京东家电联手微信大派红包 O2O合作仍在探索

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

　　9月22日，京东家电方面宣布，即日起开始持续三周的京东家电“十一”大促。此次为微信首度专门与京东家电合作进行促销活动：双方以“10亿红包”活动进行促销，用户在微信上购买了一定额度的家电产品之后，可以使用红包进行打折。

　　作为京东的起家业务，家电目前已经是京东内部一个相对稳定的部门。根据今年京东第二季度财报，该季度京东的商品交易总额(GMV)为630亿人民币，同比增长107%;其中，来自电子家电产品的GMV为348亿人民币，高于去年同期的200亿人民币，占总体55.24%。据京东方面提供的数据，截至今年6月底，京东占据了家电网购市场58%的份额。

　　京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵接受21世纪经济报道记者采访时表示，家电行业其实是一个“畸形”行业，是现在为数不多还依照区域将价格锁起来的领域，厂商人为地将大致相同的产品按照区域、渠道的不同来分割型号，区域价格差距大。

　　“目前主要家电产品在线下渠道都呈现区域市场逐级加价的规律，而电商行业则基本都做到了配送范围内的全国同价。”闫小兵说。

　　由于家电行业还有区域间差价等不规范的问题，未来京东家电的主要发展空间将是大面积的三四线城市和农村市场。闫小兵表示，“十一”本是线下渠道商促销活动的旺季，而京东的进入，目的是为了进一步通过“全国同价”拓展线下市场。

　　而京东家电此次也号称，将加快家电业务的版图扩张，通过渠道下沉战略扩大自营家电产品的仓储配送范围，让众多区县级市场的消费者都买到全国统一价格的家电产品。截至9月20日，京东已经在全国建立了38个大家电仓库，自营大家电配送已覆盖全国29个省、自治区和直辖市，共计1650个区县，是2013年底的3倍多。

　　事实上，家电领域，苏宁、国美目前都在涉足O2O，京东家电也不例外。闫小兵认为，O2O应该是线下和线上优势结合，线上线下的优势能够互补就是很好的合作，双方不能互补就没有意义。“如果专卖店已经在家门口了，消费者实际上是不需要在互联网购物的，他几步路就能买到需要的商品，这种模式不需要颠覆。”闫小兵对记者说，如果京东能为专卖店提供一些他们不卖的产品，还能实现全国同价，并且实现提货和服务的覆盖，这就是一种值得探讨的O2O。

　　今年3月，闫小兵曾表示，京东在一二级市场自己建立物流配送网络，但在四五线市场，尤其在中西部地区覆盖不到的地方，京东将与区域连锁、社区店和专卖店合作，采取O2O模式。不过京东家电这个想法，目前还在试水中。

　　闫小兵表示，京东与三、四级市场专卖店的合作涉及到系统对接模式，双方需要改变的东西还比较多，特别是厂家的专卖店，既有很多直营店，也有不少加盟店，与他们后台对接的工作比较复杂。

　　事实上，京东与微信的结合一直是业内最为关注的话题之一，但是由于京东的微信入口5月底才进行开发，并且在6月份逐渐推向全国，截至今年二季度末才全面起步，因此目前京东方面也未有更多的细节透露。眼下仅有京东今年第二季度的财报中透露，京东用户移动设备下单量占订单总量的24%。

　　某风险投资高层对21世纪经济报道记者表示，微信能够给京东带来的效应或许将是有限的，因为微信的购物场景，更加适合基于本地生活信息来实现购买商品或者服务。

　　至于家电方面，闫小兵对21世纪经济报道记者说，不便透露目前移动端家电品类的比例，而手机屏幕相对较小，对一般的大家电的展示有难度;用户一般在手机上都是一些碎片时间，购买的多是一些零食等其他小商品或者小家电，目前京东家电方面正在跟微信团队开发新的家电产品合作模式。

　　“与微信合作的想象力和空间很大，比如此次京东准备了10亿元的微信红包，用户只能通过微信来购买家电，目的是教育市场，让消费者明白原来微信上也可以购买大家电。”闫小兵对记者说，微信的用户涵盖了国内非常广的范围，虽然三四线城市以外的地区用户可能不够活跃，但是也属于一个推广京东家电的重要途径。