文件管理系统

如何看待企业知识管理的目的和原则

　　企业知识管理的目的

　　知识管理的目的是使最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人，以实现最佳的决策。知识管理系统识管理强调的是支持经营管理过程的企业人员之间的信息和知识交流，而不只是存储已有的知识，其根本目的是促使整个企业和个人得以进步，增进企业的竞争力及获利能力，以达成企业目标。

　　概括来说，知识管理的主要目的是：

　　①增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失;②将大量无序知识有序化，为员工提供知识共享的环境，促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率;③方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，实现企业的可持续发展和创新;

　　④降低重复犯错的机率;⑤提升组织个体与整体的知识学习能力，促进潜能开发;⑥通过应用知识提高员工的工作效率和创新能力，改善服务质量，从而实现组织整体竞争力的提升。

　　企业知识管理的原则

　　1、领导带头原则

　　知识的自由取用只是知识管理的第一步。领导要带头分享知识，并动员和鼓励个人主动贡献自己的知识，让更多的人懂得知识分享的好处。

　　2、构建“知识分布图”原则

　　“知识分布图”可记录各种知识、技能权威人士的位置所在。使员工可以方便地找到请教和学习的对象，进行标杆学习，获得必要的知识。

　　3、畅通交流原则

　　在企业内部应消除人员之间知识交流的障碍，实现知识的自由、直接交流;同时，可以提供知识交流的时间和机会。如在组织内提供固定且正式的知识交流时间，在组织外提供参加交流会议的机会。

　　4、鼓励共享原则

　　分享知识原本就不是人类的天性，因此要建立奖励的机制，实质鼓励员工分享知识，以建立开放分享的企业文化。

　　5、专人管理原则

　　知识管理需要专职的知识经理人，负责收集及整理知识、建立知识流通的信息建设、监督及倡导知识的使用、解答知识管理咨询等等。

　　6、构建“知识库”原则

　　建立企业知识库及知识管理系统，企业的知识平台要全天候的开放，并允许企业内的每一位职员向知识平台内填充知识和信息，使每一位员工的知识都成为企业知识的组成部分;

发布：2007-03-21 14:44 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]