物业oa软件
泛普OA从业主、开发商、物业三方角度出发,通过OA内外协同能力和信息管控方式,创建了集“业主服务、开发商对接、物业内部管理”三位一体的物业协同服务平台。涵盖业主信息、员工信息、设备信息、社区信息、日常运营信息等各方面。通过数据积累整合,未来可基于数据提升管理效率,探索业务创新机会。
1.物业管理可视化:开发商服务、信息管理、客户管理、消息管理让物业管理更精细高效,让每一项工作有迹可循。
2.物业管理标准化:通过泛普OA构建物业物资管理平台与和物业收费管理平台,让物业采购、收费管理标准化,建立健全物业管理标准。
3.物业管理服务化:泛普OA针对物业行业打造统一流程平台、个性化物业管理系统,并搭载移动办公应用,让客户需求响应更及时,降低运营成本,持续提升服务品质。
泛普协同OA平台通过流程梳理、固化提高了物业企业整体办公效率和服务品质,实现了物业管理工作可视化、标准化、服务化,能够有效降低服务成本,提升服务效率,支撑业务规模化扩张。通过搭建一体化信息服务平台,帮助物业企业从“传统物业管理”模式向“共创服务管理”模式转型。物业管理信息系统
一、系统适用范围
本系统分为单机版和网络版
1、单机版:适用于中小型企业,只有一个生产经营场所或分支机构,无须通过网络进行远程数据交换或共享。
2、网络版:适用于大中型企业,异地有生产经营场所或分支机构,须通过网络进行数据交换或共享。
二、系统特点
1、 高效、清晰的业务流程,真正实现企业管理的可视性和可控性。
清晰的业务流程明确各岗位职责,规范的业务操作提高各个业务环节的工作效率——软件系统的实施能最大限度的减少管理漏洞,减少人为因素的干预,并提高企业运营和管理效率,支持企业商业目标的实现,从而从根本上提高企业的行业竞争性。
2、 全方位的快速查询,减少重复劳动。
物业管理中房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量庞大,手工整理、统计汇总工作量非常大,而且繁琐,查询某房产或业主资料往往需要较长的时间。通过计算机辅助管理,可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询,减少大量重复工作,大大提高工作效率。
3、 完整的工程及服务档案,提高管理水平。
物业管理除了涉及房产、业主和客户管理之外,更需要提供工程设施维护、维修、装修服务与管理。计算机网完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随时了解最新的情况,更可以规范维护、服务标准,帮助管理人员合理安排工作时间。
4、 各项费用自动计算,减少人工差错与负担。
物业管理中一项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总,然而由于费用项目较多、计算方法繁琐,手工除了操作差错率较高,而且工作负担繁重。计算机管理利用了计算机运算速度快、准确率高的特点。使得各项费用的计算、统计、汇总工作既简单、方便,又能轻松自如。
5、 自动控制各项费用收缴,保证公司收益
管理费用的收缴是管理公司能够正常运营的保证。通过客户自觉缴费和人工催费,往往效率较低,难以应付自如。计算机管理可以随时监控客户交费和欠费情况,自动打印缴费通知书和催款通知书,提高收费效率,使收费工作应付自如,提高资金的回收速度。
6、 灵活、准确的收费,提高财务工作效率。
管理面积越大、户数越多,财务工作越繁重,大量水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂,而且容易产生差错。用计算机管理收费,灵活性、准确性大大提高,。客户不但可以分项付款,还可以预付各项费用,大大降低财务收费人员的劳动强度和工作。
7、 全面的统计分析,提高决策依据
在物业管理的市场竟争中,计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统,使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全,物业公司领导可以随时查阅最新的详细情况,并依次快速、准确地做出决策,提高物业公司的管理水平与竞争力。
8、 加强企业内部信息沟通,提高工作效率。
网络化的物业管理系统,能够实现系统内部信息及数据资源的共享,以加强企业内部的信息沟通,提高整个企业的团队协同工作能力和工作效率,构建企业扁平化管理架构。
9、 动态、合理调配企业资源。
采用ERP软件思想设计的物业管理系统,能够实现企业动态资源的过程控制。
10、系统功能增减灵活自如,支持客户定制。
模块化结构设计,支持用户自定义功能,界面风格、业务流程、功能模块均可自定义,预留多种数据接口(财务、楼宇自控、门禁、三表远传),使系统功能增减灵活自如。同时所有的系统报表都支持系统导出——可以将系统数据引出到 Excel中进行二次编辑。
11、规范物业管理企业内部管理
完全符合ISO9002物业管理实施与操作规程的物业管理系统,能够规范业务处理流程,加强过程控制。
12、安全的权限管理 — 数据安全高枕无忧。
操作系统、数据库和用户密码三级权限设置,最大程度保障系统安全。
按用户角色划分用户权限级别,角色业务范围内业务通行无阻,共享范围内资源共享;角色业务范围外从根本上不配置应用功能程序,彻底保证系统各用户角色模式下业务数据权限安全。
13、独特实用的操作日志。
软件的操作日志功能全面跟踪记录每天的软件操作使用情况,对物业管理软件使用情况进行监控,对所有使用此软件的物业员工的使用情况进行监控。
14、直观明了的销控图显示 —— 领先同类产品设计。
对物业项目的入住情况、物业收费情况、维修工作量等以各种图形形式直观显示,便于公司领导人随时查看,提供有力的决策支持。
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