中西方中国电子文档管理系统现状趋势问题专家交流主要观点

2007年3月10日，英国知识管理研究学者jianpeng来访长城战略研究所，以下是双方交流的主要观点。

一、中国知识管理现状和趋势

中国知识管理当前研究领域包括信息资源、知识管理战略规划和信息系统等。国外当前研究热点有知识在企业中的核心竞争力作用、知识如何在企业中创新、外部知识（市场和客户）如何被企业利用。

中国在显性知识方面的工作比较多，但还没有上升到隐性知识的层面。在国外知识管理研究中，更多的是从数据、信息、知识、创新四个层面进行。

国外在实施管理的实践方面,加拿大和英国，非常注重信息技术的作用，如储存和传递。达文波特在96年提出的知识管理不仅仅是在技术方面，更要注重在人和技术之间的结合。对于隐性知识的管理，Jian Peng介绍目前对隐性知识的研究比较好的是耶鲁大学（心理学）和澳大利亚的某大学。

Jian Peng 以中国人民大学（简称人大）知识管理研究中心最新研究成果“中国2007知识管理9大趋势”为材料，进行了更加深入的探讨。

趋势一：知识管理将真正渗入到各行业

进入知识经济时代，知识管理成为了现今的一个时髦术语，许多企业纷纷实施了知识管理策略，以提升自身竞争力。高校学生是未来经济发展的中流砥柱，而进入高校学习的目的也是为了获取知识，管理好自身的知识尤其是隐性知识对于高校学生的个人发展意义深远。

一、隐性知识的内涵、特点及重要性

知识(knowledge)是一种获得性的东西，它是各种信息按一定规则组合在一起，表达了某个方面的应用[1]。对于知识的分类，几乎所有的专家都认同有两种基本类型，一是显性知识，一是隐性知识。1958年英国哲学家波兰尼在其《人的研究》一书中指出：人类有两种知识，通常被描述为知识的，即以书面文字、图标和数学、公式加以表述的只是一种类型的知识，而未被 ...

二、关于高校学生个人发展的隐性知识结构

对于高校学生来说，我们共同的理想都可以用“成功”二字来概括。而成功又可以说是获得好的个人发展，知识对于一个人的成功起主要作用。在斯腾伯格的成功智力理论中，也指出成功智力包括分析性智力、创造性智力和实践性智力。其中最关键的是实践性智力——解决实际问题的能力。由世界经合组织（OECD）的定义可以得到，隐性性知识是know-how和know-who的知识，那么这里的实践性智力对应的就是隐性知识中的know-how的知识。而现实生活中很多“成功表现”也是基于隐性知识的，可见，隐性知识对于个人发展起关键作用。

基于以上的理论，斯腾伯格和瓦格纳等从心理学角度提出了个人隐性知识的结构框架，从三个维度来描述个人隐性知识，具有整体上的指导意义。而个人发展离不开自我发展、与他人交往和适应社会等关键环节（李国华,2004）。北京师范大学的黄荣怀教授结合个人发展理论提出了一个关于高校学生个人发展的隐性知识结构，如下图所示：