OA可用测试中必须守记以下点！

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　　可用性测试中你该注意什么?必须守记以下点

　　(1)你测试的是产品，而不是使用者。

　　(2)更多地依靠用户的表现，而不是他们的偏好。

　　(3)把你掌握的测试结果应用起来。

　　(4)基于真实的用户体验，找出问题的最佳解决方法。

　　你测试的是产品，而不是使用者。对一些用户而言、“测试”有负面的涵义。我们要努力确保他们不认为测试是针对他们。无锡软件开发公司要让他们明白、他们正在帮助我们测试原型。事实上，我们可以不使用“测试”这个术语。相反，我们是邀请参加者为我们提供帮助，“勇于尝试原型”。当用户难以完成任务时，我们应该改变系统，而不是改变用户。同时我们还应该思考该系统能在多大程度上符合那些典型用户的的目标，而不是关注用户在这个任务做的多好。

　　更多地依靠用户的表现，而不是他们的偏好。通过测试我们可以测量到用户的表现，以及他们的偏好。用户的表现包括是否成功完成，所用时间.产生的错误等等。偏好包括用户自我报告的满意度和舒适度。一些设计人员认为，如果他们的设计能迎合用户的喜好，用户在该软件系统上就会有良好的表现。但证据并水文持这一点。事实上，用户的表现以及他们对产品的偏好并非一一对应。一项研究发现，约有百分之七十的用户同意表现和喜好有联系。也就是说，他们在喜爱的软件系统上表现良好，在不喜欢的软件系统上表现欠佳。然而、还有相对比较大比例的人(30%)认为，用户的表现以及他们对产品的偏好并非一一对应。他们在不喜爱的软件系统上可能表现良好，在喜欢的软件系统上也可能表现不佳。关于人们为什么会对自己表现欠佳的软件系统给出较高的评价有多种解释。他们可能会把表现不佳归结到自己，而不是软件系统。或者说、他们可能担心绪一个较低的评价会伤害敦件系统设计者，也就是我们的感倩。或者说、他们可能并没行完成任务，却自认为成功完成厂，他们并没有意识到问题所在。基于所有这些理由，泛普软件泛普OA系统建议你：更多地依靠用户的表现.而不是他们的偏好。

　　把你掌握的测试结果应用起来。泛普软件认为可用性测试不仅仅是用于核对项目进度的一个里程碑，要知道，当最后一个参与者完成任务的时候，可用性测试还没钉结束。整个团队必须仔细研究结果，设定优先次序，基于结果对软件系统原型进行修改。