功能清单

可以从Excel导入业主资料、已收费数据 、欠费数据、帐户余额等，让您从传统收费轻松切换到软件收费

还可以补录入以前的收费数据，补录时，收费时间、收费人、票据流水号等均可以手工填写

从初始化资料到收费，只需两步。平时工作只需录入抄表数据，无需结转、月结、生成收费数据

采用OLE DB技术，支持Access、Sql Server、Oracle等各种主流数据库，将单机板、局域网和网络版整合在同一产品中。从单机版升级到网络版，不需要更新程序，不需要更换数据库，原有数据完全保留，只需改一下配置即可

可以设置金额计算的精度，可以四舍五入到元、角、分。免去收费时找零钱的操作

针对物业公司部分操作人员年纪较大的情况，系统默认采用15号字体，而不是普通软件的12号字体。操作人员还可以在软件里任意设置显示字体大小，以设置成适合自己的字体，设置完成后，整个软件所有界面所有字体都会刷新，让人看起来爽心悦目，非常的个性化

可以无限制添加各种收费项目

支持多种计量方式：比如有的电梯费是按人口数计算（人口数还支持小数，有的情况可能会算半个人）;租金则可能每户的金额、收费周期都不一样，系统支持每户单独设置；系统还支持按天计算费用，比如某户15号才入住，那本月就只算半个月的费用，但从下个月开始又按整月来收取费用

可以设置滞纳金的计算比例、开始计算日期。系统会根据设置自动按月计算滞纳金。比如10月来交4、5月的物业费，则5月的滞纳金比4月的滞纳金就要多。特殊情况时，在收费时可以清除滞纳金

支持各种临时收费，如施工证工本费、除渣费、有偿服务、代收费等，可以事先设定好收费标准，而有偿服务不能确定收费金额的情况，则可以在收费时确定收费的单价、金额等

可以设置自定义公式。比如阶梯电费。对于个别省份，如河南省，可以按年用量来计算阶梯电费；对于电梯费 ，可以设置成10楼以下不收电梯费，以后每增加一层楼，增加3元；可以设置用水量不足三吨时按三吨计算；可以设置租租每年按10%增长；总之，自定义公式是最灵活的收费方式，可以满足许多特殊的收费项目

支持多种形式的公摊，如按用量比例、固定公摊经额、手工输入等，还支持从Excel导入公摊

收费项目还可以进行排序，这样所有的报表、下拉框、收费欠费列表，收费项目均以相同的顺序展示数据，非常适合我们平时的操作习惯

可以批量设置客户的收费标准。比如一到三楼是1.2元的物管费，四楼以上是2元的物管费。小区调整收费标准时，可以让本小区所有1.2元的业主收费截止时间为2012.12.31，从2013.1.1开始整体调整为1.3

对于一些出租户，可能存在上一个租户还没有完清费用，下一个租户又开始租进来。系统针对这种情况，专门设计了一个房号可以同时有多个客户的功能，多个客户可以同时交费，也可以查看每一个租户的入住时间、离开时间等

系统还可以对楼宇、客户进行排序，而不是一定后添加的客户就只能排在最后面

楼宇以树形结构进行展示，对于一些比较大型的小区非常方便，比如你可以设置成整个小区分为东区、西区，东区又分为别墅区、高层住宅、商铺等。这样在统计查询时均可以按区进行查询

支持一户多表、多车位等情况

收费时可以只收取部分的费用。比如业主欠了1-12月物管费，因为没有带够钱，可以先只交1-6月费用；也有可能他与物管公司有纠纷，他只交水电费、不交物管费

如果一个月业主欠1000元，但他只带了500元，还可以进行分期交费，先交500，余500的欠款。在已收和未收报表里都可以体现出来

收费时可以预交费用。比如他可以指定交到今年年底。对于水电气等抄表类的费用，因为事先不能计算出费用，他还可以先预存一定金额，以后每个月据实冲销

收费时还可以进行优惠。比如有的单位有交一年免一个月的优惠政策。在统计报表里可以查询到所有的优惠明细，是什么原因，优惠了多少钱等

除了对本单位的人员可以收费外，还可以对一些外来人员进行收费

收费时，可以象超市收费一样，输入交费金额，自动计算找零金额。还可以把找零结存，客户下次交费时再使用

收费时还可以记录是开的收据还是发票，是用的现金、支票、转帐、刷卡还是自动扣款。以便进行查询统计

系统还支持先把票据打印出来，上门收费，然后再批量入帐的收费方式

对于小区接房的情况，还可以事先批量设定每户要交哪些费，以挂帐的方式保存在系统里，在接房时，只需要输入房号，即可收费打印，甚至事先把挂帐的数据打印出来。业主来接房时直接将已经打印好的票据交给客户，大大提高收费效率

采用自主创新技术，支持打印模板，可以根据客户实际情况，免费定制各种打印票据

在软件里即可选择打印机，设置纸张大小，页边距等，无需切换到Windows操作系统进行操作

本软件的打印技术是目前最灵活的打印方式，比如可以设置温馨提示，联系电话，有车位费时打印车牌号，有多个电表时打印电表位置，特殊客户不显示单价等，自定义要打印哪些列，隐藏哪些列，每列的宽度、高度、对齐方式、字体大小、加粗等

打印前可先预览，再打印

精确定位打印内容，通过x,y坐标，精确到毫米，任意定义打印元素的位置

不受浏览器、操作系统、杀毒软件等影响，让你不需专业知识，也可以轻松打印

当打印内容太多时，系统会自动分页打印，绝不会出现打印一部分，丢掉一部分的情况，或者一户数据要分多次打印

如果业主一次交连续多个月的费用，系统还可以将数据进行合并打印，以节约纸张，也便于客户清晰的查看收据

已收费报表可以按流水账显示，可以看到每一户今天交了多少钱，其中优惠、冲销、滞纳金分别有多少钱，还可以看到这些钱中物业费有多少、水费有多少等，最后还可以统计今天一共收了多少钱，物业费、水费总共有多少钱

已收费报表还可以按费用明细查询，可以看到每个收费项目交的是哪段时间的费用。如果交的是多个月的费用，还可以选择是分月查看详细，还是把连续的时间段合并显示，比如显示成他交了1.1-12.31的物业费，共计金额896元

为了安全起见，已收的费用不可以删除，即使管理员也不可以删除。但是有撤销权限的人可以撤销，同时将被撤销的记录用红色显示，增加一条负数的撤销记录

登录人员还可以输入自己的姓名，查看本人的收费记录，一共收了多少钱，方便和财务对帐

如果业主来查询费用，可以通过他的房号，或者输入他票据上的打印流水号，立刻查询出他所有交费的记录，免去了手工收费时繁琐的查找工作

如果收费时因为打印机故障，没能打印出票据，但又收费了，则可以在已收费报表进行补打

以一天一条记录的方式显示，而不是象已收费报表一样按流水帐的方式显示。可以看到每一天一共收入了多少钱，其中物管费、水电费分别是多少钱。还可以点击查询具体这些钱是哪些人交的详细记录

因为软件是在不断的收费，统计8月的收费率，今天和明天统计的结果都可能不一样。为了方便公司管理层进行绩效考核，系统专门设置了可以按收费截止时间来统计收费率，这样就不会因为后续的收费而造成收费率不断在变化

对于一些比较大的小区，不同的物管员可能会管理不同的楼宇，系统还可以统计指定一栋或多栋楼宇的收费率

可以查询指定时间段，指定项目的欠费情况。比如我可以查询2013年1月份物业费的欠费情况

有的小区是单位福利房，也可以查询本集团中某分公司职工的欠费情况

如果是新建的小区，也可以按入住的状态查询欠费情况

如果一户每月欠物管费100月，共欠了12个月，系统可以以一个月一条记录的形式显示，也可以合并显示成一条数据，即欠费金额是1200元，时间是1.1-12.31

对欠费的客户，可以进行短信催费、打印催费单或导出Excel报表

用户在一个界面即可完成周期性收费、临时收费、预交费、押金等的收费，并且所有这些收费打印到一张单据上

在同一个收费界面，还可查看历史交费记录、进行补打、撤销等操作

在同一个界面，可以维护业主资料的基本信息修改，收费项目、收费时间的调整

在同一个界面，可以调整业主账户金额的重新分配、冲销等

操作中心的创新功能，免去了往常需要在不同界面反复切换的复杂操作，大大提高了工作效率

采用类似Excel的录入界面，边录入，边保存。不需要每一户都双击打开编辑，保存

还可以导出抄表单，供抄表人员抄表

抄表完成后，可以把抄表单导入到软件里，操作效率更高

录入抄表数据时可以把同一户的水表、电表、气表一次抄完，也可以先把所有户的水表抄完，再抄电表

支持一户有多个水表或电表的情况，你还可以给每个表备注以区分是哪个表

自动将上月的止码作为本月的起码，不需要重复录入

对于大用量表，可以录入倍率；还可以按固定值、比例、手工输入的方式录入损耗

可以对欠费人员打印收费通知单。比如你可以指定2012.1.1至2012.12.31所有未交的物管费和清洁费

你可以用一户一单的方式，将每一户的欠费信息打印出来，方便上门催费

也可以将所有客户的数据打印到一张表格上，以便公示

你还可以用短信通知的方式催费

系统对每一个菜单、重要的功能都设置了权限

你可以设置某个人只能对某个小区进行收费操作。也可以设置只能查看客户的信息，但不能导出到Excel，因为客户的信息中有姓名、电话等敏感信息

通过权限控制，你可以设置收费管理员、数据处理员、统计查询分析员、系统管理员等多种角色使用本产品

本系统还提供了分级授权的功能。比如小区物管处的经理，在添加本小区的人员时，其权限只可能局限于本小区的操作

采用海量数据库，上百年的数据对数据库来说也不过是1%的数据量

可以手工备分，也可以让数据库自动备分。可以设置每天每隔几小时备分一次，也可以选择在每周的周末备分，还可以选择在每月的月末或某一天备分

一套软件支持多个小区，不同小区用权限加以限制访问。管理人员则可以很方便的在不同小区间切换，查看各种数据

所有的报表均可以导出Excel报表，方便老总或不方便使用软件的人查看,或者进行格式调整后再打印

本产品无试用期限的限制，你可以不必担心试用期限超期。只限制小区数不超过3个，录入的客户数不超个50户

通过短信系统，你可以向欠费客户发送欠费提醒。还可以向本小区发送公告、通知等。你还可以用本软件向指定联系人发送自定义的短信信息

通过报时报修系统，可以查看统计登记、处理回访的情况

提供业主查询系统。系统事先给每个客户设置一个随机密码。业主用自己的房号和密码登录进系统，可以查询自己交费的历史记录、欠费的详细情况 系统主要功能包括：
1.Ajax无刷新即时消息：最短10秒自动刷新弹出消息框；
2.短信平台：深入集成短信服务商接口程序，直接充值即可向业主、职员群发手机短信，无需任何硬件设备；
3.Mail邮件：支持站内邮件和站外邮件两种，站外邮件采用SMTP协议发送；
4.行政管理：包括公告管理、规章制度、投票调查、意见箱、视频点播等；
另外，本系统还提供 待办事项、个性化桌面、个人设定、通讯录、驾驶舱、记事本、我的网盘 等辅助功能。
5.房产管理：支持住宅小区、商业铺位、办公写字楼、仓库库房、车库等各种类型的房产；
6.销售管理：包括房产销售、销售合同查询、业主信息、家庭成员、物业资料接管等；
7.业主管理：包括业主验房、业主装修、业主入住、业主投诉、业主请修的业务管理；
8.费项设置：本系统的核心模块，包括对常规费项、公摊费项、临时费项、阶梯费项、滞纳金、客服组的设置；9.收费管理：本系统的核心模块，包括物业费分布、初始化仪表、生成物业费、历史台帐修改、收取物业费、收费单据打印、物业费退款、临时收费、预收款管理等；

10.租赁管理：包括对租户档案、租赁合同、租金收取、商铺转兑管理等；
11.保安管理：包括保安安排、执勤管理、来访管理、物品出入、车辆进出等；
12.车位管理：包括车位维护、车位销售、车位出租合同、车位缴费、车位查询等；
13.社区管理：包括业委会成员、业委会会议、社区活动、信件收取等；
14.消防管理：包括消防设施、消防巡查、消防演练、消防事故等；
15.保洁管理：包括楼盘属性维护、清洁安排、清洁记录、清洁检查等；
16.绿化管理：包括植被信息、绿化设置、绿化检查等；
17.服务管理：包括新建服务单、服务单分配、服务单办理、服务单回访、服务单查询、生日祝福等；

18.物业报表查询：包括房产查询、业主查询、物业费用明细、已收款统计、退款查询、欠费查询、费用汇总统计、租金统计、预付款统计等；
19.租赁报表查询：包括租户查询、租赁合同查询、租金统计、租户转兑查询等；
20.高级物业分析：包括物业数量分析、保洁绿化分析、车位统计分析、业主信息分析等；
21.高级收费分析：包括楼盘收费统计、业主收费统计、楼盘收费核算、业主收费核算等；
22.高级资金分析：包括经费支出录入、楼盘支出核算、公司费用录入、公司资金状况等；

23.部门档案：自定义部门层级，支持大型集团企业的复杂组织结构定义；
24.职位档案：维护各部门下的岗位信息；
25.角色权限：维护角色档案以及设定各角色的菜单模块权限、操作按钮权限和数据查看权限；
26.用户档案、待办事项：可维护用户帐号的有效期、状态等；并可初始化每个用户可查看的待办事项内容；
27.模块管理：支持自主无限量添加菜单模块，包括接入.asp、.aspx、.jsp、.php等文件，超强的功能模块扩展性；
28.基本参数：初始化配置整个系统的参数如每页记录数、公共SMTP邮箱、导出EXCEL条目等；
29.自定义类型：自由维护整个PMS系统中使用的基础数据类型；
30.系统运行监控、日志监控：包括登录日志级监控、字段级日志监控（包括增、删、改）；

31.业主登录入口：业主可以登录本系统查询个人的资料、物业费，并在线提交各类物业服务申请；
32.租户登录入口：租户可以登录本系统查询个人的资料、合同、费用，并在线提交各类申请；