协同应用，06年还会被高估么?(马临)

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2005年，协同应用闹得沸沸扬扬，结果不幸被《信息周刊》评为10大最被高估技术之一。

2006年，这个被寄予厚望的孩子又长了一岁，他还会被高估么？

《信息周刊》给协同应用的评语是：“尽管协同应用确实已经开始在一些企业内部署，但实际上协同应用并没有像软件厂商和媒体所期待的那样，成为应用热门”。

在这里，我首先想澄清的是，到底谁在高估协同？是厂商？是用户？是专家？还是媒体？

厂商心知肚明，他们清楚协同应用还远没到开花结果的时候，但有利可图所以不妨顺水推舟；用户很多人还搞不清协同是什么，当然不会高估；专家承担了介绍最新技术和思想的角色，对什么新东西出来都瞎闹一番。

那最后的嫌疑就落到媒体身上了，不错，个人认为对协同的高估主要是因为媒体的炒作和跟风。虽然媒体是一个中立的平台，但是他的导向力量巨大，当他把来自各方面的信息集中的、连续的报道的时候，不管这种信息是正面的还是负面的，都把协同给抬起来了。

根据协同应用系统的发展现状、中国用户的信息化现状来分析，我们存在技术和需求的双重瓶颈。可以肯定的说，协同应用只是处于初级中的初级阶段，06年的协同应用仍然不会出现爆发式的增长，06年不是“协同年”。

一个时代的光临源自两种力量，一是技术推动，一是需求拉动，他们可以是单独作用，也可以是互相作用。前者典型如WINDOWS系统，按照我们的需求，现在用WIN95就足够了，但是现在大部分人在用XP，这就是被人家推着走，因为我们并没有主动前进的愿望。

而在协同应用领域，技术推动和需求拉动同样重要。

先说需求，这是协同应用的基础，虽然协同应用是未来信息化应用中绕不开的一个课题，但现实情况是，这只是潜在的需求，而非现实的需求，因为我们还远没达到这个阶段。

没有达到这个阶段体现在两个方面：一是现有的专业系统还不够普及且标准化，二是对这些系统的应用还不够熟练。

如下图所示，企业信息化大致是一个金字塔结构，第一阶段是基础设施的建设，第二阶段是专用系统的建设，第三阶段是整合应用的建设，也就是协同应用。

目前，我们国内的绝大部分企业仍然处于第二阶段，很多企业在这个阶段都是磕磕绊绊、甚至步履维艰，很多系统或者功能都处于闲置状态，怎么可能马上上升到协同应用？难道低的做不来，高的就能做？

再说技术，对于已经达到第三阶段的少数企业来说，有限的技术又成了一个瓶颈，可以说国内的软件公司还无法很好的解决跨系统的协同问题。即使是ORACLE、IBM、BEA、微软等这些技术大鳄，对第三方系统的协同也是一个难题，而且他们复杂的技术、漫长的周期、巨高的费用也不是谁都能够消受得起的。

所以，我认为对协同的应用不可能盲目躁动，只有循序渐进，方能水到渠成。正所谓在正确的时间，做正确的事情，06年的中国企业还将继续在ERP、OA等专用系统上下功夫，用好、用精，并继续加大对IT基础设施的投入和完善。协同应用只会在小范围、小系统之间开始逐渐拓展。

目前业内对协同的介绍存在一个误区，那就是重结果、轻过程，对于如何实现协同轻描淡写，所以这么长时间了，仍然让很多企业用户感到茫然。这就像提出了美好的共产主义社会，却不知如何实现一样。

有趣的是，去年评出的10大高估技术中，还有两项与协同应用相关，那就是SOA（服务导向架构）和知识管理。SOA号称是建设协同应用系统的最先进的架构，知识管理也是协同应用中经常被提及的字眼，他们都在被一些厂家所推崇。但是据调查，这两种技术在短时间内还不会马上得到部署，即使在少数商业科技领先的企业中，也只是作为试点在搞，而实际效果并不那么乐观。

即便是《信息周刊》2005年“商业科技100强”的上榜企业中，绝大多数企业中应用得最多的还是传统OA，内容管理、协同管理等知识管理的核心内容应用并不普遍。

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