SaaS一门三胞与ASP服务将长期并存
尽管SaaS对大多数人来讲仍然是一个陌生的词汇,但它却真实的伴随我们走过了十几年的时光,从互联网最初的电子邮件服务到企业服务外包,再到如今的在线CRM应用……SaaS三个阶段的发展如同门三兄弟,共同秉承“软件即服务”的血脉,为个人和企业提供工具软件服务、IT运维外包服务和企业级软件的租用服务。
三兄弟中的老大,以互联网的工具软件应用为特征,被叫做Web服务,正如我们已经熟知的Email、网页建站、网络游戏,以及如今被业界认为不可小视的Google在线文档;老二,以传统软件业务为基础,面向企业级应用,提供服务器运营托管、系统运维等IT系统完成后的后续服务,被人称为ASP服务外包;老三,同样面向企业级应用,将软件通过网络实现,采用租赁的方式为企业提供软件服务,通常被人叫SaaS或在线SaaS以及On-demand SaaS。
三兄弟虽一脉相承,但也各具特色。除了web应用面对的是大众工具性应用之外,可能更难区分的当属ASP和SaaS。二者面向的都是企业级市场,但是ASP针对的是传统应用,用户在购买传统应用的License的同时,将传统应用的运行维护交由第三方负责。而SaaS无需用户购买License,软硬件的配置、实施、运行、维护全部由SaaS服务商提供。服务方面,ASP通常采用的是一对一服务,而SaaS则注重一对多的规模效应。我们通常所说的SaaS则是指在线SaaS即On-demand SaaS。
很显然,对用户企业而言,ASP由于要购买License,因此TCO(总拥有成本)要大于SaaS,然而就目前的发展形式,SaaS要完全取代ASP仍尚需时日,其中最根本的原因就是,ASP可以保证企业的大规模定制和完全个性化应用,而SaaS体现的更是一种标准化服务,是软件产品化的集中体现,定制能力较弱。
可见,由于Web应用、ASP服务外包和在线SaaS的差异性互补,在今后相当长的一段时间内,Web服务、ASP服务外包和在线SaaS这三兄弟将并存,成为推动SaaS互联网软件革命的重要力量。(amt)
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