失宠的QQ 现在只剩下抄袭微信了
作为腾讯内部竞争的产物,微信从诞生到一炮打响仅用了不到四年的时间,从最开始“借鉴”QQ后弯道超车,再到手机QQ反过来“借鉴”微信,微信与QQ中间有很多说不出的“暗战”。
越来越像微信的手机QQ,显示了QQ老大哥越来越沉不住气,虽然腾讯内部一直提倡“差异化发展”、“良性竞争”,但微信和QQ一直会被外界比较,微信则通过不断吞噬手机QQ活跃用户,已经撼动QQ在腾讯王者地位,而令QQ团队更难受的是,整个腾讯集团正在有步骤的去QQ化。
越来越像微信的QQ
“从去年开始,手机QQ与微信两者的界面越来越像。”多年使用手机QQ和微信的陈女士告诉21世纪网。
这并非少数客户的感觉,在苹果App store手机QQ评价栏,有客户点评,自从手机QQ推出4.6版本,新增语音通话功能后就和微信越来越像。
手机QQ到底有多像微信?我们就用手机QQ最新5.0版本与微信最新5.4版本进行对比。
从界面上来看,以前沉重冗余的手机QQ将底部菜单由原来的四个变成了三个,一些功能则被移到了左侧滑动栏。而微信的功能一直比较简化,底部菜单有四个,并没有左侧滑动栏。
新上线的手机QQ5.0版本来看,将通话界面置顶,新增了多人语音功能,弥补即时通讯方面的不足,正面较量以语音通话抢占市场的微信。同时基于通信关系的微信与手机QQ,在用户群、场景、功能确实有很多重叠的地方。
另外,微信此前版本,群聊中被@会收到提醒,新版手机QQ在QQ群组中也新增了类似的功能,在QQ群中被@到,会跳出消息提醒。
实际上,手机QQ从2013年发布4.0版本就被外界质疑开始抄袭微信。
手机QQ在用户界面进一步向微信“学习”,2013年手机QQ 4.0版发布后,因为取消了离线QQ用户头像传统的灰显功能,一天内引发了5万差评。从界面看,将所有好友的头像都显示为在线状态,并去除了“在线”、“离线”等文字提示。QQ延续已久的“在线”概念被模糊了。在遭到用户的质疑之后,手机QQ向微信学习的脚步一直没有停下来。
自从微信在移动端崛起之后,手机QQ就一路被唱衰,甚至有被取代之嫌。
手机QQ定位转移
实际上,2013年,手机QQ曾有一个部门整合,将QQ、QQ空间、手机QQ原本分散在几个部门的模块,重新整合在一起,这次调整之后,手机QQ从MIG(移动互联网事业群)被调到了SNG(社交网络事业群)。这被解读为是标志着腾讯将业务向无线端整合,从PC端向手机端过渡。
马化腾曾经对外详析QQ和微信的区隔:他说,微信与手机QQ一开始没有太大的区别,微信最初导入的关系链全部是QQ关系。而人们的手机里面存在庞大的、真实的关系链,即通信关系链。微信让手机通信关系链和积累了十几年的互联网关系链融合起来,形成了更加丰富、更加实名化的关系链,这是微信和QQ最大的区别。
微信和QQ第二个区别是语音通信。过去QQ没有语音通信功能,全部靠打字。语音通信让微信的体验与传统手机QQ有很大的区别。但从目前看,手机QQ也上线语音功能,实际上与微信构成同台竞技的模式。
马化腾表示,过去手机QQ动作之所以慢了,最大问题是组织架构问题,QQ、QQ空间、手机QQ在三个不同的事业部,做一件事情把几个产品捏合起来很困难。自从腾讯做了组织架构调整后,解决了上述问题。“不能怪产品做不好,而是没把组织理顺。”
马化腾表示,手机QQ产品线已全部梳理一遍,和微信差异化竞争。二者不是相互替代关系,而是自我更新。从目前看,整个集团对这两个产品,其实更倾向于培育他们内部竞争的关系。
去QQ化的腾讯
在PC时代,QQ是即时通讯领域当之无愧的王者。但在微信崛起后,手机QQ未来会被微信替代的推断喧嚣至上。
早在2012年就有传言腾讯在游戏领域开始去“娱乐化”,近两年腾讯又开始了去“QQ”化的历程,这个曾经给腾讯带来巨大用户的平台品牌符号开始被淡化。
最明显的要数近几年腾讯开发的手机APP产品,悄悄的改名:“以前腾讯对外的所有产品,几乎都冠以QQ名字。比如QQ电脑管家、QQ手机同步等等,现在除了QQ邮箱,其他的都把‘QQ’拿掉,比如云盘,就叫微云、再如一些安全产品,改为‘腾讯手机管家’。预计在未来腾讯的产品会弱化QQ的品牌,强化‘腾讯’这个品牌。”
另外,腾讯内部人士称“QQ从2012开始去娱乐化,所以腾讯对QQ在集团的重要性弱化了许多。”
马化腾曾表示,“很多人认为腾讯的成功就是因为有了QQ客户端软件,我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。但截杀渠道仅仅是一个‘刺客’,渠道强势时代已经过去,占据源头者才是‘革命者’。
据21世纪网了解,成立不到半年的微信事业群目前员工总数高达1307人,而SNG(社交网络事业群)下属QQ部门人数则不到千人,发展超过十年QQ部门的员工人数居然比刚成立微信事业群的员工数要少。
从活跃用户数上来看,2012年仅有5000万活跃的用户的微信,到2013年活跃用户激增至3.55亿,到2014年微信与WeChat的合并月活跃账户同比增长87%亿至3.96亿。腾讯内部人更透露,微信用户数截至目前已经突破6亿,微信海外业务未来可能会独立发展。
QQ将可能从巅峰跌落从一个时代跨入另外一个时代。
腾讯已经感受到了压力,最新的财报数据更加明显。最新公布的14年二季度财报显示,QQ月活跃账户数达到8.29亿,比上一季度下降2%,比去年同期增长1%。微信和WeChat的合并月活跃账户数达到4.38亿,比上一季度增长11%,比去年同期增长57%。
赚钱的金牛缺乏想象
但整个集团来说,微信的意义在于未来,QQ的意义则是现在,对于腾讯来说,QQ仍然是一个现金金牛:第二季度的财报显示,尽管国内中型休闲游戏受到淡季因素影响,当季腾讯网络游戏收入仍增长7%至人民币110 .81亿元,其中增长主要受QQ手机版与微信上的智能手机游戏收入增长所推动。相比之下,微信所带来的收益微乎其微。
腾讯方面表示,微信用户数、用户活跃度的持续增长,原因有三:一是微信群功能、支付功能的不断完善;二是同京东、搜狗等垂直领域的伙伴达成合作,深化了运营优势;三是在国际市场上持续推动用户参与度。
财报中重点提到,二季度,腾讯利润主要来源网络游戏的收入为110.81亿元。其中,QQ手机版与微信上智能手机游戏的总收入增长至约人民币30亿元。
据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国社交网络行业发展前景预测与投资机会分析报告》显示,截至2013年11月,微信的注册用户量已突破6亿,短短三年时间已成为亚洲用户群体最大的即时通讯软件之一。
易观国际2014年二季度移动即时通讯工具数据显示,从活跃用户数量来看,微信位列第1,QQ位列第2,ChatON(三星最新推出的一款跨平台聊天软件)排第3。
手机QQ作为老牌即时通讯软件,商业化道路其实已经成型,QQ的增值业务如会员、黄钻、绿砖等是腾讯收入的主力军。
微信仅用不到四年的时间完成一半QQ十几年承载下来活跃用户,再加上QQ月活跃用户数增长率放缓,一向有恃无恐的QQ感到巨大压力。
一名SNG(社交网络事业群)的内部人士透露,“QQ从霸主地位到退居守势,被微信取代是不可能。”
“现在的QQ部门可能暂时不会惧怕微信,毕竟QQ有长时间的积累,在全部布局、软件硬件上面都比我们要好。”上述WXG(微信事业群)人士表示。
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