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公关传媒公司项目信息化管理软件的好处
对于业务单一、流程简短的项目型公司来说,传统的项目管理模式或管理软件也许可以应付企业管理需要。但是,公关、传媒公司的信息量大、项目工期紧、业务部门多、人员关系复杂,如果采用传统的管理模式或通用性的管理软件,必定无法通过管理信息化实现企业效率的提升。公关传媒公司必须根据行业特有的业务流程和管理需求,采用行业针对性更强的规划和工具,才能成功实现企业管理信息化的目标。
一、公关传媒公司的管理信息化实际上就是解决以下几个主要管理难题:
1、项目沟通与协同。项目沟通包括上下级垂直沟通及部门间横向沟通问题。传媒公司在立项前,销售人员必须和上级以及项目经理充分沟通客户需求,制定合理的项目报价和成本估算;项目经理必须与上下级沟通资源忙闲情况,避免因客户需求不明确、沟通不畅造成的项目延误或客户满意度降低。
2、项目计划与预算。传媒公司的每个项目从合作协议书签订开始,就必须严格细化项目预算、项目计划;计划项目人员及分工,包括艺人、嘉宾、摄影师、摄像师、音效师、化妆师及其他项目相关人员安排;
计划服装、道具、物料,舞台搭建、灯光设计、音箱技术,场地、安保、医疗、消防和水电管理等;安排平面设计、剧本台词和音乐创作、排练、彩排、视频制作等环节; 因此,项目合同不仅需要严格明确项目范围、制定项目预算,更需要制定规范的项目执行计划。
3、项目组织与整合。对于公关传媒公司来说,项目相关问题不能通过多次碰头和大小会议就能解决。会议上的内容都是好说难做,项目经理经常遇到的问题是,会上各个部门负责人满口答应配合,会后表现被动。
解决这个问题最有效的办法只有一个,就是按照项目的要求把各个部门的人员和相关资源按项目重新组织和整合,包括上下游业务流程的衔接,业务部门和职能管理部门的整合。
管理系统基于现代互联网技术,融合十多年的专业服务行业项目管理实践经验和先进管理理念,可以帮助公关传媒公司解决项目沟通不畅、组织效率低下等管理难题,整合核心业务流程、建立跨部门管理平台,服务于企业决策层、管理层、项目执行层、为传媒公司、公关公司等专业服务公司的管理信息化提供一套专业、成熟的企业级管理解决方案。
二、泛普软件管理软件信息化的好处
1、规范企业流程,传递信息化管理经验
通过企业信息化,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,并且通过系统来优化到系统流程当中,从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
2、提升销售项目管理能力和结案率
通过企业信息化,可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理人员能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。
3、减少培训工作
企业信息化规范了企业销售管理相关所有的流程,新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来操作,就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度。
4、防止各部门员工出错
由于企业信息化详细的规定了符合企业特色的流程,并对关键点进行控制,可以有效的防止企业人员犯错。比如:很多销售人员常犯的错误就是内部成本还没有核算就给客户报价,易导致公司项目的情况,通过企业信息化可以设定内部成本没有核算,无法进行报价的流程,从而防止出错。
5、积累客户经验于企业自身
通过企业信息化的使用,可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录,从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解客户的喜好和客户的过去,从而可以及时了解客户,明白他们的需求,制定好营销方案,方便更好的达成交易。
6、产生更多的商机
通过企业信息化,可以帮助企业更精确的完成客户等级分析工作,将有限的资源用到重要的客户身上,挖掘二次营销或大订单的机会。通过企业信息化的数据分析,可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。
企业信息化对企业的发展至关重要,所以如果你想让企业得到更好的发展,那就可以考虑采用企业信息化管理,选择合适的企业管理系统,让你的企业管理更科学高效。
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