物业管理在产业园物业的服务怎么做才最好呢？

　　物业管理，服务为本。互联网生态下，产业园物业管理的服务怎么做?漕河泾物业一直说的和做的，就是精致服务，就是把五星级酒店管理的精髓贯彻到我们的日常服务之中，物业管理系统提升业户的满意度。但是互联网生态下，满意度指标已经不够了，业户体验成为衡量现代物业管理质量的关键，而口碑、话题、粉丝则是副产品。

　　除了我们一直在说的和做的外，物业OA以为互联网生态下的产业园物业服务会有五个比较突出的特点：

　　一是基于大数据的服务自触发模式;

　　二是基于标准的服务微进化模式;

　　三是基于需求的服务私订制模式;

　　四是基于体验的服务优供给模式;

　　五是基于网络的服务众评价模式，不仅形成了现代物业管理自触发到完成给评价的闭环，同时因为互联网生态的形成和发展，又赋予了其中新的变化和发展，特别是互联网具有的自媒体特征，使得我们的服务更加透明化、公开化和话题化，但同时也给了我们发展的新动力和新空间。

　　十分惊喜

　　一直以来，行业一直都在讨论，物业服务企业的属性问题，国内大多数的物业包括万科、龙湖、绿城都有开发商背景，而国际上相对有品牌号召力和市场影响力的如五大行都是第三方物业。我想，这个争论在互联网生态下，很快将偃旗息鼓、消声觅迹。显然，互联网时代的到来和互联网生态的形成，物业管理软件将彻底颠覆行业、市场与业户。李彦宏说，十年为界，那时将没有互联网思维影响下的传统企业，只有完成了互联网化改造的现代企业。马云说：“很多人输就输在，对于新兴事物第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及”。（泛普软件-物业管理系统最新资讯）

发布：2006-12-03 10:19 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]