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  同其他行业相比,物业管理工作千头万绪,涉及面广、政策性强、技术应用复杂、日常管理工作量大,非常需要计算机的辅助管理和ERP系统的应用。目前市场上已有的物业管理软件大多是些记录型的管理系统,一般只能提供对单个物业类型如写字楼、社区的单项业务管理,虽然价格低廉,却无法满足物业公司对企业全面管里和多种物业类型、多个项目集中管理的要求。因此大多数物业管理公司包括一些有外资背景的大型物业管理公司,都还没有采用计算机进行管理。建设部已于去年把计算机管理纳入了物业管理级别评定的项目当中,物业公司对计算机管理的需求正在逐渐增强,这也为ERP系统在物业管理行业的应用创造了条件。

  泛普物业管理系统是一款专业的物业管理软件,为住宅小区物业、写字楼,市场摊位等物业管理部门提供了很好的解决方案。本系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训,依据物业管理人员日常工作而设计、贴近其工作流程,使整个管理工作更加系统、规范,大大提高了物业管理人员工作质量和工作效率。是您进行物业规范化管理不可以获缺的强大工具。

  一、系统功能模块分析

  本系统主要分为管理员信息管理、业主信息管理、投诉信息管理、报修信息管理、收费信息管理、业主留言管理和小区公告信息管理七个功能模块。

  1、管理员信息管理

  超级管理员(admin)具有最高权限可以添加和删除普通管理员,便于有更多的物业管理人员管理物业信息。

  2、业主信息管理

  对业主信息进行管理维护;添加和删除业主,编辑业主的个人信息;对新注册的业主用户进行身份的确认审核后新注册业主才可以登录成功。

  3、投诉信息管理

  业主:可以添加所要投诉的信息,并查看自己的投诉信息的审核结果。管理员:可以查看业主所提交的投诉信息,并处理投诉信息。

  4、报修信息管理

  业主:可以查看自己的报修信息记录;可以添加提交自己的新的报修信息。

  管理员:查看业主提交的报修信息;删除业主提交的报修信息;向业主回复报修信息已开始受理。

  5、收费信息管理

  业主:可以查看要交的费用信息;

  管理员:可以对某位业主的某项费用进行添加;可以删除某条收费记录;可以查看收费记录。

  6、业主留言管理

  业主:可以查看留言版的留言信息;可以提交新的留言,参与到留言中去。

  管理员:可以查看留言板信息;可以删除留言板的某条记录;可以发布留言信息。

  7、小区公告信息

  业主:可以查看公告信息。

  管理员:可以查看公告信息;可以删除某条公告信息;可以发布公告信息。系统设置了三种身份的登录,包括超级管理员、普通管理员和业主。其中超级管理员和普通管理员是一个表,系统默认为admin的为超级管理员,已经写在数据库中

  二、系统性能要求

  1、安全性

  该系统的安全性主要是防止他人非法进入系统,从而保证了数据的安全性,数据存储完整性和数据的可靠性。设置三种不同的身份进行登录,即超级管理员、普通管理员和主;系统的一些关键信息的删除并未从删除数据,而是加上一些字段使其查找不出来,一定程度上可以降低数据的损坏程度。

  2、高效性

  使用此小区物业管理系统既可以方便管理小区的物业相关信息,又可以大大减轻小区作人员的负担,不用物业管理人员挨家挨户通知相关信息,同时,业主也可以方便的通该系统向物业管理者提交报修与投诉信息,与传统上的人工服务相比效率得到了很大的高。

  3、便捷性

  本系统的界面友好,操作方便,能够达到所见即所得的效果,方便用户的使用。

发布:2007-05-07 18:00    来源:泛普软件    [打印此页]    [关闭]
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