协同办公：将信息技术转化为生产力(汤海京)

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随着国家“十一五”规划的出台，如何运用信息技术的手段，进一步促进国民经济的发展成为了科技工作的重点，越来越多的人开始关注创新、关注科技进步。协同办公正是在这种大的历史背景下，被推上了舞台，迅速“红”遍了大江南北。

协同办公之所以能够受到各行各业客户的青睐，究其主要原因有三：

第一，协同办公支撑了企业的快速发展

从上世纪80年代到现在，传统的OA已经走过了20多年，从基础的网络到上层的办公，信息化的功能已经覆盖到了用户的各个办公环节，基本满足了客户日常办公的需求。但是，随着社会的进步，企业的规模在不断的发展，公司内部的业务部门划分得越来越细，部门之间协同工作的需求越来越多，这就导致了传统的OA无法满足日益增长的协同办公需求。

协同办公软件通过提供全面的协同处理逻辑与相关工具，高效处理工作流程控制与数据流程的处理，实现企业内部各种业务管理流程，并支持企业内部流程与跨企业的商务流程的交互，实现现代延伸型企业的协同商务。

它还能提供具有高度扩展能力的企业协同应用平台，可方便快捷地开发、实施与集成各种应用系统，使之相互配合，成为个性化的综合解决方案，并通过不断的功能扩充，实现渐进式信息化，满足企业持续发展的要求。

第二，协同办公满足了团队协作的需求

随着企业的发展壮大，规模不断的扩张，100人以上的企业已经到处都是，越来越多的员工开始注重“人际圈”和“团队”的作用，他们渴望借助信息化的手段来实现沟通的需求。

协同办公软件通过提供综合通讯、文档交换以及电子会议等群组协作环境，建立虚拟团队管理模式，结合以人为中心的知识、应用与流程管理体系，最大限度地强化人员之间的沟通，协调团队的行为，密切人际交往与商务关系。

第三，协同办公真正实现了企业内部的知识管理

传统的知识管理就是简单的文档共享，即在企业内部用一台PC机建立文档服务器，员工们自觉地向服务器上传文件，并可以任意下载。

随着企业的发展，人们对知识管理的理解更加深入，越来越多的企业开始认识到知识是企业的一种特殊的资源，是一种智力资本，只有将个人的经验上升为组织的财富，才能提升企业的核心竞争力。

要实现知识管理的目标，企业就应该建设一个开放、共享、协同的知识实践环境，让知识的“死水”活起来。而协同办公可以为知识管理提供这样的平台：一方面，知识来源于工作而应用于工作，作为办公平台，协同办公可以为知识管理提供实际层面的支持；另一方面，协同办公与知识管理在管理思想上相通相融，因而能够贴合知识管理的需求。

协同办公软件通过提供综合文档管理、动态数据处理与企业信息门户，高效整合分散于企业内外的各类文档、数据资料与其他信息，挖掘信息的内在关联，增加信息可理解性与再加工能力，使之成为高附加值的知识资产。

总而言之，协同商务时代的来临，对于IT企业来说无疑是又一个春天，因为这是信息技术与生产力的一次结合，信息技术只有促进了生产力的进步，才能真正得到社会的尊重，才能获取相应的回报。