布用戶數量，不過顯示被利用程度的“活躍用戶數”為4.5億人。其他聊天軟件的活躍用戶數方面，微信為2.7億人，Viber為1億人，WhatsApp處於遙遙領先的位置。

　　據報道，在日本國內，LINE擁有壓倒性優勢。從事問卷調查的東京Lifemedia公司去年8月實施的有關LINE的調查顯示，對LINE的認知度高達98%。

　　在韓國，普及程度最高的聊天軟件是Kakao公司2010年3月推出的"Kakao Talk"。韓國97%的智能手機用戶都在使用該聊天工具，Kakao Talk的全球活躍用戶數量突破了1.3億人。

　　為什麼WhatsApp和LINE的利用率這麼高呢?互發文字的聊天軟件與1個人也能發狀態的“推特”以及面向不特定多數用戶發消息的Facebook等社交網站(SNS)不同，聊天對象是切實存在的。

　　生活在美國硅谷的一位女中學生表示，“和父母或老師溝通時會使用Facebook，因為朋友基本上都不在這裡，所以平時不怎麼使用”。女中學生的一句話從一個側面道破了聊天軟件陷入激烈競爭的現狀以及Facebook斥巨資收購WhatsApp的原因。

　　找不到朋友的對話軟件，因為無聊不會有人願意使用。但如果有朋友加入，朋友再介紹朋友加入，那麼活躍用戶人數便會飛速增長。同時由於是朋友之間的交流工具，所以會一天到晚在線。使用頻率自然會變高。

　　報道稱，著眼“用戶號召力”和“在線時長”，不斷有公司進入該領域和擴充業務。“溝通對各個方面都十分重要，爭取將聊天軟件用於電子商務”。樂天社長三木谷浩史收購Viber以及中國阿裡巴巴集團開發“來往”、挑戰微信運營商騰訊就是典型例子。

　　聊天軟件運營商對社交網站展開“逆襲”的事例也開始出現。LINE的總公司韓國NAVER和Kakao Talk分別在“BAND”和“KakaoStory”上推出照片共享和時間軸等社交網站的功能。其目的是招攬更多用戶，增加利用率。所有的一切都可謂是在考慮如何搶佔“活躍用戶的時間和錢包”。

　　相反，如果朋友離開了，活躍用戶便會毫不猶豫地隨朋友轉移到其他聊天軟件。美國谷歌的董事長埃裡克·施密特(音)就指出“如果活躍用戶感到不滿，輕輕一次點擊便能從此離開”。

　　要吸引活躍用戶除了留住朋友之外別無他法。各公司之所以免費提供視頻圖像共享、語音通話和視頻通話等功能是因為收費的話用戶根本不會買賬。