微信购物被坑 卖家删帖“躲猫猫”

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　　(记者李昌乾 通讯员张豫闽 管丽频)微信购物陷阱今年成为漳州市民的消费投诉热点之一。记者日前从漳州市12315指挥中心获悉，在微信交易的投诉案件中，多名消费者是在使用微信购物时被坑。

　　日前市民施女士投诉称，她在微信上认识了一名在珠海从事手机批发的泉州人，通过微信聊天觉得对方出售的手机物美价廉，于是便下单购买了一部土豪金手机。可购机的喜悦马上被手机接连出现的问题冲得一干二净，手机经常运行错乱、应用程序无法下载安装、冲电灯常亮不灭，施女士将手机拿到售后点一查，才发现这部手机其实是山寨货。施女士与微信卖家联系，卖家一改原来的好态度，表示商品签收后概不负责。

　　同样遇到问题有还有高女士和李女士。高女士通过微信购买了3双鞋子，通过支付宝一次性交清货款，可卖家只发了1双鞋子，与卖家联系，卖家竟将其微信好友给删了。李女士在微信购买两双鞋子，签收后发现存在质量问题，几经交涉卖家同意退货，可当她将鞋子寄回，卖家却一直不给退钱，销声匿迹了。

　　漳州市12315指挥中心工作人员介绍说：“微信交易作为一种新型的电子商务模式，具有营销成本低、熟人传播信赖程度高等优势，但因微信交易的交易模式、监管制度不成熟，微信交易大多要依靠于买卖双方的道德诚信来完成，尚存在一定的交易风险。”

　　漳州12315指挥中心提醒消费者，在微信上购物的时候，要充分了解卖方有无相关资质、工商登记情况、卖方住址、有无实体店铺等关键信息，在形成买卖关系时，应注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等凭证，来降低购物风险。另外，除非是关系比较亲密的或由可信的人介绍的，否则不要轻易在微信上购买贵重物品。

　　作者：李昌乾 张豫闽 管丽频