泛普物业管理软件云服务版融合了收费管理、客户服务、设备管理、巡检管理、手机办公、社区运营等核心产品和服务,通过低成本、高可用性的方式提供给物业管理企业。
一、软件特点
◆ 泛普物业管理软件云服务版以SaaS模式提供,物业服务公司无需购买、部署和维护软件系统,即可快速构建低成本的智慧社区运营平台。
◆ 泛普云服务融合了多家中国物业管理行业具有影响力的大型物业服务企业的业务实践,包括多项软件服务、互联网服务和增值服务,并且能够与极致智能硬件产品无缝集成。
◆ 泛普公司提供全方位、多元化的技术支持服务,包括在线帮助、培训视频、网络培训、在线支持、语音服务等。
二、泛普物业管理软件的功能点如下:
1、人事管理子系统
从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。
2、房产信息管理
记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块
3、客户信息管理
实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
4、租赁管理
提供给物业公司的房产租赁部人员使用,能够对所管物业房产的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。包括合同管理、调租、退租等;到期提醒设定:可设置在合同到期日多少天前自动提醒,在界面上相应的租户以不同颜色显示
5、租赁合同管理
对租赁合同进行管理,合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理,可以进行实时查询统计
6、收费管理
物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块,对物业管理公司的经营管理工作起到至关重要的作用。在收费管理中,系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。
主要功能模块:收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询
7、工程设备管理
建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备;对出现故障的的设备从维修申请,到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理:
8、客户服务管理
为客户订阅或收发邮件、书报期刊,为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理;本模块从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务管理功能。
9、保安消防管理
消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。
10、保洁环卫管理
环卫管理主要包括三个方面:绿化管理,保洁管理,联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录,保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录,联系单位即联系单位信息及联系记录。其典型功能
11、采购库存管理
物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。主要模块:采购计划管理、供货商管理、物料档案管理、物资入库管理、物资出库管理、统计查询
特点:满足集中采购、项目部自采等多种采购模式;可设置库存上下限;可对错误的出入库并已经核算做账的进行红字冲抵;支持库存内、外帐处理;支持先进先出、月末加权平均、移动加权平局等多种库存核算算法:可实现采购询价管理,员工物品领用管理,整合公司资源
12、能耗管理
公共区域仪表的定义、维护,定期抄表,对抄表结果进行查询统计,对不同年度、不同项目之间的能耗情况进行对比
13、资产管理
对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行记录。
14、质量管理
可实现公司月检、项目周检、班组日检的管理,并可生成不合格检查报告,不合格责任确认书等,可实现满意度调查问卷管理分析:可对外包服务商、供应商进行考核登记,并可生成考评报告
可实现员工自评打分、部门经理打分、总经理打分审批员工考核功能,可实现部门考核功能,并可实现汇总统计
15、集团办公管理
内部沟通:即时通信、内部邮件(支持短信群发)、文档管理、车辆管理、会议管理等。
个人事务:工作计划(日程安排)、工作日志(任务/计划完成反馈自动添加、临时工作录入)、未完成/持续进行工作自行添加至当日工作计划。
工作流:发起审批、工作表单导入/自定义。
16、合同管理
合同类别与供应商信息管理,合同签订审批流程管理:合同归档、变更、终止、解除、续订管理:合同收付款计划管理,支持合同件扫描归档、查询。
17、票据管理
可对票据进行初始化,可对票据进行分发,不同号段分发给不同的项目,可对票据使用情况、作废情况进行登记,收据换发票管理,对票据使用情况进行统计。
18、决策支持
系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表,企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料,主要功能:按管理区、大楼统计出费用收缴情况,收费率统计,收费年、月、日报表;可分别按管理区、大楼统计出租率;所有统计功能均可生成柱状,饼状及曲线图;
19、系统维护管理系统
主要模块:系统初始化设置、系统编码管理、系统权限管理、操作日志、数据备份、数据恢复、清空数据
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