中小企业信息化要把握行业特点
制造业中小企业被普遍认为是我国中小企业的主体部分,既是支撑我国经济高速发展的主要力量,又占据信息化建设的重要领域。
许多人认为中小企业信息化动力不足,在近两三年才刚刚起步。其实,我国中小制造业企业的信息化已经历了一个长期的渐进过程。其间出现过起伏,主要是受到经济大环境的影响,如企业经济效益滑坡、行业市场不景气等。其应用水平一直呈现稳步提高的态势,从国有企业发展到民营企业、从大城市发展到乡镇、从若干细分行业发展到几乎整条产业链。最近两三年在政府的有力推动下,信息化更快发展起来,企业应该认清现状,制定有针对性的措施。
有的观点将中小企业需求简单化,认为通过上网工程等电信服务即可满足要求。其实中小企业“麻雀虽小,五脏俱全”,这些用户已经不仅仅满足于信息上网、财务管理、OA等单项应用,它们的需求逐步走向深入,甚至不仅仅是ERP,还包括产品辅助设计、生产制造管理和控制等多方面内容,这些领域具有很鲜明的行业性。因此,中小企业信息化要深入,就要始终把握自身行业特点,明确需求,才能找到合适的解决途径。
公共服务平台可以为中小企业建立管理应用,用低成本达到用户一般性要求,是一种值得推广的信息化普及形式。但对于制造企业,应用中必然涉及工艺设计、生产过程管理,通用性的公共服务平台难以胜任,需要一些专业化公司提供解决方案。因此,面向中小企业的服务平台应该具备多种形式:ASP(Application Service Provider)平台提供一些通用化的、共性的服务; 行业化的、差异性的服务则必须依靠专业化公司,将网络平台服务、信息服务、技术服务和提供软件产品、提供整体解决方案结合成一体,为中小企业提供全方位的信息化服务。 (ccw)
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