智能化物业管理中心系统功能模块
1、软件功能模块
a) 房产档案:小区、房间档案;
b) 客户档案:业主、租户、单位、家庭资料、单位员工、家庭成员;
c) 楼宇接管验收:新接楼宇验收:一是房间的验收;二是公共部分的验收;三是资料的验收;已入伙楼宇接管验收:一是对小业主房间的验收;二是对公共部分的验收;三是对资料的验收。
d) 收费管理:费用定价、抄表及输入、计算费用、收费通知、手动收款(包括欠交、预交、部分交款)、银行划款、处罚滞纳金等;
e) 设备管理:对不同设备的管理,包括设备的购入申请,设备档案,设备的维修,设备的保养,设备的保养检验,设备巡查记录,设备报废等;
f) 公共设施维护:水池加药、水箱清洗消毒。
g) 房产维修:一般维修、重大维修的派工、耗材、检查等管理。
h) 保安护卫:保安人员、器械、保安巡逻、停车场管理等。
i) 清洁绿化:对绿化、消杀、清运等工作进行记录、检查、管理。
j)二次装修:对客户的二次装修进行申请审批、工程队资格审核、交押金、检查、退场等进行管理。
k) 投诉违章:管理客户的投诉违章情况。
l)人事管理:人事档案、入职、岗位职务动迁、请假、转正、合同续约、考核等管理。
m)行政办公:收文、发文、信息公告、会议安排、意见征集、文件管理
n)市场经营:市场信息、项目洽谈、合同评审、投标测算、制定物业管理方案等。
o)质量体系文件:质量文件的更改、发放、借阅,及质量体系文件本身的管理。
p)物品采购:物品采购的审批。
q) 社区文化活动:对社区文化的安排、实施记录。
r) 文档管理:对所有处理业务流程中,产生的已归档文档进行管理。配合有借阅文件等功能。
s)备忘录:记录办公时的一些事情,让系统自动提醒您进行办理。
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