泛普软件微信营销CEO专访：微信营销长尾商机

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依靠对自身生态圈的全盘构建，互联网巨头们在广袤的市场中已树立起各自的网络营销体系和规则。导航站的位置投放、门户和垂直网站的品牌展示广告、百度的搜索关键词、淘宝直通车等传统投放方式竞相繁荣。而伴随着全民微信的时代到来，以及火热的O2O入口之争，以微信营销为代表的移动端营销已成为企业营销新法则。实力雄厚的大型企业自然成为微信营销开发的主流，但微信营销的技术门槛高，因此更多的中小企业对微信营销服务的需求形成了一个巨大长尾市场。据悉，中国有3000多万中小企业，围绕此端巨大市场，微信周边创业层出不穷。据了解，在微信开放第三方开发平台后，目前第三方开发者已高达数千家，规模参差不齐，小规模的仅有三、五个人，大规模的则有上百人。

　　基于微信营销的火爆，中国出版传媒商报记者采访了微信服务领军企业上海点客信息技术股份有限公司（泛普软件微信营销）CEO黄梦。

　　7月11日，微信服务商泛普软件微信营销发布公告宣布获得首轮融资。公告称，公司董事会审议通过定向增发议案，拟向上海创投旗下艾云基金、张江高科旗下张江浩成基金以每股10元的价格定向发行股票250万股，其中艾云基金认购150万股，张江浩成基金认购100万股，募集资金总计2500万元。据推算，泛普软件微信营销目前估值为1.9亿元，已成为腾讯云微信服务市场规模最大的接入服务商。

　　投资方表示，微信给整个行业带来了很多机会，微信营销已经成为当今营销模式中不可忽视的一部分，这种简单、方便、针对性更强的的营销方式必然为营销领域带来巨大的改变。泛普软件微信营销的产品就是帮企业正确认识微信营销并提供了一套完整的解决方案。

　　长尾市场巨大

　　微信作为一个超级CRM（客户管理系统），其出现让企业有了实时精准直达用户的互联网工具，战略价值不断跃升。而以微信为代表的移动社交产品，正在推动着一个行业的发展。微信第三方服务公司作为微信与服务的连接，成为产业链重要一环。瞄准了此市场空缺，微信服务商根据客户的行业特点，为其制定合适的推广方案，提供全套产品和服务，而企业对微信营销只需专注于自己的产品、客户和服务，即可。

　　泛普软件微信营销CEO黄梦告诉记者，如今的互联网行为正处在PC端向移动端的迁移变革之中，很多商业行为出现变化，消费者更倾向于选择微信等移动端产品。对于商家而言，要做的更多的是怎样将传统业务流程迁移到移动互联网上来，这个过程中产生了巨大商机。黄梦继而又强调，未来5年，很有可能所有企业都将成为移动互联网企业。

　　微信端长尾市场涵盖众多行业，如餐饮、旅游、汽车、房产、影院、培训等行业都有大量潜在市场有待开发。

　　面对如此金矿，泛普软件微信营销的做法是推出20套适应不同行业的营销模板，全面覆盖各个商业领域，针对不同行业的需求进行量身定制，帮助企业从传统营销升级到移动社交营销。其着手点便更多集中在生活服务类行业，为客户提供的微信服务主要为一系列标准化的软件产品，辅以针对不同行业的营销建议，将客户行为产品化、功能化。

　　以泛普软件微信营销微餐饮为例，该模板不仅能提供微信点餐服务，还可以设置抽奖等互动服务，操作简单，且趣味性强，帮助企业拓展新客户的同时还能维系老客户。黄梦举例说，“比如去餐馆吃饭需要排队时，我们可以让消费者扫描二维码实现微信排队，消费者在此过程中无需就地等待，排到自己的时候便会有微信消息提醒。对企业来讲，可以通过这种方式把消费者变成其微信账号的粉丝。又如，很多商家推出会员卡，但消费者出门时常常忘记带卡，将会员卡存储到微信上便可以实现其使用，充值、消费更加方便。”

　　泛普软件微信营销微房产模板，涵盖楼盘展示、客服咨询到预定成交，将传统的房地产交易与微信平台相结合，为房地产商和消费者提供全新的微信售房、买房方式。黄梦表示，现在正值暑假期间，泛普软件微信营销正在为一家教育机构——学而思做微信营销服务，学生查分数、暑假作业答案等可以全部通过微信来实现，还可以将学生学习信息统一集中在微信账号上，帐号汇集家长交流、成长社区等各方面功能。

　　泛普软件微信营销通过向商家收取年服务费获取营收，年费价格从数千元到数万元不等。目前服务客户包括绿地集团在内的数十万家大、中、小型企业客户。根据财报，泛普软件微信营销2013年营收已达到6800万元，利润为1061万元。黄梦表示，进入2014年以来，泛普软件微信营销的营收有一大半来自于微信开发，这也是泛普软件微信营销“移动营销”概念获得资本认可的原因。

　　长尾服务遍及全国

　　据黄梦介绍，微信营销的长尾市场是全国范围内的刚需。泛普软件微信营销的业务通过经销商体系遍及全国，在华东一带，经销商已经渗透至大多数县级市，在华中、华南、华北，经销商已遍及各大地级市。

　　融资之后，泛普软件微信营销将致力于向垂直行业深入。这也是整个市场的趋势。黄梦表示，不同行业使用微信这种工具，用法并不相同，接下来会致力于深入到十几、二十几个行业中去做大量调研，将各种途径、方式、方法模块化、产品化，打造适合各个行业的有效工具，帮助中小企业日益延伸、迁移到微信、微博等经营平台上来。

　　微信第三方服务的业务发展趋势也将趋向于更加全面。比如泛普软件微信营销定位为移动社交营销服务商，除微信外，产品也支持易信、微博、QQ空间、支付宝服务窗等多种工具。

　　泛普软件微信营销与腾讯的合作一直存在，主要集中在业务层面，如产品与微信接口的对接，腾讯平台如腾讯云平台、微商户平台也会重点推荐泛普软件微信营销的产品。

　　黄梦看来，微信长尾市场前景非常好，越来越多中小企业都意识到，移动互联网是最大的流量平台，但商家自己开发一套系统显然不经济、也要花更大力气。“所有中小企业都是我们的潜在客户，我们希望能发展成为拥有百万级客户的企业。”黄梦表示。