物业管理软件接管后的日常管理服务工作

　　物业接管后的日常管理服务工作

　　(一)设接待处，白天有专职人员接待客户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。服务做到礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。

　　(二)安防工作：

　　1、保安人员着装统一、整齐，待人要礼貌、热情。

　　2、保安倒班制，实现24小时值班和巡视。

　　3、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明。

　　4、泛普软件充分发挥小区24小时电视监控系统，Tv分割镜头监控系统、可视对讲系统、门禁系统，搞好社区智能化管理。

　　5、做好消防工作，建立防火、防盗责任制，定期检查消防器诫

　　6、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。

　　7、配有消防系统设施设备，能随时启动。

　　8、小区内出入口设有明显标识，各栋、单元、户有明显标志，订有突发火灾应急方案。

　　9、加强与邻近派出所联系，建立联防，物业OA系统共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。

　　10、车辆进出凭卡，外来车辆未经许可不得入区。

　　(三)物业管理系统为保障小区内公共秩序和财产安全，依据「中华人民共和国治安管理公司处罚条例」，特制定本规定。

　　1、各业主(住户)应将全部常住人员情况如实填写在《小区业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法;

　　2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正;屋内安全由业主或使用人自己负责;

　　3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主(住户)应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生;

　　4、各业主(住户)不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动;

　　5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意(房屋使用者需经业主签名同意)方可离开;

发布：2006-12-03 15:23 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]