发布网络视频的十个热身动作
对于企业来说,视频技术可用于以多播方式发布新闻、召开视频会议、共享视频内容等应用,网络视频成为继VoIP之后又一个企业改造的热点,但是,在网上发布视频前,有十个问题不容忽视。
图文互联网走过十年,视频互联网正在到来。网络视频在企业中的应用方兴未艾,视频技术可用于以多播方式发布新闻、召开视频会议、共享视频内容,甚至在网上面试,网络视频成为继VoIP之后又一个企业改造的热点。
要实现网络视频,可以采用复杂的装配,譬如建在会议室的拥有立体声功能的视频会议系统; 也可以很简单,譬如把一个网络摄像头连接到一台PC上,即可实现对等会话。提供视频服务的厂商有很多家,如宝利通、思科、微软、敏迪网络公司、Avaya公司和北电网络等。
在采用视频技术前,企业需要针对实际视频需求做十项热身。
1 确定视频的不同用途
网络视频有不同应用: 有的网上视频用于教育,有的用于视频会议,而有的仅仅是流式传播,这意味着需要做好评估工作,因为视频会议与用户访问流视频有着不同需求。视频会议每路会话可能占用220Kbps到1Mbps的带宽,具体取决于视频质量; 流式传送视频可能占用50Kbps到2Mbps的带宽,同样取决于视频质量。
Audiocodes Ltd.媒体服务器部门的产品营销经理Bruce Wiatrak说: “网络带宽的准备取决于将使用多高级的视频服务,是仅仅需要一个网络摄像头和一台PC机,还是需要使用会议室视频系统,召开具有高清电视画面质量的视频会议。”
2 确保网络基础设施能够担当重任
企业应检查连接线路的质量,查找有无延迟、数据包丢失和信号抖动等现象。例如,与视频相比,VoIP对数据包丢失现象的容忍度比较高。
Kaynam Hedayat是专门生产网络评估工具的Brix Networks公司负责工程的副总裁兼首席技术官,他说,评估网络的最佳办法就是模拟将来网络上会出现的确切流量,看看其具体表现如何。
网络视频服务器要实现在网络系统上的图像传输和共享,因此它必须遵循网络协议和传输标准的要求,以及具备好的扩展性能。
3 改造还是重建,合理投资是关键
如果视频及其他新的应用需要更多的带宽,也许有必要对网络进行全面升级,以便支持千兆以太网到桌面技术。Hedayat说: “最理想的是企业根本不需要进行网络升级,最糟糕的是你需要重新设计网络架构。”
弗雷斯特研究公司建议,应当充分利用现有IP和协作平台方面的投资。弗雷斯特公司称: “微软用户应当挑选能够与Live Communication Server集成的厂商。”
4 使用前先试用
pulver.com董事长、IP通信企业家Jeff Pulver认为测试视频的应用成本比较低,用于内部制作视频内容的高质量视频摄像机售价不到2000美元,另外有不少网站免费提供视频托管服务。他说: “没有什么服务可与免费服务相比。 应尽可能少花钱,采取先试用的方式测试出不同技术的应用前景及其局限性。”
但免费的托管服务恐怕只适用于了解企业的视频内容在互联网上会是什么样,而不适用于实际网站。Pulver说: “现在有许多公司愿意免费提供内容托管服务。但存在一个问题: 访客可能不得不耐着性子看完一些广告。”
他说,虽然Adobe提供的视频编辑套件可用来编辑主要的运动图像和日常电视节目,但培训可能是个问题。他说: “技术人员需要制作优质内容的组合技能。企业要搞清楚自己想要呈现哪些类型的图像; 是需要自己把视频内容放到网站上,还是求助于第三方。”
5 测试不同的视频编码解码器
视频编码解码器负责把视频转换成IP,并且以不同速率压缩视频、减少带宽占用量。诸多厂商已逐渐开发出了提供更高质量、但占用带宽更少的编码解码器,要确定该购买哪一款,最好的办法就是使用不同的视频编码解码器浏览一下样本。其目的是,在可以接受的质量和提供更多带宽所需的成本之间求得平衡。Hedayat说,一条经验法则就是,应当选购最能节省带宽、又不牺牲质量的最新技术。
6 确保网络上的其他流量没有占用视频带宽
一旦开始在网上发布视频内容,监控网络性能就显得很重要。当更多的应用添加到了网络上与视频争夺带宽、流量模式发生了变化时,必须能即时得到报警信息,并且给出相应的对策,只有这样才能保持高质量视频。这可能需要带宽管理设备、独立的虚拟局域网(VLAN)或者提升骨干网的速度。Hedayat说: “网络流量并不是静止不变的,采用相应对策才能以不变应万变。”
7 鼓励员工使用
弗雷斯特研究公司的分析师Elizabeth Herrell在有关统一通信的一份报告中说: “要是用户体会不到如何从某项技术具有的特性中获得最大价值,他十有八九不会采用该技术,也不会改变当前的工作方式。”所以培训很关键。
Pulver说,企业的CIO应当鼓励主管们亲自试用视频,以便更好地了解使用这项技术有望带来哪些经济效益。
8 对特定应用可能需要使用非互联网视频
与在互联网上运行视频相比,非网络视频的成本比较高,不过也许是值得推荐的,这就要看具体内容以及它对业务目标的重要性。关键的站点到站点IP视频可以不通过互联网而是通过企业内网,有必要在使用前达成服务级别协议,以保证既支持流量的带宽,又不降低视频质量。譬如说,最好使用支持IP多播、保证视频质量的专用线路或者多协议标记交换(MPLS)连接。
9 利用企业内部资源开发视频
聘请顾问开发视频的成本远远超过利用公司拥有的资源和人力来开发视频的成本。Pulver说: “就我看到的大部分预算而言,一次外包的费用就相当于一名专职员工的薪水。”不过,视频部署项目的规模也起决定性作用。Wiatrak说: “我认为,非常大的企业最终通常会由于成本因素自己进行开发,而比较小的企业由于技术实力问题可能选择求助于外包。应权衡外包和自行开发的利弊,找出临界点以帮助决策。”
10 密切关注与IP视频有关的法规
据Pulver声称,虽然目前还没有明确针对网上视频的法规,但这类法规迟早会出现,因而这将成为需要考虑的一大问题。
他说,由于监管部门渐渐认为VoIP等同于传统的普通电话服务(POTS),视频也有可能成为(美国)联邦通信委员会的审查对象。他说: “由于消费者无法区别通过互联网传送的视频内容和通过无线电波传送的视频内容,我认为,我们即将面临监管的问题。” (ccw)
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