物业管理系统软件免费版的有哪些
推荐泛普软件吧,很多物业公司在用,反响也挺不错的
实现集中式、扁平化管理模式:泛普物业管理软件基于“集中管理、分权运作”的业务模式,通过互联网将总公司和各个分支机构集中到统一的信息平台,实现跨地域、跨部门的协同办公,能够减少物业服务公司的管理层级,实现集中式、扁平化的管理模式。
实现精细化管理:泛普物业管理软件包含协同办公、收费管理、客户关系管理、设备管理、物料管理和人力资源管理等多个功能模块,基本涵盖了各个业务领域,能够实现精细化管理。
全面提高工作效率、降低成本:通过信息化办公平台和移动应用平台提高工作效率,通过扁平化、精细化管理降低人力成本、物料成本、能耗成本和分包成本。
一、客户关系管理
1.来电自动弹屏
为物业公司提供语音服务。住户打电话报事报修,系统来电弹屏自动显示住户基本信息。
2.APP实时推送
客服只需在语音界面记录报事报修相关信息,系统会自动生成工单,物业员工可在APP中及时收到通知并处理。住户能实时查看处理进度,并在完工后进行满意度评价。
3.简化装修管理
对住户提交的装修相关资料在线审核通过后,系统将生成电子施工许可证、二维码通行证等。巡检人员可通过泛普版本APP扫描装修许可证二维码,到场巡检记录是否有违规事项,实施工完毕后,还可在线进行验收和审核。移动化办公简化了装修管理流程,既提高了管理效率,也方便了入住企业。
二、巡检管理
1.自定义巡检任务
巡检管理模块分为“设备巡检”、“区域巡检”,根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。
2.手机APP推送
可指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路,制定按时间执行的巡检计划并下发到泛普办公APP中。
3.多种记录方式
巡检过程中如发现异常情况可通过泛普办公APP以文字与拍照的方式实时记录。
4.实时监控
巡检执行情况可通过系统实时查询,也可由客服调度人员进行实时监控,同时可通过电话、短信等及时催办。
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