内容管理系列（九）：CM的发展历程及现状

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内容管理经历了以下3个发展阶段：

-完全手动型

---- 这是最为原始的网站内容管理模式。我们可以看到在FrontPage和Dream中都有模板这样一个功能。这个功能可以帮助使用者设定一个好的背景色、一系列的字体和CSS这样的设置，还有一个最为重要的功能是帮你完成文档的分级和上下前后的关联，同时在最终的网页上自动完成相应的连接。

-数据库支持型

---- 在内容增加到一定程度时，可以使用数据库来存储大量的信息，所以有许多网站使用数据库来存储所有的网站内容。自己写应用程序将这样的信息输入到数据库中去，在Web服务器上使用一些如ASP、Perl、PHP这样的CGI程序从数据库中取出相应的数据来。在这一阶段，包括Oracle、Sybase、Informix在内的几乎所有主流数据库厂商都推出了相应的软件或方案。

-页面自动生成型

---- 基于第二种系统后，就使得大多数高访问量的网站的问题日益突出。这样的问题都集中体现到了不能解决高访问量上面。因此一部分技术人员开发了一些自己来定义的tag如[]、{}这样的符号，将网站页面的模板独立出来，用数据库中的数据与tag内的指定的数据结合起来，生成用户会看到的最终的静态页面。这样就差不多解决了大多数的技术问题; 如果模板做得足够好，那么可以使用静态页面完成许多类似动态页面的功能，同时这样的系统还支持更多的Web上的技术，最终的页面可以包括如ASP、PHP、JSP这样的与HTML结合的Script脚本语言。国内的联想ICM 2.0就属于这一类型的解决方案。

---- 由于对于数据的管理与以前结构数据管理上的差异，目前内容管理主要采用XML或Java技术以及这2种技术的混合。1999年伊始，XML作为便宜的数据交换方式获得了世人的喜爱。XML与用于网站文本显示的HTML类似，但它在内容处理上通用得多。HTML包含一个预定义的一成不变的词汇表。例如：< H1 >标记表示字体最大的一行文本，开发者无法改变这一点，开发者也不能创建一个字体大小居于< H1 >和< H2 >之间的新标记。

---- XML是一个结构化语言，它允许开发者指定内容所处的地位。例如: 节头部的内容和脚注里的内容就有不同的含义，应该区别对待。由于XML是可扩展的，用户可以为数据定义它们自己的词汇表，从而定义数据的处理方式。因为这个原因，XML成为流行的、跨平台的、发送数据及数据处理指示的方式。

---- XML的最好比对是关系数据库，2个模型都没有预定义数据的存储方式。相反，每一个模型给你一个标准的基础，然后允许你选择如何使用它来存储数据。关系数据库在信息存储中所做的就是XML在信息传输过程所做的。XML并不定义信息如何结构化或信息的含义。这就是XML的力量和缺点。它具有巨大的可以移动的空间，从而也具有巨大的陷入麻烦的空间。

---- Microsoft在XML领域发挥了较大的推动作用，它在BizTalk.org上提供了自己的电子商务XML标准知识库。BizTalk框架的目标在于使公司易于混合搭配来自于不同厂商和标准的XML消息格式。它使用3个方式实现这一点; 首先，它提供一个"规范格式"，使用它可以定义任何特定应用集合的XML消息格式。其次，它在站点上提供一个公共知识库。最后它鼓励与BizTalk适应的标准创建者发布译文，以实现自己的格式和其他标准的格式间的转化。

内容管理现状

---- 来自Gartner的研究数据表明，在2000年，内容管理产品的销量增长了67%。尽管目前经济的增长速度有所下降，在2001年此类产品的销量仍然有望提高30%，销售额将达到约15亿美元。 而根据META集团的报告，预计到2004年全球内容管理市场将超过100亿美元。企业数据每6～8个月就会增加一倍，而且90%以上的重要公司已部署了企业内联网，因此客户利用各种形式数字化内容的重要性正日益凸现。

---- 目前的内容管理厂商可以分为3大类，一类是Interwoven、Broadvision、Vignette和Documentum等国际大厂商，它们进入这一领域的时间最早，因而推出的方案/软件具有功能齐全、应用成熟的特点，但是其价格也十分昂贵; 第二类是诸如Oracle、Sybase、Informix（已被IBM收购）这样的拥有数据库技术的厂商，作为这一类厂商中的后来者，IBM、Microsoft的发展咄咄逼人；第三类厂商，就是国内内容管理厂商，易宝北信、国信贝斯、联想等都是其中的代表厂商。

---- 目前国内无论是官方网站还是企业网站，对Web上的内容管理90%以上都是采用人工来进行的。因此，无论什么单位，只要建立了一个网站，就需要网管、网络编辑等一大批专业技术人员对网站内容进行管理，而单位里业务部门内的人员（往往是内容的生产者）却无法参与其中，导致一个单位的网站与企业业务脱节，没有将企业内部流程与Web有机地结合起来。

---- 由于现有的网站系统缺乏内容管理软件，没有与企业流程结合，因此，目前政府、企业的网站都面临内容严重缺乏、陈旧信息过多、更新困难等特点。原有的对于网站内容管理与内容更新的传统工具，已经无法承受大量信息频繁更新所造成的需求压力。而普遍采用静态HTML建设的网站更是缺乏专门从事网站内容管理与网站内容自动刷新的工具。

---- 对于国内市场来讲，国外诸如Interwoven、Broadvision、Vignette和Documentum之类的厂商固然在内容管理的影响力、技术、资金等方面具有一定优势，但他们的产品面向的应用规模较大、功能大而全、价格昂贵、技术应用难度高、不支持中文等问题也是制约它们目前在中国快速发展的原因，因此目前主要应用在诸如新浪、搜狐之类的高访问量ICP上。据有关人士预测，到2003年国外厂商将全面进入国内市场；从另外一个角度看，国内的内容管理厂商目前则在更大程度上还没有完全摆脱办公软件的形象。虽然他们在挖掘用户需求方面尚具有一定的优势，但随着像IBM、Microsoft这样掌握数据库核心技术的厂商加大对内容管理的关注之后，才可以称得上面临真正的巨大竞争压力。因为这些国外厂商除了在数据库方面强大的技术实力外，像IBM还拥有Lotus在工作流方面不俗的实力，一旦再与了解客户需求结合起来，对于国内的内容管理厂商的打击无疑是毁灭性的，这也是"国字号"厂商应该或者已经看到的。一种解决问题的方式是开展与国外厂商的合作。由于国外产品缺乏对中文的支持，国内厂商可以为他们提供集成的中文搜索，在合作过程中学习国外厂商技术上的优势，从而为掌握核心数据库技术奠定基础。

最后，分析一下内容网站的发展动向。

从内容管理方案面向的客户来分，主要分为门户网站、CP出版商网站和分布式管理网站这几大类。早期的内容网站以门户站点为主，如Yahoo、Sina等，他们主要是内容集成商，提供各种内容的入口。用户要看什幺，一般进入门户后都能找到。ICP出版商网站是一类专业的内容出版商，他们将其绝对专业化的信息分列在网站上供用户选择。他们本身已有一定的传统用户或能号召一定的用户，特点鲜明。此类网站包括espn.com、cnet.com、cnn.com。

---- 分布式管理的网站是一类新型的内容网站，这类网站由许多自称为专家或版主的人分散管理,其核心理论是"人人都是ICP"。从这些网站表现形式的变化来说，我们以为未来的内容网站有如下的特性:

---- 首先，交互式的内容管理将是通向电子商务的大门。其次，网上出版正在走向一个由用户主导的、动态的应用模式。这样一来，必须提供有目标的、个性化的服务与广告来满足网站和用户的需求。另外，B2B的出版将出版延伸至商贸、供应链管理、市场推广和客户服务领域。